Prós e Contras de ClickDesk

ClickDesk has met all of expectations and I have enjoyed the experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At first, it is difficult to understand where everything is and how to navigate certain things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is very fast and easy to connect daily Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is not the best speed with big groups Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é realmente completa. Realmente fácil de implantar e começar a usar. É só conectar e usar. Você pode usar vários tipos de acesso, do seu laptop ou telefone. Realmente confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a única coisa que não gostamos são as limitações no modo gratuito. Se você pagar, não há problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Was easy to use. Great way to communicate and send information in office and also to store information for assignments Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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The ease of setting it up and logging in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ClickDesk did NOT work well with GoDaddy and I am quite disappointed. I had cancelled their services on day 1, but yet they told me I had to pay for the whole month anyways, I said ok. I have been charged every month since the cancellation and am not going to be reimbursed for it due to their NO REFUND POLICY

http://www.clickdesk.com/tos.jsp Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de estar em contato com meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se um produto tem uma atualização paga para recursos que eu gostaria de usar, mas para os quais ainda não estou pronto, gostaria que eles fossem ocultados de mim até que eu faça a atualização. O ClickDesk joga esses recursos que você está perdendo na sua cara, mas com um desfoque para parecer que estão apenas fora de alcance. Prática de negócios realmente desagradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ability to accept phone calls through Skype, transcript given once you provide your email which is helpful for looking back at after the chat has ended Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some settings take a while to understand/get used to Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No major issues if I had to say anything it would be ease of use. If you want something reliable its great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Slow sometimes. Like when signing on. Just takes a bit for the ticket procedure if it’s not a “live” problem you are having. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact that there is ALWAYS someone there to assist me is the one reason I came to ClickDesk. I know it may seem annoying when you log onto a site and the first thing you receive is a bubble asking if you need assistance. But, honestly, for me it is something to treasure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Imputing data wasn't the easiest task for my team, especially since I was away when everyone needed to know how, what and when. Fortunately the live-support was there and willing to assist every second along the way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to use. You can see what the customer is searching or looking for, location, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface is very boring and not attractive at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.