Prós e Contras de ClearSale

Acabamos de concluir nosso projeto para mudar para uma nova plataforma de comércio eletrônico e optamos pela Clearsales. Clearsales foi incrivelmente fácil de integrar com o Shopify, tivemos um ótimo atendimento para todas as nossas perguntas, respondidas em um tempo super razoável. O serviço oferecido pela Clearsales vale muito a pena, especialmente porque esse trabalho era feito diariamente pela nossa equipe interna, que agora pode se concentrar em tarefas de maior valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos muito menos gestão de carga, é claro, mas não vemos essa informação no clearsales. Gostaria que nossas equipes administrativas tivessem essa informação diretamente da plataforma. Também do ponto de vista de melhoria contínua, dessa forma o clearsales estaria ciente dos pedidos que acabaram como chargebacks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On many reviews we can read that you get what you paid. Everything depends on your perspective, give it a try first. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Task too long to be completed. They would need to use automation.

It's way better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos poder saber com antecedência se nossas vendas são vendas autorizadas ou não. Em um mundo onde a fraude está em ascensão, isso nos ajuda a construir e manter conexões significativas com nossos clientes. Em nossa experiência, quando os clientes são sinalizados por potencial fraude, eles são incrivelmente gratos por darmos o passo extra para garantir que seja uma compra verificada (graças à ClearSale!). No raro caso de um cliente ficar completamente confuso nesse processo, isso geralmente nos indica que a transação é fraudulenta, o que apreciamos saber com antecedência. Este serviço nos ajudou muito a reduzir o número de estornos que temos por trimestre, que são um incômodo para uma pequena empresa rastrear e lidar quando estão acontecendo com tanta frequência. Agradecemos por isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando a ClearSale atualizou seu site, foi um pouco cansativo conhecer basicamente uma plataforma totalmente nova, mas ainda é uma ferramenta muito informativa e útil para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta empresa nos economizou muito dinheiro desde que a usamos no último ano. Costumávamos ter uma grande quantidade de fraudes em nosso site, e a Clearsale não apenas diminuiu a quantidade de fraudes, mas também garante qualquer compra que eles "aprovam". Eles são fáceis de trabalhar e aprovam compras geralmente dentro de algumas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles continuam mudando o site do usuário, e embora eu ache que eles estejam tentando melhorá-lo no geral, ainda é às vezes confuso. Além disso, parece que toda vez que tenho que enviar um estorno para eles, o processo no site mudou. Espero que em breve eles encontrem um processo que funcione bem para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Completely seamless. Orders are submitted to ClearSale automatically as soon as they occur. Greatly reduces fraud as an issue while clearing orders which our ecommerce platform flags as problematic thus allowing us to do business with customers who we might otherwise refuse or who might cause us to perform our own time-consuming clearance processes instead of focusing on other aspects of the business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In situations where we are competing with other suppliers for inventory, occasionally longer order clearance times can be frustrating as our competitors grab stock while we are awaiting fraud clearance. However, our average clearance time is generally well under 2 hours so this is only an intermittent problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente serviço de toda a equipe, desde o primeiro contato, são rápidos, explicam tudo de forma excelente e ajudam com qualquer dúvida, com a instalação e com qualquer assunto, inclusive com recomendações. 10 de 10!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A verdade até este momento acho que para os que estamos no México, a única coisa ruim é saber o número de identificações para questão de reembolsos, O BOM É QUE NÃO TENHO PRECISADO DISSO! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que obtenho tranquilidade com a ClearSale. A equipe de suporte ao cliente é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive algumas perguntas no início sobre o painel deles, mas a equipe deles me ajudou a entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta confiável, que administra o risco de fraude, protege você de estornos garantindo um reembolso caso haja algum, pode-se revisar alguma transação pontual para ter mais capacidade de decisão na hora de aceitar um pagamento, é um aliado importante para um e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que te cobre e compensa contracargos, mas às vezes pode afetar seu indicador de contracargos nos processadores de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ClearSale verifica todas as transações na minha loja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva muito mais tempo para a ClearSale verificar transações, e fora do horário semanal de trabalho leva ainda mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nunca usei o ClearSale antes nos meus outros empregos. Achei muito interessante usar e aprender coisas novas sobre diferentes softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a atualização, não consegui processar meu estorno como antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.