Avaliações e Detalhes do Produto de Claravine

Adoro a governança de dados que a Claravine oferece. Como a maioria das empresas, começamos com nossa geração de UTM em uma planilha que era compartilhada entre especialistas no assunto, agências e qualquer outra pessoa criando links UTM. Como tínhamos muitos "cozinheiros na cozinha", os usuários frequentemente agiam de forma independente no que inseriam em diferentes campos. Como até mesmo uma simples diferença de capitalização, como "facebook" vs "Facebook", pode criar dois registros diferentes em seus relatórios de origem/mídia no GA, precisávamos encontrar uma solução diferente. A Claravine ajudou a resolver esse problema e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é muito amigável para o Google Analytics. A ferramenta foi construída principalmente para usuários da Adobe e, embora tenhamos conseguido usá-la bem, gostaríamos que a linguagem na interface fosse um pouco mais intuitiva e aplicável à maneira como a usamos. Nesse sentido, também gostaríamos que houvesse um pouco mais de integração com o GA, talvez incorporando a autorização do GTM. Apesar disso, ainda adoramos a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil construir um modelo e testar tudo. É bastante intuitivo e amigável. As partes interessadas raramente têm perguntas sobre como usar a ferramenta. Além disso, gosto de trabalhar com Roger Kirkman, nosso representante técnico de contas - ele é conhecedor, prestativo e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que nossa conta tivesse mais usuários ativos sob o contrato existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É personalizável. É fácil encontrar o que você está procurando em submissões anteriores. Várias partes do processo ajudam a guiar o usuário sobre quais informações são necessárias em sua submissão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claravine é frequentemente muito lento para carregar e é propenso a bugs. Uma das principais razões pelas quais um cliente usa o Claravine era garantir que os códigos gerados aleatoriamente fossem únicos, no entanto, um bug significava que códigos duplicados estavam sendo produzidos. Por causa disso, precisamos fazer QA em todas as submissões do Claravine, e parece que não podemos necessariamente confiar na saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claravine provides us with the flexibility to set channel/platform specific taxonomy along with the much needed granularity and metadata governance.

Leveraging the OOB integrations that Claravine provides us with, we are also able to integrate with Adobe Analytics/Google Analytics and ensure data quality for reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Up until recently, we were not able to bulk-upload entries to Claravine. But this feature was provided in the latest release. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples e intuitiva que é fácil de entender por várias equipes.

Automação de e-mail para receber submissões instantâneas e opções de rascunho para ser mais eficiente na conclusão dos modelos.

Conjunto completo de opções para criar modelos funcionais e em conformidade com a governança.

Fácil gestão de um grande conjunto de usuários por indivíduos ou grupos.

Assistência excepcional dada pelo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do GA é um pouco limitada e, como uma grande empresa com múltiplos domínios, não podemos aproveitar ao máximo todas as validações de links. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Interface de Usuários Administrativos (nova UI melhorada)

* Interface de Usuários Finais (nova UI melhorada)

* Gestão de Usuários

* Gestão de Modelos

* Excelente Atendimento ao Cliente

* Centro de Recursos / Base de Conhecimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Integração limitada com o Google Analytics (apenas no nível da conta, não no nível da propriedade)

* Poderia ser interessante conectar diretamente com o Google Ads ou Google Search Ads 360. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to customize the tool to your needs is unrivaled, along with their current integrations with marketing technology and tools. As custom use cases have arisen, the Claravine team has also leaned in, partnering with clients on solutions and using that input develop their capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From a usability standpoint, the platform introduces an additional step to an already complicated publishing process. This adds additional steps for stakeholders and to establish more custom logic (in order to streamline this process) requires hands-on involvement from the client. The biggest area of opportunity for the Claravine team is merging the worlds of UX and governance/taxonomy so that using the tool is not as time intensive as it currently is. This could involve simplifying the steps needed to implement custom logic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since onboarding Claravine into Rogers, the process has been very agile and smooth. Any changes and adjustments that need to be made to fit Rogers needs were automatically addressed and we kept improving best practices. This is what I love about Claravine the ability to adapt to client needs, the ability provide value added advice to improve organizational behaviour. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There isn't much downsides to using Claravine within your digital marketing ecosystem, one downside could be the vast technologies and/or marketing tools used within the Claravine platform that is not necessary understood by the organization and how it can be ultimately utilized correctly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It makes it easy for us to standardize values across teams. Our tracking codes were a hodgepodge and often had errors that caused reporting issues downstream in Adobe Analytics. Our reporting capabilities and URL cleanlieness have improved significantly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes the interface can be a bit buggy. Most of the problems we face with Claravine are more to do with internal politics than the tool itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Claravine tool is very user friendly and easy to integrate with the Adobe platform. Personally, I love that we can customize each template that we create in order to meet the users needs. Additionally, the validating process is a huge reassurance to the analytics side of the house because we can ensure that campaigns are properly tagged and will make it into Adobe without user error. Additionally, the new features (like the bulk upload) are only helping the usability of the platform. We are starting to use Claravine more by onboarding more internal teams onto the platform with all of the new enhancements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Creating templates can be a little troubling at times as there are so many steps and places we have to check and set up in order for the template to work as expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.