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Principais Alternativas de Cisco Finesse Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Cisco Finesse

Visão geral de Cisco Finesse

O que é Cisco Finesse?

Melhore a experiência do cliente com o Cisco Finesse. Este desktop de agente e supervisor de próxima geração oferece uma experiência colaborativa para as comunidades que interagem com sua organização de atendimento ao cliente. O design centrado no usuário do Finesse também aumenta a satisfação dos seus representantes de atendimento ao cliente.

Detalhes Cisco Finesse
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Descrição do Produto

Melhore a experiência do cliente com o Cisco Finesse. Este desktop de agente e supervisor de próxima geração oferece uma experiência colaborativa para as comunidades que interagem com sua organização de atendimento ao cliente. O design centrado no usuário do Finesse também aumenta a satisfação dos seus representantes de atendimento ao cliente.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Cisco
Ano de Fundação
1984
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,629 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
97,323 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:CSCO
Telefone
847-678-6600
Receita Total (USD mm)
$49,301
Descrição

Cisco delivers intent-based networking across the branch, WAN, and cloud. We provide end-to-end security, automation, and analytics with award-winning services and support.

Avaliações Recentes de Cisco Finesse

Francis R.
FR
Francis R.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Cisco Novo Agente Finesse"
Computador de tamanho desktop fino e portátil, podemos levar para qualquer lugar nas instalações do escritório. API é muito mais fácil de usar e co...
Ramanpreet k.
RK
Ramanpreet k.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Funcional!"
Eu gosto porque é fácil de interligar com outros aplicativos como o Salesforce.
Nitesh K.
NK
Nitesh K.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Melhor desktop de supervisor de todos os tempos"
É completamente baseado na web. Melhora a experiência de atendimento ao cliente para o próximo nível.
Distintivo de Segurança
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Mídia Cisco Finesse

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Avaliações 23 Cisco Finesse

4.7 de 5
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Prós e Contras de Cisco Finesse

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Cisco FinessePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Abhilash B.
AB
Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Cisco Finesse?

É extremamente fácil de usar e integra-se facilmente com o nosso sistema de bilhética. A equipe de suporte ao cliente é rápida e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cisco Finesse?

Cisco Finesse torna nosso trabalho mais fácil nas comunicações com clientes. Sem problemas com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Cisco Finesse E como isso está te beneficiando?

Ajuda a acompanhar a comunicação com os clientes e os sistemas de bilhética. Torna nosso trabalho muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prateek A.
PA
Tac Level 3 Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Cisco Finesse?

A experiência que oferece para a visão do supervisor é única. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cisco Finesse?

Nada por enquanto, tudo parece bom ao usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Cisco Finesse E como isso está te beneficiando?

Ajuda na automação e visualização fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
Senior Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Cisco Finesse?

É fácil de integrar e requer uma instalação mínima do lado do cliente. Eu gosto de sua flexibilidade e recurso de personalização com um design ótimo e amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Cisco Finesse?

Nada até agora. A experiência tem sido boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Cisco Finesse E como isso está te beneficiando?

Entregando uma melhor experiência ao cliente para clientes e representantes de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.