Prós e Contras de Cisco Finesse

O console da web para visualização do usuário. É fácil de usar e facilmente compreensível pelo usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sincronização entre o finnese e o CAD não é tão boa. Às vezes, temos que esperar 24 horas para que tudo seja exibido no CAD do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Computador de tamanho desktop fino e portátil, podemos levar para qualquer lugar nas instalações do escritório. API é muito mais fácil de usar e conectar chamadas também é mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problema no servidor web com o agente de conexão e a rede também está demorando para reconectar novamente. Além disso, não consegui encontrar nenhum problema com o Cisco Finesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele oferece personalização de baixo custo dos desktops de agentes e supervisores por meio de APIs abertas da web 2.0 e facilita a integração de aplicativos de valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não gostar no Cisco Finesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É completamente baseado na web. Melhora a experiência de atendimento ao cliente para o próximo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para não gostar do Cisco Finesse porque é o melhor desktop de supervisor de próxima geração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cisco Finesse permite manter contato com os clientes em uma escala maior. É fácil de aprender e usar também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma crítica sobre o Cisco Finesse. É uma ferramenta fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It provides easy access to official information and applications from anywhere anytime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the only problem with this tool is frequently lose the connection if your internet fluctuates with bandwidth reduction or increase. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, suporte ao cliente sempre pronto para ajudar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, não enfrentei nenhum problema, então não tenho nada do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conecte-se facilmente com qualquer região. Pode salvar os contatos também é melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desconexão enquanto inativo na página da web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de usar a Cisco por causa das melhores funcionalidades para chamadas de entrada e saída. Posso ouvir nossos clientes e clientes claramente do outro lado da linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, não há desvantagens em usar o Cisco Finesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versatilidade é muito importante para mim e estou conseguindo isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos detalhes de algumas das configurações precisam de mais atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.