Top 10 Alternativas e Concorrentes da CIS

Principais Alternativas de 10 para CIS Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

MightyCall
Por MightyCall
(252)4.5 de 5
Solução de call center baseada em nuvem, flexível e escalável, projetada para pequenas e médias empresas.
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#2

CDR Call Reporting for Cisco
Por Variphy
(45)4.9 de 5
Se você está planejando uma implantação em campo verde, gerenciando instalações maduras do CUCM ou pronto para atualizar seu produto existente de Relatórios CDR da Cisco, o Variphy Call Analytics oferece um valor real e será fácil de testar e implantar.
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#3

VideoPeel
Por VideoPeel
(28)4.6 de 5
VideoPeel™ é a solução número 1 para pesquisas em vídeo sobre engajamento de funcionários, feedback de clientes e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de clientes, funcionários e candidatos em menos de 5 minutos.
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#4

Kommunicate
Por Kommunicate
(21)4.8 de 5
Kommunicate é um software moderno de comunicação com clientes para suporte em tempo real, proativo e personalizado para empresas em crescimento. Kommunicate é uma solução completa para todos os seus problemas de suporte ao cliente.
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#5

YouMail
Por YouMail
(19)3.1 de 5
YouMail é a maneira rápida e divertida de lidar com chamadas perdidas.
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#6

Headway for Business
Por Headwayapp
(15)3.5 de 5
Headway for Business é o programa corporativo mais baixado que oferece aprendizado corporativo em pequenos pedaços. Muitas pesquisas mostraram que a capacidade de foco de uma pessoa está diminuindo. Assim, novos desafios no aprendizado corporativo são: os funcionários estão se desenvolvendo lentamente; eles têm lacunas em habilidades interpessoais. Uma das melhores maneiras de autodesenvolvimento é através de livros de não-ficção. Mas, terminar um livro leva tempo. Portanto, a Headway oferece resumos de livros de não-ficção de 15 minutos em diferentes formatos. Permitimos que as pessoas leiam mais e aprendam mais rápido. Headway for Business oferece: - 1.500 resumos de livros de não-ficção em diferentes formatos para consumo rápido de informações e crescimento pessoal acelerado; - planos individuais de autodesenvolvimento para rápida progressão na carreira; - diretrizes e plano de conteúdo para engajar os funcionários a lerem e aprenderem mais; - análises de desempenho da equipe; - uma ferramenta para economizar o tempo dos gerentes de L&D, já que a Headway cobrirá parte do processo de aprendizado; - gerente pessoal para construir o melhor serviço para cada cliente.
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#7

Dialer360
Por Dialer360
(15)4.4 de 5
Dialer360 é um software de call center que oferece serviços de entrada, saída e mistos com alta eficiência e baixo custo para call centers.
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#8

Verizon Voice Call Back
Por Verizon Enterprise
(14)4.4 de 5
O Voice Call Back (VCB) da Verizon é uma solução de gerenciamento de filas baseada em rede que permite aos chamadores receber um retorno de chamada mantendo sua mesma posição na fila, ou em um horário conveniente, em vez de esperar na linha por um agente.
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#9

Avaya IP Office
Por Avaya
(11)4.5 de 5
A plataforma Avaya IP Office é um sistema de telefonia econômico que suporta uma força de trabalho móvel e distribuída com voz e vídeo em praticamente qualquer dispositivo.
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#10

Quovim
Por Inoria (formerly Quovim C3)
(10)4.6 de 5
seus agentes de contact center as ferramentas de que precisam para trabalhar de forma eficiente, para que estejam focados em melhorar a experiência do cliente
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