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Principais Alternativas de Chatra Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Chatra

CP
Vice Principal
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

Chatra é super rápido e fácil de gerenciar chats de clientes e chats de atendimento ao cliente. O aplicativo é simplesmente soberbo para navegar e as notificações são realmente rápidas, o que ajuda a não perder nenhuma conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

O desempenho é muito bom, mas sinto que o preço ou a taxa de assinatura é muito mais alta em comparação com o preço de mercado. Mesmo assim, eu prefiro o Chatra, pois melhorou minhas conversas mais do que antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Estando em um instituto, sempre queremos integrar com equipes e outras aplicações com base na necessidade, Chatra tornou essa integração fácil e o suporte da equipe Chatra é altamente apreciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Chatra

O que é Chatra?

Empresa SaaS, bate-papo ao vivo e mensagens para startups e comércio eletrônico

Detalhes Chatra
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish
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Descrição do Produto

Empresa SaaS, bate-papo ao vivo e mensagens para startups e comércio eletrônico


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11 funcionários no LinkedIn®

YK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Chatra

Tony R.
TR
Tony R.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Resposta rápida com chatbot"
- elimina o processo de responder a perguntas repetitivas - é fornecido um melhor tempo de resposta - integra facilmente e-mail e redes sociais...
Stephanie D.
SD
Stephanie D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Chatra ajudou a nos conectar com clientes que precisavam de ajuda mais rapidamente."
Eu gostei de poder ver quando alguém estava em nossa página da web, permitindo-nos cumprimentá-los.
CP
Chowdary P.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Ótimo aplicativo para gerenciar chats com clientes!!"
Chatra é super rápido e fácil de gerenciar chats de clientes e chats de atendimento ao cliente. O aplicativo é simplesmente soberbo para navegar e ...
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Mídia Chatra

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29 de 30 Avaliações Totais para Chatra

4.2 de 5
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29 de 30 Avaliações Totais para Chatra
4.2 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para ChatraPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Tony R.
TR
consulting
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

- elimina o processo de responder a perguntas repetitivas

- é fornecido um melhor tempo de resposta

- integra facilmente e-mail e redes sociais para quando for necessária uma comunicação mais personalizada

- Seu aplicativo funciona perfeitamente para acompanhar as conversas enquanto não estou na mesa

- a gestão de suporte é amigável e prestativa em momentos de preocupações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

quando o chatbot não está configurado corretamente com respostas automatizadas, ele pode dar respostas incorretas, mas é apenas uma questão de uma configuração bem feita Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Foi possível fornecer conversas mais personalizadas em tempos de resposta curtos com melhor satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Allan F.
AF
Financial Analyst
Financial Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

É um ótimo software para se conectar ao vivo com seus funcionários e fornecedores ou mesmo quando os clientes precisam se conectar à sua organização para qualquer consulta em tempo real. Ajuda a criar um fluxo de trabalho transparente na resolução de quaisquer consultas ou disputas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

Chatra às vezes fica congelado durante uma sessão ao vivo. Talvez haja problemas no servidor que precisam ser corrigidos, ou o resto está ótimo com o aplicativo. Além disso, deve haver um modo escuro para todos os requisitos do sistema, o que pode ser conveniente por mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Isso ajudou a resolver questões como resolver consultas em tempo real a tempo e também a obter a confiança do cliente de forma vívida, pois ajuda a criar um relacionamento transparente com os clientes à medida que suas consultas são resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RM
Associate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

A versão gratuita do próprio chatra oferece o melhor serviço para gerenciar os chats para gerenciar o cliente. Útil e fácil de integrar com o Slack e outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

Atraso na notificação por e-mail durante a redefinição de senha da conta e carregamento lento às vezes. Não tenho certeza se isso pode ser um problema da minha rede também :), lol é uma boa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Resposta automática rápida, notificação fácil para o administrador, e pode ser gerenciado de um dispositivo prático de qualquer lugar. É um aplicativo leve que mostra um grande impacto na necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stephanie D.
SD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

Eu gostei de poder ver quando alguém estava em nossa página da web, permitindo-nos cumprimentá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

Ainda não encontrei nada de que não gostei. Chatra tem sido bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Os clientes tendem a ficar confusos sobre como usar nosso site ou têm perguntas sobre os produtos. Chatra nos ajuda a resolver esses problemas para que os clientes possam continuar comprando com facilidade. Também nos dá ideias sobre o que precisamos melhorar do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abhishek G.
AG
Customer Support Specialist- Back Office
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

O que eu mais amo no Chatra é como ele é fácil de usar. Chatra tem uma interface amigável que facilita a comunicação com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

Os planos de preços são um pouco altos se você é uma pequena empresa. Às vezes, a interface do usuário pode ser avassaladora para novos usuários. Eu também enfrentei desafios no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Chatra resolve o problema de gerenciar vários chats simultaneamente, o que é particularmente benéfico para mim. Com o recurso conveniente do Chatra, não preciso lidar com inúmeros chats ao mesmo tempo. Em vez disso, posso me concentrar em uma conversa de cada vez, garantindo que eu forneça a cada cliente a atenção que eles merecem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Design
UD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chatra?

I like the simplicity of chatra its easy to use and isn't intrusive. The free plan is great for getting you started and if you need additional features you can pay for the pro plan which isn't too expensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

I wish there were more features available on the free plan like the ability to automatically prompt an interaction with a visitor after a certain amount of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Chatra is great for when you need to quickly engage a website visitor who may have questions but aren't interested in filling out a contact form to get help. Chatra definitely makes that process simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Natasha P.
NP
CXO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

Ele integra com o Front e o Slack, que usamos todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

é um pouco caro para a simplicidade que precisamos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

alguém ser capaz de chegar a um humano o mais rápido possível em nosso site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Don B.
DB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

É um dos aplicativos gratuitos e é definitivamente fácil de usar, em resumo, amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

Talvez, para mim, quando se trata de remover alguns emblemas de marca, enquanto você tem que pagar por isso para que seja removido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Resolve minhas necessidades de negócios quando se trata de comunicação, onde estou livre para enviar quaisquer instruções de comunicação sem custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexa B.
AB
Customer Success Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chatra?

Eu gosto de como isso oferece outra oportunidade para nossos comerciantes entrarem em contato conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

Não saber o suficiente sobre o Chatra e todas as suas funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda nossos comerciantes a poderem nos contatar o mais rápido possível, se necessário, conversando conosco lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chatra?

Like that is provides a space for clients/merchants to reach out to us for questions -- love that it syncs with Slack Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chatra?

"we are connecting you with an agent now" isn't always fast -- as a CS person, can take a bit to get to the alert Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chatra E como isso está te beneficiando?

Ability for merchants to directly reach out in real time Análise coletada por e hospedada no G2.com.