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Avaliações e Detalhes do Produto de CharityTracker

Visão geral de CharityTracker

O que é CharityTracker?

CharityTracker é uma solução de CRM para gestão de casos especificamente projetada para organizações sem fins lucrativos, assistentes sociais, prestadores de serviços de saúde e várias outras organizações focadas em serviço comunitário. Esta plataforma permite que os usuários priorizem o engajamento com os clientes e meçam resultados tangíveis em vez de apenas coletar dados. Ao facilitar interações significativas e fomentar parcerias colaborativas, o CharityTracker capacita as organizações a enfrentar desafios comunitários complexos de forma eficaz. O público-alvo do CharityTracker inclui uma ampla gama de profissionais e organizações dedicadas a servir populações vulneráveis. Organizações sem fins lucrativos, assistentes sociais e prestadores de serviços de saúde podem aproveitar esta ferramenta para otimizar seus processos de gestão de casos, melhorar a comunicação e aprimorar a prestação de serviços. Casos de uso específicos incluem o acompanhamento do progresso dos clientes, gestão de encaminhamentos de serviços e análise de dados para identificar tendências e áreas de melhoria. Ao utilizar o CharityTracker, as organizações podem se concentrar no que realmente importa: causar um impacto positivo em suas comunidades. Os principais recursos do CharityTracker incluem seu banco de dados compatível com HIPAA, que garante que as informações sensíveis dos clientes sejam geridas de forma segura. A plataforma suporta mais de 20.000 usuários em todo o mundo, proporcionando uma infraestrutura robusta para que as organizações colaborem e compartilhem insights. Além disso, o CharityTracker oferece ferramentas de relatórios personalizáveis que permitem aos usuários gerar dados significativos que podem informar a tomada de decisões e o desenvolvimento de estratégias. A interface amigável do sistema simplifica o processo de integração, tornando-o acessível para organizações de todos os tamanhos. Um dos benefícios de destaque do CharityTracker é seu compromisso com o suporte contínuo. Ao contrário de muitas outras soluções de CRM que podem se desengajar após a implementação inicial, o CharityTracker faz parceria com os usuários ao longo de sua jornada. Esta abordagem colaborativa garante que as organizações possam se adaptar e expandir suas capacidades à medida que aumentam seu impacto comunitário. Ao focar em processos transformacionais, o CharityTracker não apenas melhora a eficiência operacional, mas também ajuda as organizações a construir relações mais fortes com seus clientes e partes interessadas. Em essência, o CharityTracker serve como uma ferramenta vital para organizações que buscam melhorar suas práticas de gestão de casos enquanto promovem uma cultura de cuidado e colaboração. Sua combinação única de acessibilidade, suporte ao usuário e recursos abrangentes o posiciona como um recurso valioso para aqueles dedicados a fazer a diferença em suas comunidades.

Detalhes CharityTracker
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

CharityTracker é um software de colaboração baseado na web. Ele rastreia clientes e casos. Os usuários podem gerenciar e executar relatórios facilmente.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Mais fácil de usar e personalizável.
Custo-benefício, acessível e teste gratuito.
Sem taxas de configuração, custos ocultos ou taxas de inicialização.
Sem contrato de longo prazo ou compromissos.
Suporte ao cliente responsivo e gratuito sem custo adicional.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
Florence, AL
Twitter
@SimonSolutions
107 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Simon Solutions is a technology vendor specializing in software and consulting services aimed at enhancing business operations. With a focus on providing innovative solutions, the company supports organizations in optimizing their processes and improving efficiency. For more information, visit their website at [simonsolutions.com](https://www.simonsolutions.com/).


Kyle M.
KM
Visão Geral Fornecida por:
Sales & Implementation at Simon Solutions, Inc.

Avaliações Recentes de CharityTracker

Rehab A.
RA
Rehab A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"CharityTracker"
Confiável, organizado. Facilidade de implementação.
Christian A.
CA
Christian A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Muito amigável para o usuário"
Gosto que você possa pesquisar e encontrar qualquer entrada, não importa de quanto tempo atrás.
BG
Bianca G.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Charity Tracker tem sido uma ferramenta excelente para nossa agência e tornou nosso trabalho muito mais eficiente."
Acredito que o mais útil sobre o Charity Tracker é que nossa agência agora pode facilmente medir os resultados e dados dos clientes. O Charity Trac...
Distintivo de Segurança
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Mídia CharityTracker

Demo CharityTracker - Client's Case View
Client's Case View
Demo CharityTracker - Outcomes Goals Section
Outcomes Goals Section
Demo CharityTracker - Run Reports that Show Impact Over Time
Run Reports that Show Impact Over Time
Demo CharityTracker - Assistance Outputs Reports
Assistance Outputs Reports
Demo CharityTracker - Create Custom Assessments
Create Custom Assessments
Reproduzir Vídeo CharityTracker
Reproduzir Vídeo CharityTracker

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 337 CharityTracker

4.6 de 5
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Prós e Contras de CharityTracker

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para CharityTrackerPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
MM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

CharityTracker é um programa incrível que dá aos usuários a capacidade de rastrear a utilização de recursos em várias organizações, para que os clientes recebam a ajuda mais apropriada e eficiente de que precisam. CharityTracker também permite que as organizações ofereçam serviços e assistência complementares a um único cliente por meio da utilização cruzada de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Eu gostaria que, quando uma atualização ocorresse em um Boletim, uma mensagem fosse enviada dizendo algo como "esta necessidade foi atendida/não é mais necessária". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Isso nos permite entender como os vizinhos foram abastecidos no passado por outras organizações. Também nos permite ver que o uso habitual de recursos pode indicar um problema mais profundo que precisa ser abordado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joseph V.
JV
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

O acesso online do CharityTracker facilita a atualização e a busca de informações onde quer que estejamos. Eles tornaram fácil personalizar os dados que coletamos e são muito receptivos em nos ajudar a fazer coisas novas e resolver quaisquer problemas. A configuração padrão nos colocou em funcionamento rapidamente e nós o usamos todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Embora o site funcione em quase qualquer dispositivo, os controles podem ser difíceis de manipular em uma tela de telefone pequena e eles ainda não têm um aplicativo para isso. Eles ainda não são compatíveis com faturamento médico para suporte entre pares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

CharityTracker torna fácil fornecer relatórios e estatísticas para compartilhar com financiadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

Acredito que o mais útil sobre o Charity Tracker é que nossa agência agora pode facilmente medir os resultados e dados dos clientes. O Charity Tracker é excelente e muito eficiente, com ferramentas fáceis de usar. Charity Tracker por tornar nossos dias de trabalho muito mais eficientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Não há nada que eu não goste no Charity Tracker. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Charity Tracker está resolvendo muito para nós, como prevenir a duplicação de serviços entre nossa rede de parceiros, bem como garantir que os dados sejam coletados de forma precisa e fácil, o que é benéfico para nós quando precisamos gerar um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

A flexibilidade de adicionar novas perguntas, novos formatos (menu suspenso vs. caixa de seleção) e novos formulários na interface do banco de dados para corresponder ao nosso fluxo de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

O relatório é um tanto limitado. É baseado em relatórios pré-definidos em vez da capacidade do usuário final de escolher e selecionar pontos de dados para relatar. A capacidade de resposta da equipe de relatórios é difícil, pois parece que eles estão com falta de pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Nós somos capazes de reunir informações mais facilmente e somos capazes de modificar o que capturamos para corresponder ao nosso fluxo de chamadas. Temos conseguido usar certas funções de maneira diferente para atender às nossas necessidades de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Philanthropy
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CharityTracker?

I like that I can track how much funding a family has received and keep all of their documents filed electronically (so I can access them anywhere I am even on my phone) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Updating goals takes a very long time. It's not useful for visualizing what is happening with a family or how far they've come on their goals.

The page loads terribly slowly and makes using the goal interface something I want to avoid.

I wish I could have a log of current participants (or favorites) that I could keep on an accessible dashboard, that would also show me important alerts readily on their profile.

Using the meetings section is so time consuming that I don't use it. It would be nice if that could be directly linked to the notes area. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Keeping information for a family or person in one interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CharityTracker?

Tem uma interface amigável. Também é extremamente útil para trabalhar com outras agências dentro da rede na comunidade, além de ser ótimo para gerar relatórios. Charity Tracker é uma parte vital do nosso processo de benevolência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Eu gostaria que fosse possível ter um sistema mais claro para o trabalho semanal com os amigos que servimos. Seria ótimo ter algo mais com uma aparência de linha do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Nós somos capazes de acompanhar em tempo real o que está acontecendo na comunidade com aqueles que servimos. E, é extremamente útil quando se trata de gerar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CharityTracker?

Na maior parte, o sistema é muito direto. Aprecio todos os recursos disponíveis e é relativamente fácil de navegar. Este sistema tem sido um salva-vidas para minha coordenadora de cuidados e faz com que ela se sinta menos sobrecarregada ao completar tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Quando tento executar relatórios, às vezes o sistema não inclui a lista de fatores que selecionei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Minha clínica cobre 7 condados, então é mais fácil acompanhar todos os nossos pacientes. Os relatórios que podemos gerar são úteis também--especialmente quando preciso apresentá-los ao meu conselho e aos financiadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kim R.
KR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

Nossa organização tem usado o Charity Tracker há muitos anos para coletar dados de nossos parceiros de rede. O Charity Tracker é um ótimo banco de dados para rastrear informações de assistência de uma ampla variedade de organizações. Com sua plataforma fácil de usar, voluntários, funcionários e liderança podem pesquisar, inserir e reunir registros de assistência facilmente.

O suporte ao cliente sempre foi rápido em responder e muito prestativo.

Como a organização que cobre o custo para nossos parceiros de rede, é uma opção extremamente acessível para rastreamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

O lado de relatórios do Charity Tracker não é tão robusto quanto nossa organização gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Nossos parceiros de rede muitas vezes conseguem trabalhar juntos para ajudar a fornecer assistência às famílias. Além disso, muitas organizações em nossa área não conseguiriam arcar com um banco de dados individualmente. Oferecemos esta opção acessível a eles como um benefício por serem parceiros de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yadira G.
YG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

Sou coordenador de serviços para Habitação de Apoio Permanente em Los Angeles e uso o Charity Tracker várias vezes por semana! Aprecio como ele tem espaços para todos os dados demográficos dos meus residentes e como pode ser ajustado para o que minha equipe precisa. Aprecio especialmente como ele me dá espaço para registrar quanto tempo passo com cada residente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

Eu não gosto de ter que inserir cada residente separadamente. Eu gostaria que fosse capaz de puxar do nosso próprio sistema/censo de residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

É uma plataforma confidencial onde posso acompanhar minhas interações com os residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TD
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CharityTracker?

Eu adoro como é organizado. Há uma aba para literalmente tudo e isso me ajuda a economizar tempo ao fazer papelada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CharityTracker?

A única coisa que notei foi que, quando estava ativamente colocando minhas anotações, depois de um tempo, ele congelava e apagava tudo. Então, digito minhas anotações em um documento do Word e depois copio e colo. Não tenho certeza se é o programa ou meu computador, mas assim que conseguir um novo cérebro de computador, saberei! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CharityTracker E como isso está te beneficiando?

Estamos agora usando menos papel e tendo que arquivar menos. Isso também economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.