Avaliações e Detalhes do Produto de CharityTracker

Eu uso o Charity Tracker cinco dias por semana. Trabalho para uma organização sem fins lucrativos e isso requer que todo o nosso banco de dados seja completamente confidencial. Adoro como é fácil de usar. No início, levou um tempo para nos acostumarmos com o nosso antigo sistema. No entanto, sinto que é um sistema realmente confiável. Além disso, nossos subsídios mudam, ou seja, novas informações precisam ser inseridas. Charity Tracker não é um modelo único para todos. É muito personalizável para suas necessidades específicas. O suporte ao cliente é sempre bom. Sempre que tivemos um problema, a Simon Solutions estava sempre disposta a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia propriamente dita. Às vezes, o sistema parece demorar e não carrega tão rápido quanto deveria. Eu gostaria que a opção de tempo limite fosse um pouco diferente. Perdi várias notas porque, quando apertei o botão, não me permitiu salvar minha nota de caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Allows as much documentation you find needful to include and what agencies can view it. It allows for this type of documentation to be kept safe. Most clients don't like asking for assistance the last thing we want for them to experience ashamed if informtion got in to unauthorized hands. It also allows documenting those who may be abusing the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Better report formatting for printing puposes. Such as, to have the capacity to print our notes and the client name, documentation only, for another agency.

We have used Charity Tracker for some years now, and I would have to consider what upgrades would be needful. I like it, and it serves a great purpose. Only other thing that comes to mind, I wish there were more agencies serving the homeless included on the listed agencies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As categorias são super claras e naturalmente progressivas para a entrada de dados. Muitas opções para capturar informações precisas de perfil: exemplo: raça: (negro) e (branco), número parcial de SS. Adoro que haja um quadro de mensagens da comunidade para os membros postarem informações de recursos, necessidades, vagas, etc. Os casos recentes/pesquisas recentes também são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei outros sistemas HMIS, e talvez algum tipo de recurso de "verificação dupla" para proteger contra duplicação. Eu digitei um nome que já existia, mas com data de nascimento diferente, então estou tentando verificar tanto o nome quanto a data de nascimento agora antes de finalizar uma nova entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja amigável para o usuário. As abas são claras e fáceis de encontrar. As informações do cliente são muito fáceis de atualizar, adicionar e editar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se desgosto de algo, no entanto, algo que pode ser uma boa adição ao CT é, ao adicionar alguém novo com seu nome e informações, se já houver um cliente com essas informações, ter suas informações aparecendo (e verificar ou negar que é o cliente sendo adicionado) para evitar contas duplicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is pretty fast & easy to locate clients. This helps us work together & be able to quickly communicate with other agencies who may also be assisting w/ needs. It also helps prevent abuse of the charitable organizations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While I have checked into the FAQ section & the videos it would be handy for some users to have a "cheat sheet" to have on hand to look at quickly rather than getting out of the screen & changing to another to look for the answer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CharityTracker fornece a estrutura para que qualquer voluntário, organização e/ou empresa tenha acesso a pessoas reais que estão em necessidade real. Os relatórios, informações de perfil e processo de integração são simples, fáceis de implementar e possuem várias funcionalidades. Como voluntário, preciso usá-lo com frequência, e é o guia perfeito para apoiar e acompanhar os residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CharityTracker os prós superam de longe os contras, mas um contra é que pode ser lento para carregar e a funcionalidade de pesquisa pode ser difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The program is customizable and automated. I love that all documentation can be stored, along with notes, appointments, etc in one place. We used to make copies, have file cabinets filled with documents. I like all the opportuity for assessment, alerts, notes, documents, appointments. Greg Hammond has be extremely helpful whenever I have asked a question or inquired of customization. Very pleased and thankful for this program. I also enjoy that I can access it anywhere: work and home. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There really isn't much I don't like. I liked the Kiosk, documents didn't always upload when a client filled out the form. We tweaked our way of doing things so that resulted in this not being an issue. We are currently NOT using the kiosk on our website. I am meeting face to face with clients and gathering their information on CT so that I am getting exactly what I need. With the Kiosk they weren't always providing what I needed, and I spent much time chasing them down seeking documentation to back up what they were seeking assistance for. We just made this change a few weeks ago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am an advocate at a Habitat branch in the northeast where I work with the immigrant community. I've had a positive experience with Charity Tracker, though there is some room for improvement.

I use it everyday for client management. I found it easy to learn, but that's also because I'm a digital native. Older colleagues haven't all been that succesful.

I have never contacted customer support so I wouldn't be able to comment on how good it is or not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My older colleagues are finding it harder to use and learn. Maybe adding a "guided tour" that shows step by step how to do things like adding new people to the tracker would be useful.

Personally, I've had trouble avoiding creating duplicate accounts. The system only looks for exact matches so sometimes when a name is misspelled the system doesn't warn us about duplicate accounts. I also wish the system would merge duplicate profiles with more ease. As far as I'm aware it hasn't been doing this. Maybe a function where it would suggest which accounts to merge would be a good idea.

Another thing that would be nice would be the option to search people by the service they've received. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O rastreador de caridade tem as informações mais úteis. Não há nada que eu tenha procurado em nome dos meus clientes que não tenha encontrado no sistema deles. As pessoas com quem lidei foram todas muito simpáticas e prestativas. Também consegui ajudar outras agências a atender suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou um tempo para me acostumar com todos os recursos. Agora que me acostumei, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The tracking and reports of how we have helped, the ability to look up past cases across all 8 of our locations, how it integrates with other organizations across the city to see who has helped and how so we can better aid people, and the legal features for Release of Information. It has been something we used for many years. It is easy to use and teh customer support has been great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If more people in the city used Charity Tracker, we could help people more, have more accurate information about what organizations do what, catch peole who are trying to abuse the system sooner. The entrace cost and starting up can be very intimidating for new businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.