Avaliações e Detalhes do Produto de Chargent

chargent suporta múltiplos gateways, ele rastreia pagamentos em tempo real e processamento de pagamentos seguro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal problema do Chargent é que é caro e complexo de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That Chargent can be configured with recurring billing and subscriptions, removes an exta step. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Better for established companies, a lot of the functions aren't as necessary for small businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chargent é muito simples de instalar e implementar. Como utiliza objetos padrão e personalizados, houve muita flexibilidade para personalizar o sistema e os processos para atender às nossas necessidades de negócios. Ele também se integra muito bem com o FormAssembly. Já usei Authorize.net para integrações Salesforce/Form Assembly no passado, mas o Chargent é muito mais flexível, personalizável e alinhado com o fluxo dos nossos processos de negócios. Chargent nos permite configurar transações únicas ou recorrentes (assinaturas / planos de pagamento) diretamente no Salesforce. Simplificou enormemente a forma como fazemos negócios. Configurar um terminal de cobrança no Salesforce foi muito fácil. O suporte ao cliente também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em nada. O suporte tem sido super útil e responsivo quando as necessidades surgiram. Claro, existem restrições que se deve aceitar ao usar qualquer solução, mas raramente precisamos comprometer nossos processos para acomodar o Chargent. Quando o fizemos, foi sempre no interesse de nossa proteção (Conformidade PCI, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós amamos a capacidade do Chargent de se integrar com o Salesforce, que é nosso principal software de computação em nuvem. Ele oferece uma variedade de automação e informações, que pintam um quadro claro para nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a automação, surgem desafios ao integrar com outras aplicações. Leva muito tempo para ajustar e priorizar, mas tivemos um suporte incrível para ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto funciona conforme esperado e simplificou muito a implementação do gateway no Salesforce com sua automação de oportunidades pré-configurada. A equipe foi rápida em me ajudar a resolver dúvidas durante nossa configuração inicial, e o produto evoluiu para suportar mais gateways desde que começamos a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O provedor de gateway que usamos, eWay, exigia que alguns campos fossem preenchidos de forma exclusiva para esse gateway, e isso não estava coberto na documentação, no entanto, dito isso, a equipe conseguiu entender meu problema muito rapidamente e me explicar como resolver meus problemas quando registrei um caso com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Chargent economizou muito tempo para nossa equipe de contabilidade a cada semana e facilitou para nossos clientes. O suporte deles também tem sido ótimo. Nossos clientes têm nos pedido uma maneira fácil de pagar com cartão de crédito há anos, e agora conseguimos oferecer isso a eles. A integração completa com o FinancialForce significa que não precisamos atualizar manualmente os pagamentos. A configuração foi fácil, e eu consegui fazer testes completos no sandbox antes de implantar na produção. Ótimo aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A instalação do sandbox expira, o que significa que não posso executar testes completos quando o FinancialForce é atualizado sem configurá-lo novamente. Esta é a única coisa que eu gostaria que eles mudassem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil criar automaticamente, é muito fácil reembolsar o mutuário através da mesma ordem de cobrança.

Chargent fornece todas as informações necessárias para essa transação, ID, data, valor cobrado e data de criação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o chargent não tenha uma boa descrição do próprio nome. Ele só mostra os números e o último número é o da última transação. Mas como estamos trabalhando com muitos chargents, procurar a transação certa é sempre difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chargent has really one purpose: Processing payment in salesforce, and it does that well. It's flexible because you can build your own customization or rely on its basic out of the box features.

It can process many gateways--it sends either one-time or batched payment info to one of many payment gateways and returns the response to Salesforce. It will run off of Opportunities or Orders.

It comes with a simple card update email notification to customers that is helpful. You set up your opportunities to get caught in a nightly batch for recurring gifts or to send email reminders when a card is expiring. All the data is managed in salesforce

Has some validation built in to stop bad data entry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because you have almost total control, the learning curve is a bit steep for an admin and the docs are thorough but maybe not simple.

It would be nice to have more control over the queries for nightly jobs that charge recurring. It is a bit limiting in that it doesn't have a "listener" for data from your processor. Therefore it can't take advantage of new account updating feature on many processors (the ones that try to keep recurring payment info up to date without relying on the customer to update their info).

The interface for data entry is just the salesforce record, so the UI is salesforce-limited. You can build your own Visualforce or other interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isto funciona muito bem para conectar o Salesforce ao Authorize. Isso nos permitiu encontrar problemas com transações que não foram concluídas muito facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Tem sido muito eficaz e fácil de usar. Não houve tempo de inatividade ou bugs. Quando tivemos uma dúvida ou problema, o suporte foi muito eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente muito prestativo e responsivo. Eles acompanharam um problema que envolvia uma integração com outra plataforma onde provavelmente era um problema com a outra plataforma, mas ainda assim fizeram um esforço extra para resolvê-lo quando a outra plataforma não respondeu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria uma maneira mais fácil de configurar com o PayPal, mas acho que os requisitos atuais são por causa do PayPal, não do Chargent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.