Principais Alternativas de CGM LABDAQ Mais Bem Avaliadas
The customer service and support is always 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The billing structure can be inconvenient as every tiny change is charged for, but I understand the necessity on the business side of CGM. There are a lot of small functionality changes that could increase ease of use and allow greater customer satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
17 de 18 Avaliações Totais para CGM LABDAQ
Sentimento Geral da Revisão para CGM LABDAQ
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Eu gosto mais dos técnicos, eles te conhecem pelo nome, o que significa muito hoje em dia. Eles são profissionais e eficientes. Serviço incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles estão super ocupados, chamadas no final do dia enquanto fechamos... Estamos na Costa Oeste, mas ainda os melhores... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The engineers are really easy to reach and willing to help even if it takes some time to work through the question/problem. They are also willing to do follow up calls if they don't know the answer at the time of the initial call. They are great about not letting anything fall through the cracks and get forgotten. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They charge quite a bit for expanding and for interfacing with instruments and other laboratory systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Amigável e personalizável, como os blocos que você pode arrastar e salvar. Você também pode salvar relatórios que executa com frequência da mesma forma, o que também é útil. Eles também se conectam com cada um dos nossos instrumentos, o que ajuda muito, e estão integrados com o EHR do nosso cliente para fornecer resultados rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É ocasionalmente difícil encontrar exatamente o que você está procurando e você tem que caçá-lo. Há muitas opções de menu e, às vezes, a coisa que você está procurando está escondida em um lugar onde você pode não olhar primeiro. Uma vez que você encontra o que está procurando, é fácil lembrar onde você o encontrou ou transformá-lo em um bloco se você o acessa frequentemente no seu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
LabDaq é muito fácil de usar. A CGM fez um trabalho bastante bom ao adicionar coisas que são muito úteis para um ambiente de laboratório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas limitações na redação das regras que poderiam ser abordadas. A auto-verificação é outro ponto sensível que precisa de um pouco de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte é experiente e resolve problemas muito rapidamente. Mesmo para problemas que não têm uma resposta imediata, eles pesquisam e respondem rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, há um problema de desempenho existente. A capacidade de resposta do LabDAQ está lenta no aplicativo e o problema de retenção de licenças e esgotamento ocorre com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
User friendly, easy to train for the basics, US based service, competitively priced. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there was a better online option for clients other than Labnexus which is limited and very hard to setup and maintain. Needs to have more standard rule and report options. Would prefer a cloud-based option so that we don't have to keep upgrading servers and hosting on-site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é fácil de usar e possui muitos recursos de relatórios agradáveis. É fácil acessar rapidamente as informações de que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que você pudesse ver os pedidos pendentes de relance para cada estação de trabalho sem precisar executar um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Robust LIMS program with good reporting options and inventory management capabilities Análise coletada por e hospedada no G2.com.
onboarding was meant to take 6-8 weeks. We are about 6 months into trying to get system set-up and still have not been able to go live
Workflow management processes are not intuitive
We are a cannabis lab, so definitely lots more work to be done with aliasing/customizing for the cannabis space to make the system more user friendly Análise coletada por e hospedada no G2.com.
User friendly system. Customer support is always knowledgeable and courteous. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
At times it is hard to to get a hold of your account manager. Long hold times when calling customer service, or takes a long time to call back if message is taken when call is first answered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
