Avaliações e Detalhes do Produto de Certent Equity Management

Nossa empresa tem sido um cliente fiel da Certent por mais de 10 anos, beneficiando-se de seu suporte excepcional na produção de tabelas de capital mensais, concessões de opções, exercícios e até integrações de API com nossa plataforma HRIS. O atendimento ao cliente de primeira linha, especialmente a continuidade de trabalhar com nossa Gerente de Serviços ao Cliente dedicada, Tina Carlson, é muito apreciado. Ela sempre foi rápida em abordar quaisquer preocupações e resolver nossas necessidades.

Nossos funcionários realmente gostam do sistema porque é fácil de usar e eles podem visualizar suas concessões de opções a qualquer momento e facilmente realizar uma transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho preocupações significativas com o sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tina e sua equipe são extremamente eficientes e responsivos. Eles estão sempre disponíveis para nos ajudar quando necessário. Aprendi muito ao longo deste último ano assumindo nossa parte de ações na minha empresa. O site é fácil de usar e está bem integrado com nosso sistema interno de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos desvantagens. Nossa equipe da Certent nos dá o tempo e a atenção para completar todas as atividades semanal ou mensalmente. Eles estão sempre disponíveis para completar tarefas sensíveis ao tempo que surgem ao longo do ano também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certent Equity Management is a dependable tool for managing equity compensation plans. The reports are easy to generate and connects well with our Workday integration.Customer Support is superb, very fast in response and provides reliable and accurate feedbacks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From HR adminster point of view, there is really none that comes to mind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is intuitive to use for running reports, proxying in as a participant, and transferring files. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are too many restrictions on making updates as an administrator. Many changes must go through the service team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its easy to read, follow and track once you login. The system has great details and is able to understand quite a bit of variations and nuances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its sometimes cumbersome to make changes in the system. You have to consistently email the Certent team to implement changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima representante – Katie conhece o sistema e o processo e é nossa defensora para que as coisas sejam feitas de forma suave e precisa

Muito versátil – pode lidar com muitos tipos de prêmios

Sincroniza com nossa plataforma de folha de pagamento (Ceridian) para atualizar automaticamente os dados dos participantes

Os resultados são como esperado – recalculamos os valores de amortização e divulgação e os valores são confiáveis e precisos

Numerosos relatórios nos ajudam a navegar por divulgações complexas e a auditoria das divulgações rapidamente

Ferramenta de ajuda extensa tem ótimas informações

Ambiente de teste nos permite garantir que o processamento seja preciso antes de entrar em operação com novos prêmios ou modificações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos acesso para fazer alterações por conta própria e temos que enviar modelos para processar todas as alterações.

Nossa plataforma ESPP é separada, criando alguma duplicação de esforço, pois a população de participantes é a mesma.

Os prazos de entrega para itens mais complexos (modificações de prêmios complexos e desdobramento reverso de ações) exigiram mais tempo do que o esperado.

Projetar seu próprio módulo de relatórios precisa de algumas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é intuitiva, fácil de usar e não requer nenhum treinamento ou muito tempo para se acostumar. O recurso de salvar seus relatórios favoritos ajuda a tornar as tarefas semanais ou mensais mais eficientes. Também tive uma ótima experiência com o suporte ao cliente - nossa representante é muito responsiva em nos fornecer a ajuda de que precisamos e nos faz sentir como se fôssemos seu único cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há erros nos relatórios ou discrepâncias entre nossos registros e a contabilidade que são descobertos apenas quando algo dá errado. No entanto, isso só aconteceu 1-2 vezes nos 9 meses em que usei o Certent e nunca foi significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

representative is responsive and able to action most requests Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certain reports could be better - example the accrued expense report, the net expense column is on the far right side of the report (about 50 columns over) and so every time you have to pull it forward for easy visability Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Certent Equity Management resolveu completamente os problemas de emissão e acompanhamento de ações para funcionários da nossa empresa, tanto do ponto de vista da administração pela nossa equipe financeira quanto do ponto de vista de visibilidade e acesso a este benefício de valor agregado para nossos funcionários! A equipe de suporte da Certent tem sido fantástica ao nos ajudar a configurar e usar alguns de seus recursos padrão de uma maneira "fora da caixa" que atende às necessidades da nossa empresa, e nossa representante de conta, Katie Avila, não poderia ser mais acessível ou responsiva quando temos perguntas ou precisamos de ajuda com soluções criativas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter a capacidade de fazer alguns ajustes manuais, como alterar o endereço de e-mail, endereço de correspondência, etc., informações para os participantes nós mesmos, em vez de enviar essas solicitações de alteração para a equipe de administração do plano Certent, mas, pelo menos, a equipe deles responde rapidamente às solicitações de alteração / tickets, geralmente no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório de gestão de ações em tempo real está disponível em um único relatório. Os relatórios são flexíveis e podem ser filtrados de várias maneiras para diferentes finalidades. Usamos para RSUs e RSAs baseados em desempenho e tempo. Não usamos o sistema para cálculos de dividendos/DEU. Os relatórios mais críticos são usados para relatórios públicos da SEC, que estão a apenas um clique de distância, e costumavam ser calculados manualmente e mantidos em planilhas do Excel. O relatório da Certent nos economiza horas/dias de acompanhamento manual no Excel. Nosso gerente de relacionamento também é muito responsivo, conhecedor, paciente e razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a Certent não é uma corretora, quando mudamos de privado para público, a conexão com uma corretora tem sido muito desafiadora. Quase como trabalho e codificação duplicativos. No entanto, parece que o serviço ao cliente da Certent é muito melhor do que o da corretora, então esperamos que, uma vez feita a conexão, não tenhamos problemas futuros com a corretora/administrador de registros. A configuração de back-end é difícil de seguir e entender, já que não é algo revisado regularmente, mas nosso gerente de relacionamento está sempre disponível para ajudar e nos guiar em nossas necessidades e perguntas.

Além disso, seria valioso se a Certent oferecesse a capacidade de calcular dividendos em dinheiro (não DEUs), para que não precisássemos acompanhar no Excel. Mas isso não é um fator decisivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.