Avaliações e Detalhes do Produto de Centro

Ter uma janela do Slack dentro dos registros do Salesforce que se conectam diretamente aos canais é revolucionário. Não precisar sair do Slack para se comunicar com colegas sobre um determinado registro é crucial!

Além disso, a ação Apex que me permite, como administrador, automatizar coisas do SF para o Slack (como criar um canal de Slack de oportunidade ao criar uma oportunidade) ou postar mensagens em canais existentes do Slack com base em certas ações do SF é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito... talvez que certos recursos dependam de qual versão/nível do Slack você está, mas isso é mais uma limitação do Slack do que do Centro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele amplia a forma como as pessoas usam sistemas para gerenciar seus negócios, assim como a integração de e-mail com o Salesforce na década anterior, só que melhor. Posso obter insights enviados automaticamente ou em uma programação sobre pipeline, atualizações, painéis, tudo dentro de canais específicos. Também posso enviar dados de volta com base em conversas no Slack para que nosso Salesforce permaneça atualizado. Os resumos de IA são fantásticos para me dar contexto sem ter que ler uma série de mensagens perdidas. Meu tempo e energia podem ser focados no negócio, não no negócio, porque o Centro está sempre trabalhando em meu nome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É centrado no Slack, então, se você não usa o Slack, pode não ser muito valioso. Mas, mesmo que você não goste de viver no Slack, seus colegas gostam, e isso os ajuda a serem produtivos com sistemas de negócios de forma ampla! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que ele combina o melhor das funcionalidades nativas do Slack com o Sales Cloud de forma tão perfeita que nunca verificamos o Salesforce, tudo está ao nosso alcance no Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversões sobre a plataforma ou integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas características favoritas do Centro são 1) construir um caso a partir de um ícone. 2) criar automaticamente um thread no Slack para novos casos onde posso colaborar com meus clientes. 3) a integração do chat da Experience Cloud 4) o recurso de chat por SMS e 5) os componentes de fluxo e automações simples de incentivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não seja uma aversão, o Centro está sendo ativamente melhorado, então pode haver alguns solavancos de vez em quando à medida que novos recursos são lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, incorporei o Centro App ao nosso fluxo de trabalho do Salesforce, e não poderia estar mais impressionado com seu impacto transformador em nossos processos de vendas. Este aplicativo realmente elevou a eficiência e colaboração da nossa equipe, tornando-se uma ferramenta indispensável em nossas operações diárias.

Um recurso de destaque é a integração perfeita com o Salesforce, permitindo-nos acessar as poderosas capacidades do Centro sem interromper nosso fluxo de trabalho estabelecido. A interface amigável tornou a navegação fácil, mesmo para membros da equipe que são menos familiarizados com tecnologia.

As robustas ferramentas de análise e relatórios do Centro capacitaram nossa equipe de vendas com insights valiosos, permitindo-nos tomar decisões baseadas em dados e identificar novas oportunidades. Os painéis personalizáveis tornaram-se um centro para atualizações em tempo real, promovendo melhor comunicação e colaboração entre os membros da equipe.

O que diferencia o Centro é seu compromisso em melhorar a experiência do usuário. O aplicativo é continuamente atualizado com novos recursos e melhorias, garantindo que sempre tenhamos acesso às ferramentas mais recentes para nos manter à frente no dinâmico mundo das vendas.

No geral, o Centro superou nossas expectativas e provou ser um ativo inestimável para nossas operações no Salesforce. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum feedback negativo até agora. Tudo está acima e além. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Funcionalidade do produto - resolve um ponto crítico real em torno da colaboração entre um sistema aberto (Slack) e um sistema fechado (SFDC)

- Suporte ao cliente - responsável nos mais altos níveis da organização. Resposta rápida e completa. O Centro tem priorizado as necessidades da minha organização todas as vezes.

- Parceria para construir o produto - semelhante ao ponto acima sobre suporte ao cliente, o Centro procurou colaborar em termos de me convidar/minha organização para ajudar a desenvolver recursos e capacidades do produto

- Encontra os usuários onde eles estão - nem todos estão no SFDC, nem deveriam estar. O Centro ajuda a preencher essa lacuna em um ambiente com o qual praticamente todos estão confortáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraria vê-lo se estender a elementos adicionais do ecossistema GTM (Marketo, Salesloft, por exemplo) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centro nos ajudou significativamente a melhorar nossa integração do Salesforce com o Slack por meio de uma interface bem planejada e fácil de usar. A equipe foi incrível em nos ajudar a começar e responder a todas as nossas perguntas de forma oportuna. Esta é, de longe, uma das melhores compras que já fizemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco para não gostar no Centro. Dito isso, você precisa ter um bom entendimento dos Fluxos do Salesforce para aproveitar ao máximo o Centro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, intuitive functionality, and their onboarding and support team are great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Takes a little while to understand their flow set up, but after the first one it becomes eaisier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Centro team is always fast to follow up on the ticket with fast turnaround, and jumping on to help solve the issues. I've had the best experience working with the Centro team, from the initial set up of integration with Centro/Slack to follow up questions and customer support.

The team makes it super easy to understand the issues in a simple easy way and less complex while solving complex business problems, which helps to stay on the same page while working on different tools Centro/Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing, love all the features they have out of the box! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Effective Slack to Salesforce, Saleforce to Slack integration and stellar customer service.

I trully appreciate the team's knowledge and great interest in driving efficiencies for their customers, with curiosity, receptiveness and agility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curious about what the future brings. Keep up the good work! Análise coletada por e hospedada no G2.com.