Store Excellence nos permite simplificar todas as comunicações através de um único canal para nossas lojas globais. Também é uma grande ajuda poder ver a conformidade das comunicações, tarefas e pesquisas. A equipe está sempre disponível e rápida para responder se estamos com dificuldades em como alcançar algo e sempre nos mantém atualizados com novos desenvolvimentos que estão em seu roteiro. Eles realmente ouvem seus clientes de varejo sobre quais novas funções gostaríamos e se esforçam muito para incorporá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meu único incômodo é a falta de funções de tradução e ter que terceirizar isso, mas todos os seus clientes têm levantado as mãos por alguns anos e agora a Cegid está quase pronta para lançar uma nova ferramenta de tradução! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
21 de 22 Avaliações Totais para Cegid Retail Store Excellence
Sentimento Geral da Revisão para Cegid Retail Store Excellence
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What I like most about Stor-IQ is that the interface for management is quite straightforward. I like how we can create different groups and channels/types of communications. There is a good amount of features that can be used/but I think that we need a more detailed demonstration of certain features to understand and utilise their full capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I think that sometimes the platform can be glitchy/it can be difficult to format text and writing. I wish we could embed imagery more seamlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A característica que acho mais útil é 'tarefas do departamento', que usamos para relatórios de manutenção em nossos salões. É eficiente, facilitando a comunicação de problemas e o acompanhamento até a resolução. Isso tem sido inestimável para otimizar nossas operações, especialmente na gestão da manutenção dos salões.
A equipe da Store Excellence é muito simpática e tenta ajudar o tempo todo de forma muito rápida.
Milly da Equipe de Suporte ao Cliente é uma estrela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso 'Planner' é decepcionante. Parece muito desatualizado e carece de flexibilidade, tornando difícil personalizar ou usar de forma eficaz. Além disso, as listas de verificação poderiam ser muito mais intuitivas, e os relatórios gerados pelo sistema não oferecem os insights de que precisamos. Como uma empresa em crescimento, também nos sentimos bastante restritos ao tentar usar a plataforma para novas iniciativas, com a maioria das melhorias ou mudanças exigindo complementos pagos. Isso limita nossa capacidade de maximizar totalmente o potencial da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta plataforma é construída e gerida por especialistas em varejo. Eles conhecem a mecânica da indústria de varejo e, portanto, conseguiram construir uma plataforma que é uma solução para os desafios diários. Sua interface simples torna muito fácil de usar e navegar. Possui muitos recursos que as lojas de varejo utilizam diariamente e ajuda a manter a organização e atender às necessidades de conformidade.
O sistema também permite conectar-se a plataformas existentes no negócio. Nossas lojas o utilizam diariamente para verificar tarefas diárias, ver o que está por vir e implementar novas instruções/promoções na loja.
É também uma ótima maneira para as equipes de campo acompanharem remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É difícil pensar em qualquer coisa. A equipe de atendimento ao cliente é muito acessível e responde rapidamente, então quaisquer problemas são resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para ser muito honesto, sinto que com o Cegid Retail Store Excellence as lojas se sentem conectadas. Gestão de tarefas, feed de notícias, página inicial, listas de verificação, tarefas de departamento, você nomeia e a Cegid tem tudo para tornar a vida das lojas super fácil. O Cegid Retail Store Excellence tornou-se parte de nossa vida diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muitas desvantagens sobre o Cegid Retail Store Excellence, o que quer que haja é eficientemente tratado pela equipe de suporte da Cegid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- O manuseio simples
- Baseado na web para que possa ser usado em qualquer dispositivo
- Solução de software orientada para o varejo
- Muito boa flexibilidade para integrar seu próprio conteúdo
- Desempenho de software estável
- Serviço excepcional - desde as discussões iniciais até a decisão, implementação e lançamento. Também desfrutamos de suporte excepcional posteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Para nosso objetivo de melhorar a gestão de tarefas e a comunicação em nossas lojas, estamos em boas mãos com a Cegid.
O que faríamos de diferente seria criar mais flexibilidade dentro dos papéis dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform has been really helpful in streamlining task management and data collection from our stores. Our stores use the platform daily so it was important for this to be easy to pick up, which it is. Customer support has been excellent, with any changes we have asked for being made promptly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Currently the newsfeed images preview very small, and no way to make them bigger. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhar com a Cegid Retail Store Excellence nos permite entender verdadeiramente nossas tarefas dentro da PVH. Ela apoia a tomada de decisões estratégicas e apoia o negócio com gastos reais de mão de obra em toda a Europa. Mais importante ainda, cria uma experiência agradável para nossos associados, independentemente da marca, canal ou país em que você esteja. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A parte mais difícil do Cegid Retail Store Excellence não é realmente a ferramenta em si, mas sim o trabalho para garantir a continuidade do apoio dos stakeholders e usuários finais, quando introduzimos a nova forma de trabalhar, exigiu uma grande mudança de mentalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
StoreIQ is very simplistic to use and is adapted for user comfort. Rest assured that cegrid is still STOREIQ and maintains its use and ease for those in a position to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes too many email activated updates although this could be down to the employers settings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
it itemises everything so its easy to see whats to do and whats been done Análise coletada por e hospedada no G2.com.
the downside was before it used to auto log out but was fixed recently Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como o sistema foi projetado e construído por varejistas, e evoluiu através da colaboração com clientes de varejo - o Cegid Retail Store Excellence fornece uma plataforma que atende às necessidades funcionais dos varejistas sem configuração ou implementação excessivamente complicadas. Nosso patrimônio de varejo adotou a mudança no processo e apreciou as eficiências que conseguiram alcançar ao digitalizar e automatizar grande parte de seus relatórios. Muitos usam o Cegid Retail Store Excellence diariamente. A equipe de CS é bem treinada e frequentemente ajuda a solucionar problemas dentro da plataforma. Uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito pouco, muitas queixas verdadeiras com a plataforma, são abordadas pela equipe de desenvolvimento de produtos, como pode ser visto como desafios para outros clientes e muitas vezes são incorporadas em seu roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
