Prós e Contras de CASEpeer

I love the texting feature which allows to quickly get into contact with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the calendaring program was more user friendly. There are alot of steps for calendaring deadlines and I feel like it can be simplified. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tão fácil de navegar e encontrar a informação correta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu realmente amo tudo sobre a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios e a capacidade de exportá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CASEpeer não está disponível. Personalizar para nossa prática não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro poder digitalizar tudo no Casepeer para que esteja tudo em um só lugar, não importa onde eu esteja. Eu gosto de como os casos estão conectados ao número de telefone, assim os clientes podem enviar fotos e elas vão direto para o arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste sobre o casepeer. Ainda há muito que eu poderia aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Layout, é simples e sem complicar as opções disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de um calendário mais interativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o lançamento do calendário atualizado, é fácil obter uma visão geral rápida da semana ou até mesmo do mês seguinte. O Casepeer coloca todas as informações pertinentes do caso em um local de fácil acesso, o que torna a comunicação com o cliente simples e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Casepeer é uma ferramenta de software de gestão de casos muito completa. Ele oferece muitos recursos em termos de coordenação de casos e gestão de clientes. Os principais problemas que tive no passado foram com o sistema de calendário. Por exemplo, mover datas de julgamento e regras de calendário relacionadas pode, às vezes, ser um problema. Se uma data de julgamento for adiada, e os prazos de calendário relacionados também precisarem ser movidos, experimentei algumas mensagens de erro ao tentar apagar vários prazos de uma vez. Outro recurso que gostaria de ver melhorado é a parte de gestão de documentos do programa. Particularmente as opções de revisão, armazenamento e visualização de documentos. Acho que um sistema de subpastas para documentos de casos ajudaria a organizar informações pertinentes e tornaria o uso mais amigável. A capacidade de fazer anotações e compartilhar documentos internamente seria um recurso muito interessante. No geral, estou muito satisfeito com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviar mensagens é um recurso super útil.

Fácil de usar.

Atendimento ao cliente muito responsivo.

Modelos personalizáveis.

Integração com Dropbox para fácil upload de documentos a partir de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma integração com o Outlook.

Nenhuma capacidade de condensar linhas em Notas ou Tarefas para serem menores para uma visualização geral mais fácil.

Nenhuma integração com o Microsoft Teams.

Nenhuma maneira de atribuir tarefas diretamente de/anexar a outras áreas ou comunicações recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very user friendly and simple to navigate. This program is great to communicate with clients via text as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was an option to delete notes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é explicar a todos os funcionários que estão acostumados a fazer as coisas manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capaz de carregar seu próprio arquivo Word e Excel para ser preenchido automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil gerenciar todas as informações de que preciso em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinto que o armazenamento de documentos poderia ser melhor integrado. Eu gostaria que os modelos fossem preenchidos automaticamente ao criar um documento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.