Avaliações de Case Study Buddy e Detalhes do Fornecedor

Quando digo que a CSB fala a língua, isso significa que eles entendem completamente qualquer desafio que você apresente. Nada é muito fora do comum para que eles não possam trabalhar junto com você. Eles me ajudaram a identificar lacunas que eu não teria considerado de outra forma na criação de estudos de caso mais rapidamente. Eles também me ajudaram a identificar áreas onde encontro obstáculos percebidos e como superá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - Acho que o custo foi alto para o nosso orçamento, mas o fato de que a CSB ainda trabalhou comigo para encontrar maneiras de contar uma boa história sobre a minha marca significa que eles são uma marca com integridade. Eu realmente aprecio isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito organizada com comunicação detalhada para manter o projeto no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu recomendaria Case Study Buddy sem hesitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A abordagem deles significa que você não está se repetindo e, além de revisar e aprovar, tudo é feito para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - já estamos fazendo outro estudo de caso com eles e planejamos fazer mais no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Case Study Buddy tornou fácil para nós produzir mais estudos de caso. Eles estão sempre disponíveis para responder perguntas, ajudar nossos clientes durante o processo e entregar resultados e ativos excepcionais que usamos para impulsionar nossas iniciativas de contar histórias de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem desvantagens mínimas em usar o Case Study Buddy, mas uma coisa que eu sugeriria é um portal de acompanhamento de projetos melhor. Eu adoraria ver todos os projetos e atividades que completamos com eles sem ter que procurar nos meus e-mails. O portal que eles criaram para nossa equipe é útil, mas não consigo ver o quadro completo, e há alguns bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo deles é claro. A interação deles com os clientes é profissional. Eles são receptivos e fáceis de trabalhar. Estou orgulhoso de apoiar o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, a experiência tem sido positiva. Houve pequenos problemas com atenção aos detalhes, mas nosso feedback foi bem recebido e rapidamente implementado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles foram muito comunicativos, cumpriram prazos e fizeram um trabalho de alta qualidade. Eu nunca precisei me preocupar com o andamento das coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que talvez eu não tenha sido o melhor POC porque tive que trabalhar com outras pessoas na minha empresa que tinham o melhor conhecimento do trabalho do nosso cliente. Para futuros estudos de caso, eu poderia tentar conectá-los diretamente ao CSB para que possam obter o melhor conhecimento interno diretamente da nossa equipe de contas e o melhor feedback do cliente diretamente do próprio cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma diferença quando você trabalha com uma empresa que realizou muitos estudos de caso. Eles aprenderam o que fazer, o que não fazer e o que pode ser melhor. Seu nível profundo de conhecimento os diferencia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada negativo a dizer sobre a Case Study Buddy. O preço foi justo, o serviço foi excepcional e o produto final foi excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe com a qual trabalhamos era claramente muito organizada e conhecedora, tornando fácil para nós começarmos e confiarmos neles. A confiança é algo importante porque estamos pedindo que trabalhem diretamente com nossos clientes, então o que os torna rápidos e eficientes também levanta preocupações sobre como eles lidarão com o relacionamento. Mas a confiança foi bem colocada e foi excelente trabalhar com eles, e nossos clientes até gostaram do processo de falar sobre seus projetos conosco.

Eles também deixam muito claro qual é o produto deles e, portanto, o que você pode esperar no final do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para desgostar, na verdade. Começar com o primeiro estudo de caso leva um pouco de tempo, mas uma vez que você faz o primeiro, o processo se torna muito claro e eficiente. A parte mais difícil pode ser realmente conseguir que os clientes se envolvam e invistam no processo de construção de um estudo de caso, mas a Case Study Buddy também ajuda com isso, fornecendo orientação e modelos para essas conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Case Study Buddy para gerar uma série de estudos de caso com usuários do nosso produto SaaS na Content Harmony. Tivemos um tempo relativamente fácil identificando equipes que seriam um bom ajuste para um estudo de caso, mas temos uma equipe pequena e tempo limitado para investir em todas as atividades de marketing, e nossa equipe não tem as habilidades internas para realizar entrevistas decentes com nossos clientes que seriam tão completas ou objetivas quanto a equipe do CSB.

A equipe do CSB foi super flexível com os requisitos da nossa equipe, ângulos de marca e produto que queríamos cobrir, e agendando tudo com nossos clientes. Em todos os casos, obtivemos insights dos clientes que nunca teríamos conseguido com nosso próprio processo interno, e os ativos finais em PDF foram fáceis de converter em páginas da web em nosso site. As citações dos estudos de caso forneceram os pontos de prova do cliente exatos que precisávamos adicionar às nossas páginas de serviço principais também.

Trabalharemos com a equipe do CSB no futuro e os recomendamos altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens reais, exceto quantos estudos de caso podemos nos dar ao luxo de fazer a cada ano como uma equipe pequena.

Ainda existem etapas logísticas que você precisa realizar como comprador para garantir que o CSB se conecte bem com seus clientes, mas conseguimos converter essas etapas de comunicação, mais ou menos, em modelos de e-mail pré-definidos que poderíamos personalizar para cada estudo de caso que fizemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They are so on the ball when it comes to customer communication and keeping us updated on progress. The team is a pleasure to work with and I think they've done a great job of capturing our voice and articulating the issues we solve for customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No major dislikes when it comes to CSB, i do have to educate the team a bit about our offering and the problems we solve, but that's the be expected. I do wish case studies could come out a little faster, but I get that it takes time and there's a lot of work that goes into producing these customer stories. Análise coletada por e hospedada no G2.com.