Avaliações e Detalhes do Produto de CareVoyant

Eu gosto que a Carevoyant seja inovadora e esteja constantemente se atualizando à medida que as coisas estão mudando na indústria. Grupo pequeno e unido com muito conhecimento. Todos os pedidos são considerados com cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório é a parte que menos gosto do CV, pois gostamos de ter a capacidade de personalizar e criar relatórios que sejam mais adaptados às nossas necessidades. Por exemplo, nosso controle quer um relatório com aparência específica para AR e ainda não conseguimos produzi-lo para eles. Este documento também seria usado para relatórios e auditorias. Às vezes, há muitos botões para clicar para realizar uma tarefa simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil usar o Carevoyant. Tanto de uma perspectiva de enfermagem quanto de uma perspectiva de supervisor clínico. Eles conseguem compreendê-lo muito rapidamente.

Adoro como o Carevoyant tem alguém para responder a quaisquer perguntas de maneira muito oportuna por e-mail. O tempo de resposta é muito rápido.

Adoro o layout do Carevoyant. Mas acima de tudo, adoro como é fácil de usar. Sinto que, mesmo lidando com assuntos difíceis, é fácil de compreender e ensinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como não podemos alfabetizar os medicamentos nos Planos de Cuidados.

Eu não gosto que ainda tenhamos que usar o BackOffice e que ele ainda não tenha sido totalmente integrado à versão web do Carevoyant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really enjoy the favorites widget on the dashboard. It makes my job more effiecient so I am not wasting time searching the many options that do not apply to my day to day tasks. The electronic forms editor is also becomming a favorite of mine, as it makes it easier for our team to go digital in regards to forms and obtaining client signatures. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find it hard to pinpoint something I dislike about CareVoyant, I only began using it about a month ago. i have noticed some of the newer options implemented in CareVoyant tend to have some quirks and can be a bit confusing. However, speaking with their support staff about these issues always results in growth opportunites, mostly for myself, but they also get to see where things might need to be improved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CV Web - it is exciting to hear more modules are almost ready to be moving over the CV Web in the near future; the software is much more user-friendly in CV Web. When all company data and billing modules are setup properly, the processes run smoothly. I also really like the number of features CareVoyant software offers - and CareVoyant is continually making improvements and enhancements - much appreciated! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The behind-the-scenes setup of our company data and Insurance Plans has not run the smoothest nor timely; plus, often when there is a change/update in their software (eg adding EVV, upgrades, transition of modules to the Web, etc.) there have been "hiccups", thus causing billing and payroll issues at the Provider's end - many headaches at the Provider' end that could have been aleviated had more testing by CareVoyant taken place before Provider moving forward after a change(s) had taken place with the software. Turnaround time and resolution on Support Tickets could sure us improvement. Some tickets get resolved the same day; other tickets take 1-3 weeks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

First and foremost, the customer service. They spent a week with us at our office assisting with the implementation back in 2012 - it was smooth. They've been peppered with all sorts of requests and questions since that time and have never failed to offer the absolute best results. I understand that every practice and provider type is different, but for our purposes as a Prescribed Pediatric Extended Care (PPEC) center, I think it's perfect for our billing.

From scheduling, to charge/payment creation/posting, to preparing my electronic claims, as well as the configuration and customization and the slew of reporting options; it's incredibly easy to use and maintain. I understand that I've selected the "User" option, even though I would also classify as the "Administrator", but I wanted to pick that option to illustrate my familiarity with utilizing CareVoyant on a daily basis.

I've been using it for 12 years and 3 months thus far. Please, give me another 20-25 years and then we can all retire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What do I dislike about CareVoyant? Honestly? Up until this point, not a thing. Not a single thing. I'm willing to take a lower increase on my salary as a means of being able to continue using this program for billing.

That said, if you're looking for an answer, I'm just not a big fan of reviews. Nothing personal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that there is one patient record for multiple lines of business.

I really appreciate the support staff. They are very helpful and always patient and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes the upgrades can be challening. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de serem muito receptivos às necessidades individuais dos clientes e incentivarem o feedback para ideias de suporte e desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu desgoste sobre o CareVoyant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Each session has been informative and organized. We will be implementing CareVoyant in the near future and so far the experience has been very positive. I have enjoyed working with Marie and Pasu and I'm looking forward to utilizing the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I dislike at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carevoyant tem sido nossa solução de faturamento por mais de 15 anos e se tornou nosso EMR padronizado nos últimos 5. Como VP de tecnologia da minha organização, aprecio os seguintes aspectos do Carevoyant.

#1 - Uma hierarquia de faturamento robusta na qual você pode confiar para gerar faturamento preciso com base em qualquer número de requisitos complexos específicos do pagador. Para nossa organização, isso inclui comercial, compensação de trabalhadores, pagamento privado, programas de isenção estadual, Medicaid, sem culpa, financiadores governamentais e ônus.

#2 – Os fluxos de trabalho eficientes do Carevoyant têm sido capazes de apoiar o crescimento da linha de serviços de nossas organizações e têm experiência comprovada com organizações que fornecem um continuum completo de cuidados. Nossa organização se expandiu de linhas de cuidado baseadas principalmente em censo, para agora ter linhas de serviço que englobam Cuidados Domiciliares e Comunitários, Ambulatoriais, internação de curto prazo, nosso suporte de vida a longo prazo. Carevoyant tem sido solidário em cada oportunidade de crescimento que encontramos.

#3 – Carevoyant é mais do que apenas uma empresa de software, sinto que eles são um parceiro no sucesso do fluxo de trabalho organizacional e têm se mostrado um parceiro confiável que valoriza seus clientes. Eles também são apoiados por uma equipe de suporte experiente que está pronta para ajudar quando problemas simples ou complexos são encontrados.

#4 – Eles estão focados em melhorar e aprimorar suas interfaces de usuário para garantir a captura eficiente de informações.

#5 - Integração direta de transações GL na solução Dynamics GL de nossas organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Carevoyant oferece um bom número de relatórios prontos, mas depende do SSRS. Isso pode ser limitante se você estiver acostumado a uma ferramenta de relatórios que permite exportações de dados personalizadas e detalhamentos. Eles conseguem superar isso fornecendo acesso ao SSMS, mas isso estaria fora do alcance das habilidades técnicas da maioria dos usuários de relatórios.

As opções de segurança flexíveis da Carevoyant podem tornar o gerenciamento de segurança mais desafiador do que outras soluções no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos capazes de criar nossos próprios formulários e personalizar o sistema de acordo com nossas necessidades. Embora não seja perfeito, é utilizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte pode ser muito inoportuna, tivemos que esperar semanas e, às vezes, meses para resolver problemas ou implementar novos produtos. O sistema é complicado de usar, especialmente para médicos e enfermeiros, não é intuitivo e não fornece todas as informações necessárias, por exemplo, não há gráficos de crescimento pediátrico. As ferramentas que usamos regularmente para o CareVoyant estão sendo descontinuadas e não são mais suportadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.