Prós e Contras de CareAcademy

Oi Brianna, obrigado por compartilhar seus pensamentos e feedback sobre o CareAcademy. A conformidade é um dos componentes principais do nosso produto, então saber que tem sido uma característica da qual você pode depender é muito significativo para nós.

Se possível, gostaríamos de conversar com você para saber mais sobre sua experiência com a gravação e atualização de aulas após terem sido adicionadas ou removidas. Se você adicionar ou remover uma aula, ela deve sempre ser salva e atualizada; no entanto, tenha em mente que pode levar alguns minutos para o nosso sistema processar a mudança. Se isso não parecer acontecer do seu lado, por favor, nos avise para que possamos investigar o problema. Nossa equipe pode ser contatada em hello@careacademy.com. Estamos ansiosos para ouvir de você!

Obrigado por compartilhar este ótimo feedback. Ter a capacidade de fazer treinamento de qualquer lugar é algo que continuaremos a defender! Os cuidadores estão sempre em movimento - e poder encontrá-los onde estão é sempre uma prioridade para nós.

Se possível, gostaríamos de saber mais sobre quais idiomas você está procurando apoiar em sua agência. Atualmente, oferecemos legendas ocultas (inglês) e legendas em espanhol, juntamente com legendas em hindi, coreano, russo e vietnamita para certas aulas. Estamos sempre abertos a aprender onde podemos melhorar - especialmente quando se trata da acessibilidade do nosso conteúdo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em hello@careacademy.com para compartilhar mais contexto sobre os idiomas que você gostaria de ver oferecidos. Obrigado!

Olá, obrigado por compartilhar seu feedback conosco! O engajamento dos alunos é muito importante para nós na CareAcademy, então estamos felizes em saber que o conteúdo e o formato do treinamento estão funcionando bem para você e sua equipe no Colorado! Também vamos garantir que o feedback seja repassado aos nossos parceiros na WellSky (ClearCare) de que a integração foi bem-sucedida para você.

Em relação à sua experiência com nossa equipe de suporte, entendemos que ter que se explicar várias vezes pode ser frustrante. Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa ter causado. Embora nossos agentes de suporte operem como uma equipe, parece que temos algumas oportunidades para melhorar como documentamos e compartilhamos informações internamente. Vamos garantir que esse feedback seja repassado à equipe - e novamente, obrigado por trazer isso à nossa atenção.

Obrigado pela sua avaliação! Embora estejamos entusiasmados em saber que seus cuidadores estão achando a plataforma fácil de acessar, gostaríamos de saber mais sobre os desafios que você está enfrentando com a integração entre WellSky (ClearCare) e CareAcademy. Se possível, você se importaria de entrar em contato conosco em hello@careacademy.com para que possamos discutir isso em detalhes? Seu feedback é extremamente importante para nossa equipe e gostaríamos de garantir que estamos oferecendo uma experiência perfeita com nossos parceiros de integração.