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Principais Alternativas de CALLREVU Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de CALLREVU

Visão geral de CALLREVU

O que é CALLREVU?

A Comunicação Inteligente da CallRevu oferece visibilidade direta em todas as chamadas recebidas e realizadas. Nossa tecnologia avançada de IA e Aprendizado de Máquina coleta dados ricos e sentimentos de cada chamada, proporcionando insights aguçados, alertas em tempo real e inteligência acionável para cultivar uma experiência poderosa para o cliente. A Comunicação Inteligente é uma ferramenta indispensável e sem atritos para concessionárias que buscam aumentar receitas críticas de vendas e serviços. Alertas instantâneos são enviados por mensagem de texto e/ou e-mail para que sua concessionária não perca uma única oportunidade. Se uma chamada for mal gerida, você saberá em média dentro de 30 minutos, para que possa salvar negócios, melhorar o CSI e fazer a diferença. Os Alertas de Saúde do Telefone, pioneiros na indústria, medem as linhas telefônicas e a atividade de chamadas de uma concessionária para identificar rapidamente mudanças que impactam negativamente a capacidade de um cliente de se conectar com a concessionária ou conduzir negócios com sucesso. Nosso CallVision DNI (Inserção Dinâmica de Número) analisa os resultados dos gastos com marketing digital. Ao exibir números de rastreamento de chamadas exclusivos, a CallRevu pode fazer a conexão entre a fonte que trouxe o cliente ao site da concessionária e o resultado da chamada. Quando a chamada é concluída, os detalhes são enviados para nossa plataforma de relatórios e para o Google Analytics, oferecendo uma visão detalhada sobre quais fontes levam a chamadas de vendas reais, e até mesmo chamadas que resultaram em um agendamento, em nível de fonte de anúncio ou até mesmo de palavra-chave. Todos os clientes recebem acesso gratuito à nossa coleção de cursos de treinamento baseados em dados, webinars e avaliações para ajudar sua concessionária a converter mais chamadas em clientes. Incluindo cursos departamentais especializados para vendas, serviços, peças e recepção, todos respaldados por dados de mais de 100 milhões de chamadas. Aprimorando nosso conjunto completo de serviços de treinamento, a CallRevu também oferece o Painel de Relatório de Desempenho do Funcionário. Isso permite que você obtenha visibilidade sobre o desempenho individual dos funcionários em relação aos benchmarks da indústria, com opções de treinamento integradas para áreas de melhoria. Facilitando a resolução dos diferentes pontos problemáticos para diferentes pessoas. O sistema de relatórios exclusivo da CallRevu permite que você aprofunde-se em métricas telefônicas críticas que afetam os lucros de vendas e serviços da sua concessionária. Oferecendo uma granularidade incomparável, com uma infinidade de opções de filtro que capacitam as concessionárias a encontrar o conjunto de dados exato de que precisam.

Detalhes CALLREVU
Idiomas Suportados
English, French, Spanish
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Descrição do Produto

CallRevu é a principal solução de gerenciamento de chamadas do setor automotivo. Ajudamos concessionárias a converter chamadas em compromissos e clientes para a vida toda. Rastreando, ouvindo, resumindo, alertando e orientando concessionárias nos EUA; focando em mais de 30 pontos de dados principais. Com os dados robustos coletados, CallRevu ajuda as concessionárias a corrigir o maior ponto cego em sua operação - o telefone.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
CallRevu
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Towson, Maryland, United States
Página do LinkedIn®
linkedin.com
133 funcionários no LinkedIn®

BK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de CALLREVU

CC
Crystal C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Muito útil"
Gosto do fato de que, se perdi algo nas minhas anotações, posso voltar e ouvir as gravações.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"How Callrevu helps"
It improves both the employees experience and the customers experience. It shows us how to improve our work.
JH
jessica H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Callrevu é muito amigável para o usuário."
Eu gosto de poder ouvir nossas chamadas anteriores, útil por muitas razões. Muito fácil de usar e navegar, eu uso pelo menos 4 vezes por semana.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia CALLREVU

Demo CALLREVU - Phone Health Alerts
Industry-First Phone Health System with Alerts: • Measures phone lines and call activity to identify negative impacts on a customer's ability to connect with a dealership • Warning, Watch, and Emergency alert levels • Customizable threshold for each alert level • Escalated phone health issue...
Demo CALLREVU - Employee Report Card
- MANAGER ACCESS: Visibility into your employees' individual phone skills and breakdown of store's appointment set rate averages - EMPLOYEE ACCESS: Each employee has access to their personal Employee Score Card to determine their own areas of opportunities - SPECIFIED TRAINING: We include instr...
Demo CALLREVU - Action Dashboard
Spend ten minutes every day reviewing today, yesterday, last month, or a custom date range of actionable data that can help you improve your bottom line right away; including appointment opportunities, customer service issues, calls not connected to intended agent, or contact information not bein...
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Avaliações 5 CALLREVU

4.4 de 5
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Avaliações 5 CALLREVU
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JH
Service BDC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CALLREVU?

Eu gosto de poder ouvir nossas chamadas anteriores, útil por muitas razões. Muito fácil de usar e navegar, eu uso pelo menos 4 vezes por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CALLREVU?

No entanto, não gosto de como o CallRevu não grava todas as chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CALLREVU E como isso está te beneficiando?

CALLREVU ajuda revisando chamadas para garantir a precisão na comunicação entre nossos funcionários e clientes. Isso é crucial porque ajuda a identificar quaisquer mal-entendidos ou imprecisões, garantindo que ofereçamos consistentemente um serviço ao cliente de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CC
BDC Sales
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CALLREVU?

Gosto do fato de que, se perdi algo nas minhas anotações, posso voltar e ouvir as gravações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CALLREVU?

Eu não encontrei nada sobre Callrevu que fosse inútil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CALLREVU E como isso está te beneficiando?

Callrevu me ajuda ao me dar a chance de voltar e ouvir nossa conversa e ver se perdi algum detalhe importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CALLREVU?

It improves both the employees experience and the customers experience. It shows us how to improve our work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CALLREVU?

I think something that could be improved is making the sound clearer on calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CALLREVU E como isso está te beneficiando?

It is helping us track our calls and improve on things. By being able to listen to these calls, we can better our wording and how we help the customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CALLREVU?

Rastreamento de chamadas, excelente suporte ao cliente, inovação constante, painel de controle do cliente fácil de usar, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CALLREVU?

A única coisa de que não gostamos (o que provavelmente não tem solução) é que precisamos ter números de telefone diferentes listados em toda a web para ter um rastreamento adequado. Isso pode se tornar complicado e difícil, mas vale a pena ter os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CALLREVU E como isso está te beneficiando?

Rastreamento de chamadas, dados departamentais, registros de chamadas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CALLREVU?

It transcribes calls for you so you do not have to listen through every call. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CALLREVU?

Not every call we have coming in is recorded. Our main line does not record only tracking numbers. Customer have used same number for years so its hard to change them to a tracking number Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CALLREVU E como isso está te beneficiando?

none that I am aware of Análise coletada por e hospedada no G2.com.