De gestão de pedidos a rastreamento de inventário e envio, Cahoot simplifica todos os aspectos do processo de cumprimento. Cahoot me permitiu utilizar todo o espaço extra no meu armazém e transformá-lo em uma fonte adicional de renda para o meu negócio.
Além disso, o compromisso da Cahoot com a inovação e melhoria contínua os destaca como um verdadeiro parceiro em nosso sucesso. Eles estão sempre buscando maneiras de aprimorar sua plataforma e nos fornecer as ferramentas e o suporte de que precisamos para prosperar no competitivo cenário de eCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Posso dizer honestamente que não há nada que eu não goste sobre Cahoot. Eles sempre foram rápidos em resolver quaisquer problemas que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
34 de 35 Avaliações Totais para Cahoot
Sentimento Geral da Revisão para Cahoot
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O que me atraiu para Cahoot foi a capacidade de utilizar nosso próprio armazém como um centro de distribuição além de outros locais de armazéns Cahoot. Temos dois armazéns em IN e CO. Vendemos produtos significativos na Amazon, bem como em nosso próprio site. Quando a Amazon anunciou que estava reabrindo o SFP, comecei imediatamente a procurar parceiros de distribuição que ajudassem a garantir que eu pudesse satisfazer as rigorosas diretrizes do SFP. Descobri rapidamente que grandes empresas de 3PL têm grandes quantidades mínimas de pedidos mensais (muitas excedendo 1.000 pedidos por mês). Além disso, muitos 3PLs não ofereciam capacidades SFP ou, se ofereciam, não permitiam que você utilizasse seus armazéns existentes.
A abordagem única da Cahoot permite que as empresas utilizem seus próprios armazéns e combinem com armazéns aprovados pela Cahoot para alcançar uma cobertura de envio significativa e capacidades SFP da Amazon. Uma vez configurado corretamente, o software identifica rapidamente quais armazéns devem enviar pedidos com base na localização, preço e disponibilidade de estoque. O que também é muito interessante é o potencial de se tornar parte da rede Cahoot como parceiro de envio.
Depois que integramos todos os nossos canais, achamos muito bom enviar todos os nossos envios diariamente usando o software Cahoot. Além disso, Cahoot tem vários recursos que ajudam a garantir que os envios cheguem ao destino da forma mais rápida e econômica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encontrar sucesso com o software da Cahoots está diretamente correlacionado ao trabalho inicial que você investe. Uma vez que dedicamos tempo para compilar um arquivo abrangente de todos os nossos SKUs, dimensões de envio e inventário por localização, descobrimos que a facilidade de integração foi muito melhorada.
Descobrimos que o aspecto do atendimento ao cliente era extremamente responsivo e útil, o que é extremamente importante porque mudar nosso software de envio e atendimento é uma tarefa muito grande. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
-Implementation speed
-Valid tracking rate
-Network Proximity Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Misleading positioning as the solution for your SFP needs. (they don't control access to the program, carrier OTD after shipment does)
-No Control Over SFP program metrics aside from tracking rate and network, which is leaves OTD metric up to carrier performance
-If your SFP Trial fails, you will eat all of the cost, including inventory losses, shipping overpayments, missed SLA (if you don't request), and many and multiple near $100 overnight shipments to get into the program
-Implementation assistance becomes reluctant consulting time later if you need help
-Negative weekly cashflow as payment speed is ahead of Amazon payout
-Higher Handling and Box fees to outsource rather than handling in house
-No Cost Savings since costs of this go back into your COGS
-High Margin and/or high volume Required to absorb extra cost that you will notice when you see your bill
-Platform fee should be reviewed
-Significant cash reserves required if working with these folks and especially if attempting SFP, which is precarious, especially considering you will need to maintain the program (better research that ahead of time)
-Increased Time and Effort needed if you are attempting SFP - someone needs to watch it constantly and Cahoot will let you know this is on you - they don't really assist other than provide the network and fulfillment software
-Immature software. Understand what you're giving up and at what cost, esp. if a lengthy contract required
-Untimely communication for mission critical business interruptions - this can lead to suspension of services and threaten critical metrics like late order rate - watch out!
-Non-refundable EFTs in the event of disputes, you may have no recourse
-Will not file missed SLA claims for you, resulting in the loss of many thousands of dollars Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Somos uma pequena empresa que acabou de iniciar nossa distribuição através da Cahoot. As principais pessoas deles se reuniram conosco e nos asseguraram sobre a promessa de entregar no prazo e com grande precisão. Desde que começamos, não tivemos um único erro ou envio perdido. Que conceito incrível. Eles estão no prazo e entregam em todo os EUA dentro do período de SLA definido. Nossa implementação / integração foi muito fácil e rápida.
A equipe de suporte deles é eficiente e rápida para responder a quaisquer problemas que possam surgir. ALTAMENTE RECOMENDADO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles apenas enviam a mercadoria - Você tem que cuidar de todo o marketing e outras partes do atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos uma experiência fantástica trabalhando com a Cahoot. A equipe deles é eficiente, confiável e sempre se esforça ao máximo para garantir que os pedidos sejam processados de forma tranquila e pontual. A comunicação é excelente, e a atenção aos detalhes ajudou a otimizar a operação. Recomendo-os altamente para qualquer empresa que procura um parceiro de cumprimento de primeira linha! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós não temos aversão ao Cahoot, eles oferecem um ótimo serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe Cahoot tornou nossa transição para o produto deles muito fácil. O suporte deles durante a implementação fez tudo correr muito bem e aliviou as preocupações da minha equipe. O programa deles também fez exatamente o que precisávamos e fez uma diferença incrível para nossa equipe e nossas capacidades de envio. Somos capazes de embalar e enviar pedidos muito mais rápido do que antes. Como remetentes do Amazon Prime, a necessidade de garantir que estamos enviando todos os pedidos conforme esperado para continuar oferecendo nossos produtos como Prime é essencial para o nosso negócio e eles tornam isso muito fácil. Para cada pergunta que tivemos, há uma ferramenta que a Cahoot tem disponível para nos ajudar a obter as respostas de que precisamos. Toda a nossa equipe, desde embaladores a remetentes, supervisores e gerentes, achou essa mudança muito positiva e não temos reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não encontramos desvantagens porque, para qualquer problema que temos, a Cahoot é rápida em nos mostrar como obter o que precisamos ou eles resolvem o problema. Eles são muito responsivos e comprometidos em garantir que temos tudo o que precisamos para realizar o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The logisitcs their team offers to our team. We weren't just looking for a shipping label platform. We also needed shipping and handling which the Cahoot team provides. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limited custom API capabilities for custom integrations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gostei de todo o processo de investigação do Cahoot como uma solução 3PL para minha conta de vendas na Amazon. Embora eu tenha decidido não fazer parceria com o Cahoot neste momento, isso foi em parte porque eles aconselharam contra. Isso mesmo, sua avaliação honesta veio com uma explicação clara de por que o Cahoot não é o parceiro certo para nós, dada a nossa situação atual. Eles até foram capazes de identificar quem no mercado poderia fornecer serviços mais adequados à nossa situação única do que eles próprios.
Além disso, um agradecimento especial a Indy Pereira e Manish Chowdhary, que foram amigáveis, pacientes e, ao mesmo tempo, francos comigo. Sinto que teria me beneficiado de uma excelente parceria com eles, se as nossas circunstâncias tornassem a parceria com eles adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O único aspecto decepcionante do Cahoot é que eles ainda não superaram a Amazon no jogo 3PL e completamente tomaram seu lugar. O domínio da Amazon sobre o FBA é um problema tanto para os vendedores quanto para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma da Cahoot oferece um design limpo e intuitivo que permite uma navegação fluida tanto para novos usuários quanto para usuários experientes. A função de criação automática de etiquetas de envio eliminou 60% da nossa necessidade de criar etiquetas de envio manualmente todos os dias, o que, por sua vez, economiza 2-3 horas ao longo do dia.
O sistema de tickets de suporte permite respostas relativamente rápidas se surgirem problemas.
Outro ótimo recurso são as notificações por e-mail para envios que foram atrasados. Isso permite que nossa equipe de atendimento ao cliente fique atenta aos problemas e trabalhe proativamente para prevenir quaisquer complicações em nossas métricas de mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A criação de etiquetas de envio internacionais pode ser um pouco complicada. Ocasionalmente, as tarifas exibidas em comparação com a tarifa de envio aplicada após a geração da etiqueta são diferentes. Muito provavelmente um problema de API, mas já estamos quase 3 anos nisso e o problema persiste.
Editar dados de produtos/criar SKUs de alias após o SKU estar ativo em um canal de vendas específico (ou seja, Walmart) é impraticável e não pode ser feito com assistência da equipe de suporte ao cliente. Este não é um problema insolúvel. No entanto, se você utilizar várias variações de SKUs para produtos idênticos, confirme que os dados do produto estão corretos antes de implementar o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso torna o envio tão fácil quanto pode ser. Podemos processar quase 10 vezes o número de pedidos que podíamos com o ShipStation. Cahoot tornou minha vida MUITO mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais opções para classificar e filtrar pedidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles são diretos e honestos sobre onde podem economizar seu dinheiro e onde não podem. Eles não estão tentando enganá-lo, induzi-lo ao erro ou inscrevê-lo em algo que não o beneficiará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pessoalmente, os serviços deles não foram adequados para o nosso negócio, o que foi uma pena, pois eu gostaria de ter trabalhado com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
