Avaliações e Detalhes do Produto de Bynder

Eu uso diariamente e realmente gostei da experiência. É bastante amigável tanto para a marca quanto para os clientes que podem não ser tão familiarizados com tecnologia. O fato de você poder baixar vários tipos de arquivos é útil. E as múltiplas opções de compartilhamento - seja com um link, criando uma coleção ou compartilhando por e-mail. A filtragem também ajuda a encontrar os recursos certos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não necessariamente uma desvantagem, mas uma oportunidade de implementar IA na plataforma para ajudar com a funcionalidade de busca. Assim, se as pessoas não souberem exatamente quais filtros aplicar, mas puderem descrever o que estão procurando, isso seria uma ótima adição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente muito fácil de usar. Mesmo que ainda não saibamos muito sobre as muitas coisas que podem ser feitas com ele, é realmente fácil de usar. Estamos definitivamente ansiosos para ver quando será integrado com o CMS também. Mas, no geral, é uma ferramenta muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião, o que está faltando é um fluxo de trabalho melhor estruturado para ativos relacionados. Produzimos vídeos em diferentes idiomas e versões: pode ser inglês, francês, alemão, italiano e assim por diante, com versões verticais e horizontais também. Seria bom ter uma maneira de ter um ativo que pudesse ser a versão limpa do vídeo e, em seguida, como ativos relacionados, mas melhor estruturados, o restante do material. Assim, você abre um arquivo e pode revisar imediatamente todos os diferentes ativos.

Outra coisa que seria ideal para nós é implementar uma boa maneira de anexar documentos legais aos ativos. Trabalhamos com pessoas e consentimentos, então uma maneira adequada de vincular essas duas coisas. (Uma foto/vídeo e seu formulário de consentimento) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bynder is a phenomenal Digital Asset Manager. Its functions and features have met and exceeded all my expectations for a DAM, but more than the product itself, the true highlight has been the staff and community supporting it. Matthew Smith was a great Account Executive—always well-prepared, informed, and dedicated to answering all our questions, which gave us full confidence in the product and brand. Francine Rodriguez was a phenomenal Onboarding Manager. I cannot express how impressed I was with her knowledge, ability, and dedication to ensuring our success. She knew how to balance educating and prompting action with such grace. I have never had a customer support experience come close to what I experienced with her—she is truly the best! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I’ve encountered a few hangups, such as issues with refreshing changes on the homepage, delays in thumbnail appearances while uploading, and some features that aren’t the most intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Bynder? As pessoas, sem dúvida! O atendimento ao cliente da Bynder estabelece um padrão que todos os outros devem alcançar. Perguntas e problemas são resolvidos prontamente e toda a equipe incrível é gentil, paciente, prestativa e cortês. Bynder é mais do que um sistema, é uma equipe de pessoas investidas no seu sucesso, demonstrado por um atendimento ao cliente excepcional via e-mail ou através do seu CSM. Bynder estende sua comunidade além de si mesma, hospedando e liderando uma comunidade diversificada e ativa de usuários e plataforma dedicada a compartilhar informações para melhores práticas. Muitas respostas e ideias são encontradas na comunidade!

O sistema está repleto de recursos e funcionalidades de primeira classe, e integra-se facilmente com outros sistemas, seja por sua API sofisticada ou integrações pré-construídas do Integrations Hub. O DAM é fácil de usar e a Bynder faz bom uso de dicas de ferramentas em todo o sistema, adicionando clareza quando necessário. Bynder também foca no crescimento e desenvolvimento constantes, e você pode esperar novos recursos, funcionalidades e melhorias a cada lançamento de produto. A empresa realmente ouve seus clientes, e eu vi muitos pedidos de melhorias se concretizarem!

No geral, a empresa é um parceiro confiável. As pessoas são fantásticas e a ferramenta faz seu trabalho muito bem. 10/10 eu escolheria a Bynder novamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de taxonomia não é das melhores. Há muito espaço em branco desperdiçado, tornando a área de trabalho real muito pequena e difícil de usar. É fácil de configurar, mas uma verdadeira chatice de atualizar por causa do painel de trabalho minúsculo no lado direito da tela, especialmente Configurações. Temos mais de 2700 termos em nossa taxonomia representando seis taxonomias filhas únicas, e gerenciar todas as configurações nesses três polegadas do navegador é um dos trabalhos mais dolorosos que tenho que fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor para nós é a facilidade de uso, o Bynder é muito intuitivo. A marcação e a ausência de estrutura de pastas tornam tudo muito mais fácil para nós. Além disso, a integração com nosso sistema ERP através da API é uma grande ajuda para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já faz um ano desde que começamos com a Bynder. Ainda estamos muito satisfeitos com ela. Sempre há uma solução para nossa necessidade. Tivemos um pequeno problema com o suporte, onde esperávamos uma ajuda maior, mas uma vez que reclamamos com a equipe da Bynder, isso melhorou.

Quanto ao DAM em si, ele ainda cobre todas as nossas necessidades e é super útil para nossa empresa. Parece que não poderíamos mais viver sem ele, pois o usamos realmente todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do meu associado de vendas, Nikki, ao meu "treinador" principal, Rachel, a Bynder garantiu que estávamos preparados para o sucesso. O próprio software é intuitivo e literalmente aumenta sua utilidade à medida que todos se familiarizam mais. Apresentamos uma revisão em nosso acordo contratual, e a equipe jurídica da Bynder foi receptiva, nunca desdenhosa, e disposta a trabalhar conosco para resolver nossas preocupações. O preço é justo, o suporte é rápido, e a organização claramente adotou relações positivas com os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou dependendo mais do meu treinador de vendas do que do suporte técnico. Embora rápido, o suporte técnico em nossa situação parece ter dificuldade limitada em entender nossos pequenos problemas. Estou confiante de que, no futuro, uma vez que tenhamos uma melhor compreensão da plataforma, essa situação se resolverá por si só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User-friendly interface that is intuitive to use.

Easy set-up, apart from the integration of legacy assets (migration), the tool takes very little time to set up and start using. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The lack of a folder structure, though the search feature is very robust, it is not robust enough yet to accomodate a large-scale database with 500 000 + assets. Searching and selecting files should allow for more complex search queries (combining AND OR NOT natively in the metaproperties structure and not just by using the code in the search bar)

More flexibility in the data model, it is for example not possible to create a boolean field. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• coleções são ótimas para compartilhar ativos com pessoas externas e internas, economiza ao tentar anexar ativos em um e-mail

• funciona como o Dropbox ao compartilhar uma coleção com fornecedores -- PDF em arquivos adicionais é um arquivo ZIP (com documento original/fonte/arte)

• trabalhando para que o site seja a única fonte de verdade

• agora com IA de Mostrar Semelhantes, ajuda a restringir a busca

• economiza tempo em solicitações, quando minha equipe tem acesso aos ativos e consegue encontrá-los com tags comuns que compartilhamos

• ao tornar um arquivo público e compartilhar o link, é ótimo acompanhar para ver a análise de quantos visualizaram o arquivo

• há facilidade em fazer upload de ativos, o desafio é fazer com que todos os que fazem upload etiquetem os ativos

• aprecio o recurso de "ativos relacionados" -- isso é super útil quando você quer que os ativos se agrupem juntos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

• Nem todos os funcionários estão na mesma sintonia ao marcar ativos no upload, o que pode tornar desafiador encontrar algo.

• Identificar um ativo específico às vezes pode ser um desafio.

• Seria ótimo se, no upload, o ativo fosse sinalizado como duplicado antes do upload, apenas para garantir que a pergunta fosse feita se este é um novo ativo para substituir o antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que ele integra com o software de design (Photoshop) que minha equipe já está usando é extremamente fácil para nós navegarmos. O treinamento e a implementação da equipe Bynder para nos colocar em funcionamento foram super fáceis e úteis. A equipe de suporte é sempre rápida e normalmente responde com uma resposta definitiva. Completamos mais de 330 projetos Bynder, então nossas equipes estão usando o Bynder diariamente. Tem sido uma ótima maneira para nossa equipe criativa se manter criativa e nossas outras equipes fazerem o que quer que façam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desvantagens podem ser o treinamento e a compreensão geral para novos usuários. Fazer vídeos de treinamento do Bynder que possam ser facilmente encontrados seria uma ótima maneira de resolver esse problema.

Alguns recursos de organização de coleções e modelos poderiam ser melhorados, e então alguns recursos do estúdio também poderiam ser aprimorados. Aprovações duplas seriam boas ou aprovações em grupo também. Mas o Bynder parece estar crescendo rapidamente e adicionando novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As primeiras impressões positivas começaram na fase de vendas com a paciência e habilidades de demonstração fornecidas por Kevin Penhouet, que garantiu que a Bynder pudesse atender a todos os nossos requisitos de ferramentas e necessidades de licenciamento dentro do orçamento. Nós tomamos nosso tempo e acertamos!

A Bynder atende a todas as nossas expectativas e, desde o primeiro momento de login, você desfruta de uma experiência extremamente amigável com facilidade de navegação. O Bynder DAM, juntamente com os módulos de Diretrizes de Marca e Workflow, são um divisor de águas para o nosso negócio global, pois permite que todos os nossos usuários (mais de 4 mil) tenham acesso imediato aos ativos visuais e documentos que necessitam diariamente. Isso cria uma maneira de trabalhar muito mais eficiente e incentiva o compartilhamento e a colaboração entre nossas Unidades de Negócio. Também requer administração diária mínima uma vez que a disciplina de Taxonomia é configurada juntamente com todos os níveis de acesso dos usuários. Assim como queríamos, o processo de integração foi minucioso e detalhado para atender às nossas necessidades complexas. Somos muito gratos às habilidades de Jade Rubio e Bjorn Burger por sua expertise e por criar um processo de aprendizado de integração agradável, respondendo a todas as nossas perguntas e sempre fornecendo soluções para todos os nossos pedidos. Agora que lançamos, nossos usuários internos e externos estão positivos sobre todos os recursos do DAM, como Compartilhamento de coleções, Bynder Express e Workflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é muito positivo - é um sistema tão fácil de usar que é difícil identificar desvantagens. O Knowledge Bank, os Seminários Bynder junto com a comunidade Bynder tornam fácil o autoaprendizado e a rápida descoberta de suas próprias soluções durante o processo de aprendizado. Essas facilidades ajudam a construir confiança para administrar o site uma vez que o período de integração termina. Atualmente, estamos no processo de conectar Optimizely, Wordpress e Sharepoint, então, no momento da escrita, não posso avaliar esta parte da nossa integração do Ecossistema Bynder - espero que todos se conectem sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.