Avaliações e Detalhes do Produto de Brandfolder

Brilhante organização dos seus ativos em um amplo espectro. Isso faz com que armazenar arquivos em um computador pareça métodos antigos. A marcação e a capacidade de pesquisa do Brandfolder tornam os ativos muito fáceis de encontrar. O elemento de IA também ajuda tremendamente. Não consigo imaginar uma maneira melhor de organizar, armazenar e localizar arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que toda vez que um novo recurso é lançado e parece um pouco interessante, ele é prejudicado pelo fato de que custa $$ para adicionar. Mesmo algo como adicionar administradores extras. Não me entenda mal, eu entendo o conceito de por que você esperaria coisas de graça; no entanto, seria bom, enquanto já pagamos generosamente, se nem tudo tivesse que ser uma exploração de preços. Tivemos sorte o suficiente para contornar, mas outros podem não ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandfolder é fácil de aprender, fácil de usar e permite que informações em várias plataformas sejam atualizadas instantaneamente. Levou muito pouco tempo para configurarmos e começarmos a funcionar e integrar facilmente mídia em nosso site. Agora usamos o Brandfolder diariamente à medida que adicionamos ou atualizamos conteúdo em nosso site e disseminamos informações de vendas para nossa equipe de vendas. Os representantes do Brandfolder também foram extremamente prestativos durante a configuração e mais tarde, quando procuramos fazer um upgrade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandfolder é uma daquelas plataformas que podem facilmente sair do controle se você não tiver protocolos/diretrizes bem estabelecidos para seus administradores e editores, assim como um plano de ação sobre como você deseja arranjar e organizar sua mídia. Não é inerentemente o problema do Brandfolder, mas são necessários controles e equilíbrios para que não se torne uma busca por agulhas no palheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos o Brandfolder porque é um ponto único onde todos os nossos colegas de equipe podem acessar o que precisam. Ninguém tem arquivos ou pastas aleatórias para o nosso conteúdo. As melhores funcionalidades são as tags para busca fácil, links de compartilhamento e links de upload. Não só economiza tempo para nossos colegas dentro da organização, mas nossos fornecedores criativos também adoram. Ainda não precisamos do suporte ao cliente, mas sentimos que é fácil de acessar. Usamos o Brandfolder todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria fantástico se o Brandfolder se integrasse ao Finder de um Mac como fazem os armazenamentos baseados em nuvem (como OneDrive, Dropbox e Google Drive). Embora o Brandfolder seja diferente, ainda nos vemos precisando usar os outros serviços para salvar arquivos diariamente e depois transferi-los. Isso faz com que o Brandfolder pareça apenas um espaço para fotos e um complemento de luxo, em vez de uma necessidade. Não é ótimo que eles cobrem a mais pela configuração e implementação através de seus profissionais. Optamos por não pagar alguns milhares de dólares extras, mas foi um longo caminho para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema deles é o melhor do mercado em termos de usabilidade, funcionalidade e design geral. Adoramos o fato de que a configuração para novos usuários em nossa organização é perfeita com SSO, e é bastante autoatendimento para muitas pessoas. Conseguimos organizar bem nossos arquivos no sistema, de modo que é fácil para nossos funcionários encontrarem os recursos que desejam facilmente. Os novos portais são ótimos para construir catálogos de recursos para diferentes grupos e usos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao longo dos anos, o atendimento ao cliente deles passou de excelente para apenas mediano. Quando passaram pela fusão, parecia que isso não era mais um foco e a comunicação clara e oportuna diminuiu. Também parece que a comunicação sobre atualizações de recursos desapareceu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compartilhamento de arquivos ou documentos com fornecedores, parceiros terceirizados e pessoas externas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carreguei inúmeros arquivos no Brandfolder, mas a funcionalidade de busca pode continuar a ser melhorada. Tentei procurar um arquivo usando o nome exato e ele produziu muitos resultados, mas não exatamente o arquivo correto aparecendo. Até tentei alternar as configurações de filtro e busca, mas pode ser um pouco frustrante de trabalhar. Também acho que ter uma funcionalidade de busca por imagem ajudaria. O Brandfolder já pode rastrear duplicações no sistema, não deveria ser difícil incorporar a busca por imagem como parte da funcionalidade.

Embora eu adore a funcionalidade de não ter duplicatas, é difícil como designer tentar carregar um arquivo de trabalho do InDesign que tem links para várias imagens, mas se algumas das imagens forem excluídas no processo de upload porque são duplicatas, será difícil rastrear a imagem. Não é um sistema de pacote que automaticamente vincula a imagem duplicada, em vez disso, quem tiver que trabalhar com o arquivo do InDesign terá que abrir o arquivo e ver que os links para as imagens estão faltando e depois entrar na pasta de marca para passar 5.000 anos procurando a imagem, mas digitar o mesmo nome exato das imagens pode não popular aquela imagem exata, então, no geral, realmente dificulta o processo.

Adoro o Brandfolder, mas tem muitas áreas para melhoria, eu começaria com a funcionalidade de busca por imagem como o Google Imagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos mais essenciais no Brandfolder têm sido o SmartCDN e o processo de importação/exportação de CSV. A maioria dos nossos ativos fotográficos está sendo transferida de discos rígidos físicos e tudo o que podemos usar para identificá-los é um número de projeto. A capacidade de exportar uma lista de arquivos para um CSV, usar consultas para colocar os metadados apropriados e, em seguida, apenas importar os metadados para o Brandfolder é fabulosa. Além disso, para liberar todo o valor da nossa fotografia, habilitar nossos desenvolvedores web com os recursos do SmartCDN permitiu uma tremenda variedade de aplicações para nossa fotografia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procurar por ativos é fácil para mim como administrador, mas terrivelmente difícil para nossas equipes de vendas. Eu gostaria que a busca fosse mais intuitiva para usuários não técnicos. Além disso, há suporte ao vivo disponível, mas parece que eles nunca estão disponíveis. Às vezes, minhas solicitações demoram mais de 48 horas para uma resposta. Eles compensam o atraso, normalmente, toda vez que consigo entrar em contato com o suporte, eles vão além para me ajudar. Eu só gostaria que fossem mais responsivos quando eu levanto a bandeira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder armazenar todas as nossas fotos e materiais criativos em um local central. A plataforma facilita a categorização de todos os meus materiais, para que eu possa encontrar o que preciso mais rapidamente também. Gosto de poder agrupar itens para compartilhar facilmente meus materiais criativos com nossos distribuidores que precisam deles. Não preciso realmente usar ou acompanhar os ativos no Brandfolder com frequência, mas é sempre um bom ponto de referência quando preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pouco complicado descobrir como usar o Brandfolder inicialmente, eu precisei de ajuda de um membro da equipe. Comparado a serviços de armazenamento de arquivos como Box ou DropBox, foi um pouco mais difícil de navegar. Eu também não gosto quando preciso compartilhar itens com usuários externos, às vezes ele mostra outras empresas da minha organização para meus revisores, tivemos que contornar isso criando links de ativos específicos para pessoas, e pode ficar complicado - especialmente se você precisar adicionar algo a um link existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agrupamento de documentos em coleções e facilidade de etiquetagem e compartilhamento com colegas de equipe. Fácil de usar e fazer upload de novos documentos. É personalizável para as necessidades do seu negócio. Eu o utilizo várias vezes por semana para armazenar a versão mais atual de novos conteúdos. Permite facilmente substituir arquivos antigos por novos, apenas dando-lhes o mesmo nome. Muito fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva muito tempo para fazer o upload de arquivos grandes. Também pode levar alguns dias para o suporte ao cliente responder quando você tem uma pergunta. A seção de ajuda/base de conhecimento deveria ser mais robusta, mas ainda tem boas informações - pode ser difícil separar o próprio Brandfolder da ajuda do SmartSheets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de compartilhar material criativo com nossa equipe interna, assim como com os clientes. Posso rapidamente fazer upload de fotos e vídeos, e o Brandfolder sabe selecionar todo o novo material criativo e me fornece um link para compartilhar. Você também pode integrar vídeos em páginas de sites diretamente do Brandfolder, e quaisquer edições serão automaticamente atualizadas a partir desse arquivo. Uso o Brandfolder para adicionar e baixar ativos criativos diariamente em minha função. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas seções podem ficar um pouco desordenadas com marcas que possuem mais ativos. Pode demorar um pouco mais para encontrar ativos mais antigos ao procurar, mas frequentemente usamos tags ou a função de busca para ajudar com esse problema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte da BF é tão criativa e orientada para soluções. Adoramos nossa introdução à ferramenta com nossa equipe de implementação, eles têm sido ótimos. A ferramenta é intuitiva e a IA é linda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que as integrações fossem mais robustas. Como a interface de impressão, Canva e integrações de impressão poderiam ser melhoradas. Elas são utilizáveis, mas todas poderiam ser desenvolvidas ainda mais, o que criaria soluções mais holísticas para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.