Principais Alternativas de BotStar Mais Bem Avaliadas
It can at least speak to website visitors manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UPDATE 2022!!!!!
As a 2022 update, they took things a step further and renamed their product after abandoning it for over a year to call it "CHATTIVE" and literally dropping all the old accounts. Mind you website link works, the dashboard is the same, EVERYTHING IS THE SAME! They couldn't charge more unless they RETIRED the name botstar lol. That's what you get from these crooks so beware and by the way all of the past issues still stands lol.
UPDATE 2021!!!
They make having an SSL certificate so difficult. I've had other white labeled platforms but they are the only ones who force you to leave your current provider to find one to provide them with 3 CERTIFICATE FORMS! Yeah that wasn't fully thought out and now customers like myself have a white labeled subdomain that isn't secured. Not the best experience especially for agencies.
After using this program for a few months I can finally say that this platform is very bad and extremely clunky all around. My only suggestion is take a page from the Mobile Monkey platform to make the user experience better.
1. For starters, they have different programs that aren't finished for whatever reason that they refuse to fix. A good example is there appointment booking app, which allows the user to literally pick any day and time (am or pm) at that customers leisure.
2. With a team of 10+ people, we reviewed their youtube videos and all of their documentation in trying to navigate this app and let me tell you it feels like hours wasted. For example, everything is super vague in telling you what to do to achieve a specific function. Let me try to explain this better, its like teaching someone how to bake a cake giving them the tools and say put that stuff together and put it in the oven. There very aware of this issue but the worst part is when you contact them they continue to give vague answers and its like pulling teeth trying to get them to tell you where everything is.
3. Customer support is absolutely terrible. They have two people apparently working, only in the am (I'm eastern time) and for each question you have to wait for a response in one day. To make this worst, you never get the answer to your question so you spend an entire week or more trying to get a simple answer to a question. Another issue is that, every explanation is given to you as if you're one of their internal staff and you must know where everything is or they literally don't understand or know how to explain things OR really go step by step for where everything is.
4. There SSL certificates for subdomains are very bad. In order to have HTTPS for you subdomain, your provider must be able to generate a physical SSL certificate among a bunch of other documents. For starters, this is archaic and most providers give you DNS settings and you're good to go. We use WPengine and there recommendation is to leave them to use some random other companies to accommodate their platform.
5. Email transactions don't work and the documentation is also vague, surprise surprise, and when asked to clarify the proper DNS settings their response is spend more on there documentation that they were told none of our devs knew what they were talking about and can only assume what to do with what was given to them but of course we also can't verify if something is done properly or get a proper response which I assume will be another week or more from the time of me me writing this review. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
19 de 20 Avaliações Totais para BotStar
Sentimento Geral da Revisão para BotStar
Entre para ver o sentimento das avaliações.
O aplicativo é bom, mas as constantes decisões ruins do CEO vão levar a empresa à falência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Comprei 3 códigos de licença desta empresa na primavera de 2021 (embora não devesse) através da plataforma AppSumo (botstar.com).
O desenvolvedor vietnamita por trás do Botstar e Chative.io fraudou seus primeiros investidores, que transferiram centenas, até milhares de dólares para eles através da plataforma AppSumo. O CEO deixou a empresa à beira da falência. Quando o lançamento do SaaS foi anunciado na primavera de 2021, o CEO já sabia que havia problemas econômicos e começou a desenvolver um projeto completamente novo com sua empresa, que não foi validado. O lançamento no AppSumo foi um hype. Eles não se comunicaram com os membros investidores iniciais em seu grupo no FB por mais de 5 meses. Prometeram muitas melhorias em seu roteiro, mas NENHUMA delas se materializou. Porque já sabiam então que o BotStar não seria mais desenvolvido. Eles mentiram para nós. Em 22.10.2021, o CEO fez um anúncio de que a construção de whitelabel/agência seria descontinuada e o desenvolvimento da automação de chatbot seria colocado em segundo plano. A principal prioridade será o serviço de chat ao vivo (Chative.io). Mas não foi por isso que nós, investidores iniciais, compramos este software SaaS. No direito empresarial, chamamos isso de enganar conscientemente os consumidores. Se por algum milagre você se tornar cliente deles e depositar sua confiança neles e em seu novo produto, não há garantia de que, se esta empresa vietnamita falir, você será compensado... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo é ótimo, infelizmente, a empresa não cumpre sua promessa. Comprei o aplicativo através do AppSumo para um acordo vitalício, mas eles não estão cumprindo sua parte do acordo. Eles acabaram de anunciar que estão mudando o aplicativo para um novo aplicativo de chat ao vivo, e parte dessa transição inclui a redução dos benefícios que comprei através do AppSumo. Sem mencionar todo o tempo e esforço que dediquei na criação do chatbot através do aplicativo atual deles (BotStar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo é ótimo, infelizmente, a empresa não cumpre sua promessa. Comprei o aplicativo através do AppSumo para um acordo vitalício, mas eles não estão cumprindo sua parte do acordo. Eles acabaram de anunciar que estão mudando o aplicativo para um novo aplicativo de chat ao vivo, e parte dessa transição inclui a redução dos benefícios que comprei através do AppSumo. Sem mencionar todo o tempo e esforço que investi na criação do chatbot através do aplicativo atual deles (BotStar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso é definitivamente o maior ponto forte deste aplicativo. O recurso de arrastar e soltar me permite projetar o fluxo de forma conveniente. Além disso, a versão recente do BotStar que me permite atualizar arquivos CSV é um recurso com o qual estou muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BotStar é atualizado regularmente, mas vem com alguns pequenos bugs. Embora não seja seriamente afetado, também é um problema ao qual os desenvolvedores precisam prestar atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the live chat, and the chatbot engine is incredible. I can now help my clients via the customer private area with support information 24h a day, seven days a week, non-stop. Just incredibly well built, Botstar is a breeze to set up with ready-made templates too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I dislike nothing at the moment; the product does exactly what it advertises and some more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Acho que o melhor aspecto do BotStar é a capacidade de construir um chatbot multilíngue. Começo um negócio de ecommerce como um segundo emprego e tenho algumas lojas online.
- O recurso de múltiplos idiomas me ajuda a expandir meu negócio mundialmente. Minhas lojas online podem vender meus produtos para uma grande base de clientes ao redor do mundo.
- CMS integrado que me apoia a exibir nossa lista de produtos para os clientes ao fazer compras online. Meus clientes podem ver a imagem, descrição e preço de um produto.
- Integração com Google Sheets e Zapier facilita a exportação de dados para o serviço para meus canais de CRM existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração de pagamento no chatbot é o único recurso que eu preciso mais do BotStar. Atualmente está em dólar, não suportando outras moedas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Abaixo estão meus pensamentos pessoais após 6 meses usando o BotStar:
- Eles têm o melhor editor de fluxo visual de chatbot. Ele oferece uma visão geral de todos os seus trabalhos.
- Seu CMS embutido é perfeito para negócios de S&M.
- Eles oferecem mais de 70 modelos pré-construídos gratuitos. Fácil de clonar e personalizar.
- Integre seu chatbot diretamente com o Google Sheet. Não há necessidade de usar e pagar por serviços de terceiros.
- Eles têm o recurso de Colaboradores para compartilhar bots com meus clientes para co-gerenciar.
A experiência geral com a plataforma é boa até agora, assim como o serviço de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com o Stripe e o teste A/B estão ausentes. No entanto, ouvi dizer que estarão disponíveis em um futuro próximo e a equipe de desenvolvimento fará isso em breve. Estou aguardando que esses recursos sejam concluídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto dos recursos de Módulos e CMS do BotStar. Os Módulos me permitem agrupar vários blocos relacionados, para que eu possa organizar melhor meu chatbot.
Eu construí um chatbot complexo com muitos produtos. Graças ao CMS, posso gerenciar e atualizar meus produtos de forma fácil e rápida. É automatizado, então não preciso me preocupar em misturar itens ou perder o controle do menu.
Eles também têm um novo recurso de Webview. Eu li os documentos sobre isso e achei realmente interessante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como uma startup jovem, a BotStar realmente carece de alguns recursos, por exemplo, integração de pagamento. No entanto, posso ver que eles têm um roteiro claro. Se o seguirem, terão todo o potencial desbloqueado, acredito nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- O Editor de Fluxo permite que você construa e publique um chatbot com uma enorme quantidade de recursos. Basta arrastar e soltar blocos, adicionar texto e links, e pronto.
- Tutoriais muito úteis e documentos de apoio.
- A equipe de suporte é muito prestativa. Eles cuidam de mim em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito que eu não goste sobre o BotStar. No entanto, se eles mudarem o texto em seus blogs para ser maior e mais escuro, isso melhorará a visibilidade e ajudará novos usuários como eu a prosseguir mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
