Top 10 Alternativas e Concorrentes da Boost.ai

Principais Alternativas de 10 para Boost.ai Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
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#2

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Plataformas de Bots
• Suporte Conversacional
• Chatbots
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Os revisores dizem que em comparação com Boost.ai, Kore.AI é:
Mais caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Boost.ai, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
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#4

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Plataformas de Bots
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
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#5

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
• Automação de Atendimento ao Cliente
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#6

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Chatbots
• Automação de Atendimento ao Cliente
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#7

Swell
Por SocialSwell, Inc.
(372)4.5 de 5
Swell está ajudando empresas a capturar feedback da experiência do cliente em tempo real. Swell facilita para os consumidores deixarem feedback direto com um clique, com foco centrado em dispositivos móveis.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
Os revisores dizem que em comparação com Boost.ai, Swell é:
Mais fácil de fazer negócios com
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#8

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,493)4.4 de 5
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
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#9

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
• Chatbots
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#10

Tidio
Por Tidio
(1,615)4.7 de 5
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
Categorias em comum com Boost.ai:
• Suporte Conversacional
• Autoatendimento ao Cliente
• Chatbots
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Os revisores dizem que em comparação com Boost.ai, Tidio é:
Mais fácil de fazer negócios com
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Boost.ai, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
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