Prós e Contras de Boomerang

Boomerang entregou leads de alta qualidade para nós, e em menos de 2 semanas, eu consegui 2 reuniões e uma taxa de resposta geral de 12%! Obrigado Rishab e equipe por isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão fazendo um bom trabalho, então não tenho nada a comentar aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como BDR, aguardo ansiosamente os leads mensais do Boomerang, pois são campeões/usuários avançados do nosso produto que o entendem bem. O Boomerang faz um ótimo trabalho ao destacar os campeões que se mudaram para empresas ICP diretamente no nosso Salesforce e Slack, também incluindo o contexto do relacionamento anterior, o que simplifica a quantidade de pesquisa que eu teria que fazer de outra forma. Além disso, observei taxas de abertura e resposta significativamente melhores com os leads do Boomerang. Essa eficiência não é apenas uma economia de tempo, mas também aumenta a produtividade geral do nosso processo de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a correspondência de contas falha devido a múltiplas contas com o mesmo nome em nosso CRM. Este problema parece estar corrigido na atualização mais recente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para qualquer líder de marketing/GTM, o que mais importa é gerar uma cobertura de pipeline saudável sem gastar muito dinheiro. A Boomerang leva o ABM para o próximo nível, levando você 'para onde o disco já foi' - seguindo campeões passados para seus novos empregos! A quantidade de dados que temos disponível para trabalhar quando se trata de leads de mudança de emprego é incrível. O que eles fizeram notavelmente bem é nos ajudar a aproveitar ao máximo esses pontos de dados para maximizar as conversões. Trabalhamos com a equipe deles para criar diferentes segmentos de leads e vinculá-los a experiências personalizadas e diferentes campanhas. A obsessão deles em impulsionar conversões é muito impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular para não gostar do Boomerang. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder enviar um e-mail e esquecer, porque o Boomerang me notificará se não responderem em um determinado período de tempo. É fácil de usar e me ajuda a manter o controle do meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eu uso o Boomerang diariamente, é TÃO útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I evaluated Boomerang in my previous job. We were looking to invest into job change tracking software that was best in class, and at the same time affordable. Boomerang was the only player I found to fit both these requirements. Some of the other big players in the market were quoting unreasonable pricing based on all the contacts our CRM had, and did not do a good job of focusing on where we'd see potential ROI. Boomerang on the other hand, had a far more palatable pricing structure and the pricing model was largely in sync with our potential ROI. Their product had everything we needed to derive value, so no compromise on that front either. In fact they also had a couple of cool features that distinguished them from the rest of the players, especially around AI-based lead classification etc. I also loved working with their team. Very proactive and resourceful to get the whole thing running. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing particular to dislike. However, they're an up and coming player in this space with an aggressive roadmap and vision. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a qualidade dos dados, a facilidade de uso e a forma como os leads são importados para o Salesforce e o Slack, permitindo-me economizar tempo de forma eficaz ao realizar o alcance. Os leads são identificados de acordo com a força do relacionamento anterior e o alinhamento com nosso ICP. Notei um aumento significativo nas respostas oportunas dos leads Boomerang e uma maior chance de conversão em geral. A equipe Boomerang é altamente receptiva ao feedback e solicitou diretamente entrar em contato com minha equipe para ajustar os parâmetros dos leads conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, Boomerang tem sido tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado em estreita colaboração com a equipe de BA para desenvolver precisamente o que queremos e precisamos aqui na Narvar para nossas oportunidades, a fim de garantir que estejam sendo acompanhadas conforme assumimos e esperamos. Com nossa metodologia de vendas e os organogramas do Buyer Assist (e eventualmente o plano mútuo), temos visibilidade sobre cada parte interessada em uma conta. Agora é fácil ver quem são os influenciadores chave e positivos prospectivamente, assim como quem podemos precisar nos aproximar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como em qualquer start-up, foi um desafio chegar exatamente onde precisamos e queremos estar com o Buyer Assist. Eles oferecem um ótimo plano mútuo, mas queríamos mais/ofertas diferentes para o nosso processo de vendas atual (tanto vendas quanto CS). Nós mudamos de direção com base em onde estamos e no que sentimos que precisamos até agora. Mas, após muitas iterações, a equipe de ENGG deles atendeu a todas as nossas variações solicitadas continuamente. Portanto, desagrado não é realmente aplicável, é mais demorado para chegar exatamente onde queríamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto possui muitos recursos valiosos que podem preencher a lacuna em termos de transferência de conhecimento entre equipes internas, como pré-vendas, vendas e CSM/Suporte em várias etapas do ciclo de vida do cliente, por exemplo: Pré-vendas, POC, transferência de CSM pós-vendas, etc.

É muito intuitivo de usar e podemos convidar todas as partes interessadas para colaborar. Acho o Plano de Sucesso Mútuo e o recurso de hierarquia de Relacionamento realmente úteis.

Você pode personalizar o produto de acordo com seus processos internos e a melhor parte é a integração perfeita que ele tem com o Salesforce, o que garante que os dados sejam sincronizados em duas vias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista de recursos, não há nada de errado.

Às vezes, pode haver pequenos problemas de UI/UX, mas a equipe do BuyeraAssist está disponível no Slack para suporte e é muito rápida em resolver seus problemas.

A equipe de Sucesso do Cliente (DJ) é muito proativa em garantir que obtenhamos o melhor valor da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BuyerAssist é uma ferramenta excelente para criar planos de sucesso mútuo que trazem alinhamento e transparência para nossos clientes.

O produto nos ajuda principalmente em dois casos de uso. Um é integrar nossos clientes e trazer alinhamento em termos de expectativas durante as fases de piloto e início de integração. Segundo, o produto ajuda na transição de Vendas para CS de forma muito tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há pequenos bugs, mas a equipe ajuda a resolvê-los. Dhananjay, o CSM, faz um ótimo trabalho ao conseguir isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos casos de uso que atende é a coordenação e transparência com os clientes no onboarding. Existem vários pontos de contato com os clientes para nós, como onboarding de API, onboarding piloto e, em seguida, colaboração contínua para o sucesso do cliente. A melhor parte é que tudo isso pode ser feito com base em Resultados, nada aleatório. A interface é nova e fácil de entender. Pode ser incorporada em nossos portais para que os clientes possam ver as atualizações imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que se destaque como tal, mas está em constante evolução. O carregamento poderia ser um pouco mais rápido, mas não é um fator crítico. No geral, a opção de captura de MoM de chat/reunião teria sido ótima, embora as tarefas individuais a tenham. Funciona por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.