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Por Blitzz
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Reivindicado

Principais Alternativas de Blitzz Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Blitzz

Ramish M.
RM
Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

Encontrei o Blitzz muito mais fácil de usar do que qualquer outro aplicativo de assistência por vídeo. A interface é muito simples e interativa. A melhor coisa é que não precisamos baixar nenhum aplicativo. Basta clicar no link e você está conectado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

A gravação da chamada está disponível em formato .mp4. Principalmente, tenho que transcrever os vídeos após a chamada. Gostaria que o áudio e o vídeo estivessem disponíveis separadamente em formato mp3 para que possamos transcrevê-los facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

Estou usando o Blitzz para realizar inspeções remotas e levantamentos oficiais. Achei o Blitzz muito fácil de usar, com muitos recursos interessantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Blitzz

O que é Blitzz?

Blitzz oferece aos usuários uma solução amigável para inspeções de vídeo remotas e suporte ao cliente por meio de vídeo ao vivo sem a necessidade de baixar um aplicativo. Os técnicos de Suporte ao Cliente podem ver remotamente o equipamento de um cliente e usar o Blitzz para diagnosticar e resolver o problema à distância. Recursos avançados como imagens de marcação para colaborar em soluções e obter dicas sobre onde podem encontrar dificuldades durante os reparos. Blitzz é profundamente integrado com CRMs e ITSMs como Salesforce, Zendesk e ServiceNow.

Detalhes Blitzz
Idiomas Suportados
Afrikaans, German, English, French, Portuguese, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Blitzz é uma plataforma móvel inteligente projetada para ajudar os usuários a implantar rapidamente um serviço de vídeo de alta qualidade e um aplicativo de colaboração, sem qualquer desenvolvimento técnico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Blitzz
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
San Jose, Ca
Twitter
@blitzz_co
297 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
19 funcionários no LinkedIn®

Keyur P.
KP
Visão Geral Fornecida por:
Co-Founder at Blitzz | Backed by the Alchemist Accelerator · Ex-Googler

Avaliações Recentes de Blitzz

Nishant K.
NK
Nishant K.Médio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Bom ferramenta para equipes em diferentes cidades"
Eu gosto do suporte de videochamada no aplicativo, agentes e ajuda de pessoas reais realmente tornam isso fácil.
Puja K.
PK
Puja K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Experiência com aplicativo"
Blitz não requer download de aplicativo para chamada de vídeo.
felix g.
FG
felix g.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"A FERRAMENTA QUE PRECISÁVAMOS"
Blitzz nos permitiu responder ainda melhor às necessidades de manutenção de nossos clientes. De fato, em alguns casos é absolutamente necessário re...
Distintivo de Segurança
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Mídia Blitzz

Demo Blitzz - Remote Video Support
See and Fix problems remotely with Blitzz
Demo Blitzz - Remote Inspections and Claims
Use Remote Video for Remote Claims and Remote Video Inspections.
Demo Blitzz - Remote Technical Support
Use Remote Video by sending a link via SMS to a guest user and starting a video call without any app download.
Demo Blitzz - Use Cases
Support various use cases like telemedicine.
Demo Blitzz - Customizable SMS Messages and Branding
Personalize your video call page, and SMS text to meet your branding requirements.
Demo Blitzz - Custom branding
Easily Embed Blitzz remote video support in your app with a few lines of code.
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Sim

7 de 8 Avaliações Totais para Blitzz

4.7 de 5
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7 de 8 Avaliações Totais para Blitzz
4.7 de 5
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4.7 de 5

Prós e Contras de Blitzz

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Puja K.
PK
System Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

Blitz não requer download de aplicativo para chamada de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

Apenas agende uma consulta entre 8h e 12h. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

Integrando suporte de vídeo remoto no fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nishant K.
NK
Creative Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

Eu gosto do suporte de videochamada no aplicativo, agentes e ajuda de pessoas reais realmente tornam isso fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

algumas vezes o suporte é atrasado ou o agente não sabe como resolver Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

Blitzz é um software de suporte visual remoto para ajudar as empresas a conduzir suporte remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carlos  R.
CR
CEO
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

A acessibilidade perfeita do Blitzz o diferencia. Nossos usuários não técnicos acham-no incrivelmente fácil de usar. Esta ferramenta transforma a maneira como nossa equipe oferece assistência instantânea aos nossos clientes. Quer estejam a milhas de distância ou do outro lado do mundo, o Blitzz permite um suporte em tempo real que é conveniente e eficaz. Clientes satisfeitos e um aumento nos lucros são testemunhos de sua eficácia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem, graças ao suporte ao cliente excepcional da Blitzz. Apreciamos o desenvolvimento contínuo de recursos e a integração nativa de vários softwares de terceiros com a Blitzz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

Blitzz aborda efetivamente os desafios da videoconferência e suporte remotos. Ele permite que nossa equipe supere distâncias geográficas, proporcionando assistência oportuna e eficiente aos meus clientes. Esta ferramenta não apenas simplificou meu fluxo de trabalho, mas também levou a clientes mais satisfeitos e melhores resultados de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

felix g.
FG
Directeur technique
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

Blitzz nos permitiu responder ainda melhor às necessidades de manutenção de nossos clientes. De fato, em alguns casos é absolutamente necessário remover a dúvida sobre certos pontos técnicos. Uma foto ou um vídeo são então muito mais significativos do que uma descrição feita por um cliente que não possui necessariamente o vocabulário técnico necessário. Blitzz assim possibilita superar a diferença entre o que imaginamos e a realidade. Nossos diagnósticos são, portanto, muito mais confiáveis e o tempo de resolução é significativamente reduzido. No final, nosso cliente fica satisfeito e nós ficamos satisfeitos em retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

Nada: Blitzz é o produto perfeito para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

Normalmente, a blitzz nos ajuda a resolver problemas com cabos e conexões para amplificadores e tocadores de música nas instalações dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ryan  P.
RP
Virtual Assistant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

Blitzz é muito conveniente e fácil de usar. É um salva-vidas para nós com os amplos aspectos de recursos que nos permitem corrigir problemas técnicos de forma remota e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

Eu não encontro nenhum problema ao usar o Blitzz. Ele tem o melhor recurso que eu já experimentei e estou satisfeito com ele. O Blitzz não requer nenhum download no seu computador ou dispositivo móvel e é facilmente o software de suporte de vídeo mais bem projetado. Eu gosto do recurso de Marcação e anotação, que me permite capturar fotos e marcar notas durante uma chamada com localização e carimbo de data/hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blitzz:

A equipe de suporte deles é muito rápida e definitivamente irá guiá-lo em seus casos de uso remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

O software nos ajuda muito em nossos problemas técnicos rapidamente. Ele tem a capacidade de convidar e conectar qualquer pessoa facilmente por meio de um vídeo ao vivo para discussões técnicas. O Blitzz nos tornou mais produtivos durante a pandemia e enquanto trabalhávamos de casa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muhammad Hamza I.
MI
Digital Marketing Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blitzz?

Fácil acesso, mesmo para um novato. Nunca tive um aplicativo de suporte de vídeo melhor. Com as empresas permitindo o trabalho remoto nestes tempos de Covid, este aplicativo se tornou mais relevante para eu fornecer assistência remota aos meus clientes em tempo real. Torna muito conveniente tanto para os prestadores de serviço quanto para os clientes. Cliente satisfeito, resultado financeiro saudável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

Eu não vejo nenhuma desvantagem no momento com o nível de suporte ao cliente que a equipe blitzz está fornecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

Conferência de vídeo remota e suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Blitzz?

Our company ships very complicated hardware overseas, and I love sending an invitation link via WhatsApp, which is popular globally. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blitzz?

Not much. It is a great app. Some new users take some time to learn the navigation and how to markup an image. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blitzz:

I like it, does exactly what we need it to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blitzz E como isso está te beneficiando?

We make sure the wiring of our produce (a media mixer) is set up correctly and identify issues and serial numbers. Saves a ton of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Keyur Patel de Blitzz

Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar.