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Principais Alternativas de Blazeo Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Blazeo e Detalhes do Fornecedor

Dipak P.
DP
Data Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blazeo?

Resposta muito rápida, equipe conhecedora oferecendo uma boa solução. Facilidade de uso, implementação do chat é fácil. Suporte ao cliente rápido deles. A frequência de uso do chat é alta, mas ainda assim fornece uma boa solução. Muitas funcionalidades que eu gosto no Apex Chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Eles precisam aumentar sua força de trabalho para que Que seja reduzido, precisam de melhorias na interface do usuário, precisam melhorar sua integração com outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Muito bom fornecedor de serviços e software, dentro do orçamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Recebemos muitas chamadas para o serviço ao cliente, através do chat Apex reduzimos essas chamadas em até 60%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Blazeo

O que é Blazeo?

Somos uma plataforma de conversão de anúncios. Como um negócio de serviços habilitados por tecnologia, os serviços que oferecemos incluem captura de leads, qualificação de leads, agendamento de compromissos e assinatura de contratos. As ferramentas que usamos para fazer isso incluem chat ao vivo, call centers de voz, assistente virtual e comunicações por SMS. As ferramentas que fornecemos são altamente personalizáveis, permitindo que nossos serviços cresçam à medida que nossos clientes expandem. Nossos agentes treinados na indústria oferecem expertise para cada cliente, 24/7. Nosso objetivo é ser a solução mais centrada em suporte e abrangente para nossos clientes em nosso nicho.

Detalhes Blazeo
Idiomas Suportados
English, Spanish
Serviços Oferecidos
Live Chat, Call Center
Locais Atendidos
United States
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Descrição do Fornecedor

A ApexChat está reinventando a forma como os clientes interagem com empresas locais. O software de chat ao vivo da ApexChat combina mensagens online com agentes humanos para tornar conveniente para potenciais clientes entrarem em contato com o seu negócio. Ajudamos mais de 10.000 empresas a aumentar a conversão de leads em seus sites, interagir instantaneamente com potenciais clientes 24/7 e oferecer experiências de compra mais envolventes, tudo em um pacote fácil de usar. Fizemos parcerias com marcas de diversos setores, como Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy e mais. Nosso software capacita os clientes a entrar em contato com o seu negócio, dando-lhe uma vantagem sobre a concorrência.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Blazeo
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Pleasanton, CA
Twitter
@ApexChat
792 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
91 funcionários no LinkedIn®

Jason L.
JL
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Blazeo

Abdul Qadar S.
AS
Abdul Qadar S.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Ai com toque humano é um divisor de águas,"
Localizador de leads preciso atendendo às necessidades atuais para negócios online.
BW
Brenda W.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Grande ajudante"
Ótima interface com o meu site de negócios.
Avinash M.
AM
Avinash M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"Bom produto....."
Sempre que sou abordado para uma mudança, recuso consistentemente, expressando minha satisfação com a Apex. Acredito firmemente na qualidade excepc...

Mídia Blazeo

Demo Blazeo - Blazeo Voice
A screenshot demo of the blazeo interface.
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14 de 15 Avaliações Totais para Blazeo

4.2 de 5
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14 de 15 Avaliações Totais para Blazeo
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Sentimento Geral da Revisão para BlazeoPergunta

Comunicação
0 (Pior)
10 (Melhor)
Responsividade
0 (Pior)
10 (Melhor)
Capacidade de Execução
0 (Pior)
10 (Melhor)
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Abdul Qadar S.
AS
Sales Development Representative
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Blazeo?

Localizador de leads preciso atendendo às necessidades atuais para negócios online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Até agora está funcionando muito bem para mim e minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Você está no lugar certo, funciona para você mesmo se estiver fora do seu escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Equipe especializada com suporte ao cliente 24/7. chat é fácil de usar e os preços são imbatíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ravi Shankar s.
RS
Senior Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Blazeo?

chatbots ajudam a resolver consultas de clientes 24/7 e o painel de relatórios fornece insights valiosos sobre o desempenho do serviço ao cliente. O suporte ao cliente é muito resolvido com os chatbots automatizados e pode ser usado frequentemente a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

O preço é alto para um pequeno empresário e também não há muita personalização disponível para atender às necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Eu aconselharia a começar com uma versão de teste gratuita com base nas suas necessidades e investir tempo suficiente no treinamento dos chatbots de acordo com os seus requisitos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

ApexChat é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em Inteligência Artificial que ajudou nossa empresa a automatizar as tarefas de atendimento ao cliente, como responder a perguntas frequentes dos clientes e resolver problemas. Beneficiou-nos ao reduzir custos automatizando as tarefas realizadas por agentes humanos e melhorou a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prateek S.
PS
Data Analyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Blazeo?

Quanto à minha preocupação, eu realmente gosto do Apex Chat, interface fácil, funcionando sem problemas. Às vezes, não conseguimos acompanhar todos os leads que vêm do site, mas o ApexChat está sempre lá para nos refinar. Os agentes de chat sempre respondem de maneira profissional em um período de tempo eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Não há nada que eu não goste. No geral, foi uma boa experiência com a Apexchat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Eu recomendo altamente a todos aqueles que estão gerindo um negócio de pequena escala e realmente querem crescer, então implemente o ApexChat, com certeza você verá o resultado em 30 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

ApexChat é um produto incrível, realmente me ajuda a refinar os leads qualificados da web em e-mail e texto, também aumenta a taxa de engajamento, então a taxa de oportunidades ganhas também aumentará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felicia J.
FJ
Independent Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Blazeo?

Ser capaz de responder a perguntas para clientes que eu não posso responder sozinho, ou que eles podem ter tido medo de perguntar diretamente. Isso os assegura de que serão atendidos adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Até agora... apenas o fato de que eu não sabia disso antes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Baixe hoje! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Eu comecei a usar este serviço recentemente, então não tenho muito a contribuir... mas posso definitivamente dizer que desde que comecei a usar o ApexChat, as marcações dispararam! É muito útil para garantir que as perguntas que seus potenciais clientes possam ter sejam respondidas na conveniência deles. Em vez de ignorar nossos produtos e serviços, os clientes estão se envolvendo em perguntas e, às vezes, demonstrações. Eu diria que cerca de 92% dos clientes que se envolvem via ApexChat fazem compras. Fenomenal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel V.
DV
Project manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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(Original )Informação
O que você mais gosta Blazeo?

É uma excelente solução premium completa com opções de marca branca, muito fácil de configurar, pode ser configurada para ser integrada através. Eles têm um excelente suporte 24/7 e podem ser frequentemente verificados para acompanhar em tempo real o progresso. Também funciona muito bem com clientes com alto uso de frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

É um pouco caro demais para alguns mercados e não é adequado para empresas que precisam de informações de rastreamento de retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Este produto é perfeito para empresas sem uma equipe de suporte dedicada e também funciona bem para indústrias onde poucos leads valiosos valem um investimento significativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de uma solução que pudesse oferecer alternativas aos clientes do nosso cliente para aumentar as vendas, direcionar leads para o funil de conversões e proporcionar uma experiência premium 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Blazeo?

Ótima interface com o meu site de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Limitado no tipo de conversa que podem ter com potenciais clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Se você deseja ajuda para garantir a captura de leads via a web, bom serviço para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Ganhando o tráfego do meu site com funcionalidade de chat para garantir que os leads sejam capturados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jessica B.
JB
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Blazeo?

O atendimento ao cliente foi fantástico, eles estavam sempre disponíveis, à disposição e prontos para nos ajudar com perguntas, preocupações e quaisquer alterações que queríamos fazer ao longo do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Eu não experimentei nenhum aspecto negativo. A única razão pela qual mudamos de serviço foi que o CRM para o qual estávamos nos mudando tinha seu próprio recurso de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Ótimo serviço, ótima ferramenta e recursos de pesquisa no backend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Eles nos permitiram ter um recurso de chat pop-up que era personalizável e até conseguimos usar imagens de nossos funcionários como os agentes que apareciam. Isso resolveu uma necessidade imediata de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Blazeo?

Eu gosto disso A capacidade de aumentar ou diminuir rapidamente com base nas necessidades do negócio, além de lidar com todo o nosso atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e preocupações. ApexChat ajudou em inúmeros projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

A verdade é que não consigo pensar em nada de que não goste. Trabalhei com a ApexChat em várias empresas diferentes e continuarei a levá-los aonde quer que eu vá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Com o ApexChat, posso obter informações sobre o que motiva um membro a usar nossos benefícios. Aprendemos muitas maneiras de modificar nossas mensagens e resolver problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avinash M.
AM
MS CRM Dynamics Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Blazeo?

Sempre que sou abordado para uma mudança, recuso consistentemente, expressando minha satisfação com a Apex. Acredito firmemente na qualidade excepcional do trabalho deles e considero o produto deles superior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

Apreciei profundamente a qualidade excepcional do produto, o atendimento ao cliente excepcional e o apoio inabalável, todos entregues com notável rapidez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

Bom para instalar e serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

Alex chat resolveu o problema do nosso pessoal de CSR para conectar o serviço do provedor aos usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Blazeo?

They are very customer friendly and their agents experience is delightful. they understand your challenges and customize the solutions for your specific use cases. The product is also very easy to implement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Blazeo?

The billing technique is not very accurate or customer friendly and the charges are high at the beginning of the relationship. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Blazeo:

This will be useful if immediate customer service and resolution is of paramount importance to your firm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Blazeo E como isso está te beneficiando?

We're using ApexChat to connect with leads, communicate and capture them while facilitating a seamless brand communication channel. We also leverage their live agent support to address our client concerns immediately, improving our brand reputation and credibility Análise coletada por e hospedada no G2.com.