Visão Geral de Preços Bitdefender GravityZone

Gravity Zone tem sido nossa solução de A/V tanto para uso interno quanto para clientes desde 2011. A plataforma é fácil de navegar, o que torna a integração e o gerenciamento de endpoints de clientes super simples. Como empresa, a Bitdefender valoriza a inovação e está constantemente melhorando o produto tanto em desempenho quanto em aprimoramentos do produto. A modularidade da plataforma significa que ela pode ser configurada para as necessidades específicas de nossos usuários finais. Onde muitas soluções de A/V introduzem impactos significativos de desempenho na experiência do usuário final, o Bitdefender Gravity Zone é leve, usa um único agente no qual os componentes são conectados e não apresenta impacto significativo de desempenho para o usuário final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos otimistas de que a equipe de desenvolvimento da Bitdefender tornará o relatório de Análise de Risco mais eficaz (permitindo tanto para uma organização quanto para um único ponto de extremidade ou agrupado e incluindo-o no pacote de relatórios). Atualmente, a ferramenta de relatório de risco é muito limitada em escopo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a integração e o painel para gestão. No entanto, os menus são confusos, e você é bombardeado com anúncios de outros produtos em vez de informações quando entra pela primeira vez no Gravity Zone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma mistura de produtos muito confusa. Mudamos para o GravityZone para pequenas empresas, pensando que faria mais por nós. Acontece que o portal dedicado para Pequenas Empresas, que é menos caro, é na verdade melhor e inclui VPN e gerenciamento de dispositivos móveis. VPN nem está disponível com o GravityZone, e adicionar dispositivos móveis é caro.

Impossível conseguir um vendedor, pois eles priorizam usuários domésticos (que recebem suporte por telefone e chat) em vez de seus usuários empresariais. Clientes empresariais precisam enviar um e-mail e esperar até 48 horas por uma resposta. Parece estranho para mim que eles forneçam mais suporte para usuários individuais do que para seus clientes empresariais que pagam mais, mas o que eu sei?

O produto é fácil de instalar, mas desafiador de gerenciar. Tive que desinstalá-lo apenas para imprimir da minha impressora local. Finalmente descobri como configurar o firewall deles para impressão, mas ainda não descobri como informar ao sistema que estou em uma rede protegida, não em uma pública. Nada, até agora, parece ser capaz de resolver isso e o suporte, como mencionado, é mínimo na melhor das hipóteses.

Além disso, o custo para adicionar dispositivos móveis no GravityZone é caro, então tivemos que manter o Norton nesses dispositivos. Estranhamente, o preço do portal dedicado para Pequenas Empresas os inclui.

Tenho usado o produto com frequência desde a instalação e ele é muito poderoso, mas podemos acabar mudando após a decepcionante falta de suporte ao produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.