Avaliações e Detalhes do Produto de Bikky

Bikky has given us so much more insights on who our guests are. I'm pleasantly suprised every time I pull up my Bikky Dashboard. The guest trends have given us insights on frequency plays, informed us on menu changes and day parts and opened our eyes on when where and who we need to market to in order to create a better business. Haven Hot Chicken is still discovering more uses for Bikky every time we have a call with thier team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far nothing! Loving working with Bikky and how open they are to give us quick answers on all of our questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma marca em rápido crescimento, é fundamental para nós entender rapidamente o impacto de nossas decisões de marketing e de menu. Bikky é um parceiro fenomenal em nos ajudar a entender os dados dos nossos clientes, para que saibamos exatamente como nossas iniciativas estão impulsionando maiores vendas para nossos parceiros de franquia.

Lancei centenas de itens de menu ao longo da minha carreira, incluindo em algumas das maiores marcas de restaurantes do país. Trabalhar com a Bikky, no entanto, foi a primeira vez que minha equipe e eu tivemos a capacidade de responder a perguntas críticas sobre aquisição de novos clientes, retenção, frequência e vendas.

Eu os recomendaria altamente a qualquer marca de restaurante multiunidade em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados, isoladamente, não são tudo o que as empresas precisam para tomar boas decisões. No entanto, a equipe e o produto Bikky fazem um ótimo trabalho ajudando nossa equipe a responder às perguntas mais importantes que temos sobre nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Bikky para analisar dados e ele se tornou uma ferramenta integral em nossa estratégia de crescimento. Foi fácil de configurar e a equipe deles é incrivelmente prestativa. Usamos a plataforma para tudo, desde aprender mais sobre nossos clientes até melhorar nosso menu e operações.

A plataforma se integra facilmente com o Toast e é amigável ao usuário. Dito isso, se houver alguma dúvida, eles têm uma equipe de suporte prestativa para guiá-lo ao longo do caminho.

Outro grande aspecto do Bikky é que, graças à sua cultura de startup, eles ouvem seus clientes e continuamente lançam novos recursos que ajudam todas as nossas marcas a se tornarem mais bem-sucedidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós amamos o Bikky, e a única desvantagem é que eles não se integram tão bem com a plataforma REVEL, o que não será mais um problema quando nossos locais restantes no REVEL migrarem para o Toast nos próximos meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado com a Bikky há vários meses, e a experiência tem sido excepcional. A plataforma deles realmente nos ajudou a explorar nossos dados de clientes, o que facilitou a compreensão dos padrões de comportamento, a tomada de decisões mais inteligentes e o ajuste fino de nossos esforços de marketing. A Bikky oferece inúmeros relatórios e recursos valiosos que proporcionam uma visão abrangente da análise de clientes. Os painéis também têm sido uma grande ajuda no acompanhamento e avaliação de nosso desempenho.

Além das capacidades da plataforma, a equipe da Bikky tem sido incrivelmente responsiva e ágil em atender às nossas necessidades. Quer fosse apoiando solicitações de análises ad-hoc ou respondendo prontamente às nossas perguntas, eles sempre estiveram lá para apoiar nosso sucesso.

No geral, tem sido uma parceria sólida, e estamos animados para continuar trabalhando com eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma ótima experiência com a Bikky. Sempre que havia espaço para melhorias, como simplificar a extração de dados ou fazer ajustes no painel para facilitar o uso, a equipe foi muito responsiva e prestativa. Seus esforços para atender a essas necessidades foram muito apreciados, e estamos muito felizes com a parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações do Bikky em várias plataformas de pagamento tornam possível avaliar a eficácia dos programas de fidelidade, itens de LTO e a saúde do negócio digital. O Bikky oferece segmentação com base nessas integrações que nos ajuda a identificar e atender a segmentos específicos de nossos clientes, enquanto entendemos o comportamento de nossos clientes em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de dados nos painéis do Bikky pode ser intimidadora, no entanto, o Bikky faz um ótimo trabalho ao incluir definições nos painéis e desmistificar os dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bikky facilita para nós entender melhor como nossas decisões impactam nossos convidados e - mais importante - levam a vendas mais altas.

Aprendemos a usar nosso menu de forma mais estratégica, desde lançamentos de novos produtos até diferentes combinações de itens. Isso é crítico para nós à medida que nossa marca se expande rapidamente pelo país.

Precisamos tomar decisões rápidas que levem a vendas mais altas e melhores resultados econômicos em nível de loja para nossos parceiros franqueados. A equipe e o produto da Bikky estiveram presentes em cada etapa do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com qualquer ferramenta de análise, pode ser difícil obter um sinal de todos os dados disponíveis. A equipe da Bikky faz um ótimo trabalho ao nos ajudar a romper o ruído e nos fornecer respostas muito específicas e acionáveis para questões estratégicas chave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bikky informa muitas de nossas decisões de negócios, tanto do ponto de vista de marketing quanto do desenvolvimento de menu. Somos capazes de criar segmentos e rastrear o comportamento de nossos convidados em diferentes plataformas, entendendo que ação podemos tomar para maximizar a retenção e aumentar o LTV. Também automatizamos nossas campanhas de gotejamento através da integração com o Mailchimp, servindo comunicações ad-hoc com base nas ações dos convidados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta é muito poderosa e contém muitos dados, então pode ser fácil se perder. Felizmente, a equipe deles é muito solidária e ajuda a esclarecer os principais itens de ação e insights chave para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Gerente de CRM e Insights de Clientes para os Restaurantes Eggs Up Grill, tive o prazer de utilizar o Bikky desde 2022. À medida que estamos escalando um rápido crescimento em direção a 100 unidades, ter o Bikky em nosso conjunto de ferramentas abriu o baú do tesouro do comportamento de nossos clientes. Ao ter uma compreensão abrangente de nossos clientes, podemos personalizar sua experiência e impulsionar o engajamento. O Bikky tem sido fundamental para nos ajudar a alcançar esse objetivo.

Recursos que uso diariamente incluem a ferramenta de segmentação, para analisar o comportamento dos clientes que é impulsionado pelo menu, frequência ou localização. Além disso, os painéis de tendências e ciclo de vida são meus preferidos para análise do desempenho do restaurante na aquisição de novos clientes, retenção de clientes que retornam e aumento da frequência com clientes engajados.

A equipe do Bikky também é a melhor do setor. Desde os engenheiros de dados até os parceiros de Sucesso do Cliente e o CEO, Abhinav, a curiosidade por dados e um desejo genuíno pelo sucesso de seus parceiros lideram o caminho a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta pergunta soa mais como: "O que está me impedindo de fazer uma tatuagem de 'bikky'?"

Falando sério, nossos objetivos de negócios nos levam a mergulhar mais fundo em insights do consumidor e tendências mais amplas da indústria. Estamos trabalhando com a equipe fabulosa da bikky para desenvolver alguns painéis personalizados para dar contexto da indústria às nossas métricas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bikky has allowed us to analyze our customer behavior at a level we've never achieved before. We use Bikky on a daily basis to understand how our customers interact with our brand. The tools provided have allowed us to unlock critical insights that are diving the business forward. Additionally, the ability to directly query the data via a SQL data share allows us to customize the data to answer the exact questions that we need data for. The user interface provides simple trend analysis as well as deep dive tables to allow for usability across all levels of the organization. Our customer support team is a fantastic partner and helps us grow and advance our organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing that I dislike about the platform. I look forward to the team's continued advancements and I know we'll continue to get new and enhanced features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bikky é revolucionário com sua capacidade de agregar um data lake omnichannel, coletando dados de todos os canais de vendas e pontos de contato com os clientes, enquanto revela uma visão holística de nossas vendas e tendências comportamentais dos clientes em quase tempo real. Bikky nos fornece visibilidade completa e controle segmentável das análises dos nossos clientes, incluindo, mas certamente não se limitando a, aquisição, LTV, AOV, engajamento, frequência, retenção, lapsos, churn, hábitos de consumo e PMIX—incluindo retenção de PMIX.

Como um usuário diário avançado do Bikky, posso dizer com confiança que é uma ferramenta de próxima geração. De facilidade de uso a capacidades completas de agregação de dados omnichannel, Bikky é a escolha para qualquer grande SMB ou empresa na indústria de restaurantes que busca melhorar a experiência do cliente, funções operacionais, análises e ativação de marketing. Bikky é um componente inegociável do nosso conjunto de tecnologia!

Acredito tanto no poder do Bikky que, quando tive a oportunidade de investir, fiz isso sem hesitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como com qualquer software, integrações podem apresentar desafios, mas Bikky encontrará uma maneira.

Este campo não deve ser obrigatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.