Avaliações e Detalhes do Produto de bant.io

Eu usei o produto por mais de 3 anos. O produto era fácil de usar, com uma boa interface de relatórios e capacidade de marca branca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O novo relatório de software não está funcionando corretamente em 2024.

A migração do sistema antigo para o novo sistema foi gerida de forma inadequada.

A equipe de suporte continua cometendo erros, pois estão trabalhando com sistemas legados.

A nova equipe de gestão é arrogante e não ouve o feedback dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

3 principais vantagens: Grande valor, canal de fácil implementação e suporte responsivo.

Minha CSM, Georgina, foi muito atenciosa e prestativa ao responder todas as minhas perguntas e na configuração da campanha - foi um prazer trabalhar com ela!

bant.io foi uma plataforma relativamente fácil de começar, com um ótimo valor. Conseguimos ser bastante específicos com nosso público-alvo para e-mails de prospecção e a equipe cuidou da configuração e execução de todas as nossas campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora haja pouco esforço para colocar este canal em funcionamento, acredito que requer algum tempo do cliente usando o bant.io para identificar o direcionamento correto do cliente no início. Isso não é necessariamente responsabilidade da equipe do bant.io - mas certifique-se de ter um membro da equipe que possa dedicar 2-4 horas por semana para garantir que você obtenha o melhor valor da plataforma nos seus primeiros dias! Uma vez que a configuração esteja concluída, será realmente fácil mantê-la funcionando em segundo plano junto com outros canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhando com a Bant desde 2022, apenas com o módulo de alcance social. Stefan, nosso gerente de sucesso do cliente, é realmente prestativo e nos deu ótimas percepções para otimizar ainda mais nossos resultados. A plataforma é fácil de usar - e as estatísticas podem ser encontradas facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma verdadeira aversão, mas mais uma sugestão => ser capaz de responder diretamente da plataforma bant para o lead sem ter que se conectar no Linkedin ou Facebook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente absolutamente supremo foi fornecido pelo Gerente de Contas Stefan Bako, que foi além para minha conta. Proatividade, estratégia e cópia, e direcionamento adequado garantiram meu sucesso com todas as minhas contas. Mais de 3 milhões de USD foram gerados a partir de leads Bant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das campanhas que fizemos demoraram muito para se tornarem lucrativas; não tenho certeza se isso foi por causa do péssimo ajuste ao mercado para as coisas que comercializamos ou se havia algo mais a ser feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos muitas plataformas semelhantes. Bant é de longe a mais cara, embora você tenha uma equipe fantástica por trás de você e a tecnologia, embora semelhante a outras de algumas maneiras, é um sopro de ar fresco. Devemos também mencionar o atendimento ao cliente excepcional e destacar Georgina, que nos surpreendeu repetidamente com seu serviço e suporte incríveis. Ela é incrível e merece um aumento!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descontos são baseados em vendas anuais em vez de retenção. Faz sentido e é um movimento inteligente de negócios por parte da Bant para garantir que os parceiros continuem a vender, embora seria bom se fosse possível se fixar nos diferentes níveis com base na retenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu design intuitivo e base de conhecimento fácil de usar tornam este produto perfeito. Fomos emparelhados com Georgina como nossa gerente de conta, que tem sido excelente em responder a todas as nossas perguntas, independentemente de sua complexidade. Em comparação com outros produtos e seu atendimento ao cliente - brincamos que tivemos uma curva de aprendizado com este serviço e equipe por causa de quão responsiva e intuitiva a tecnologia era. Da mesma forma, nossos clientes ficaram encantados desde a integração e além. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho nada que me venha à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, simplesmente não funciona.

Usamos o serviço por 3 meses e não obtivemos nenhum resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o serviço deles por 3 meses, mas não obtivemos nenhum resultado.

Reclamamos várias vezes, mas nada mudou.

Nossa reclamação foi escalada para o diretor de suporte ao cliente, que também não fez nada.

Eles reconheceram que tiveram alguns problemas técnicos com a configuração, mas se recusaram a proceder com um reembolso.

Decidimos então executar nossa campanha de e-mail internamente e tivemos resultados muito melhores em apenas algumas semanas.

Total desperdício de dinheiro, eu recomendaria procurar outro fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Upwork tem um Dashboard incrível que pode ajudar a manter o controle das campanhas e obter todos os números necessários para fazer a análise correta. Pessoalmente, eu realmente aprecio todas as conversas construtivas que temos com nosso CSM ''Stefan Bako'', ele está sempre pronto para ajudar e levar em consideração nosso feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como qualquer outra empresa de serviços, você pode encontrar muito espaço para melhorias, o que às vezes pode parecer lento, mas como resultado final, não acho que você possa encontrar um melhor fornecedor de serviços na faixa de preço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua capacidade de me ajudar a alcançar clientes que eu não teria conseguido sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas no início quando eu não achava que meu gerente de conta entendia muito bem o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have nothing positive to say about my experience with Bant other than our contacts seemed like nice people. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It did not drive any positive leads in 3 months. The only leads captured were responses such as “unfortunately, I am not the right person to speak to, please try so-and-so” which Bant considered positive leads.

It took a week per request for them to make any changes, and there were no recommendations from them on improving results.

We could not get any clicks on PPC or Retargeting, and we ended up asking for a refund after six weeks, which they declined. We flagged before the campaigns started that they were expensive clicks however we were told not to worry and instead just wasted money paying for a service that obviously did not work.

Their LinkedIn marketing strategy was not impactful, and they did not use many of the features available on the automated LinkedIn software, such as profile views, automated post scheduling and other touch points required to achieve a successful strategy. They implemented a spray and pray approach, using their LinkedIn messages to trick people into accepting invites that end up just annoying the prospects.

A very similar approach to Email with no intent, just title-based targeting from their private lists, which I just had people phoning me up and complaining. Análise coletada por e hospedada no G2.com.