Avaliações e Detalhes do Produto de Automat

Automat tem sido um excelente parceiro na construção do primeiro Bot do Messenger da nossa marca. Sua profunda experiência na indústria, especializada em beleza, nos ajudou a avançar várias etapas e simplificar o processo. Eles conseguiram ajudar a moldar nossos objetivos para que a experiência estivesse alinhada com a experiência ideal do consumidor de beleza.

Automat também foi INCRIVELMENTE responsivo em cada obstáculo que encontramos. Eles superaram as expectativas ao construir conexões com ferramentas de outros fornecedores e reformular a árvore de mensagens com base no feedback tardio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A adaptação das mensagens nas árvores de decisão era um processo manual que era um pouco difícil de acompanhar. Os documentos estão configurados de forma intuitiva para a equipe automatizada, mas não são tão fáceis de navegar para a nossa equipe. Eles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal força do Automat está no poder de sua tecnologia, que nos permite escalar os esforços de marketing/vendas conversacionais. Eles estão realmente impulsionando o espaço conversacional com sua tecnologia inovadora.

Em segundo lugar, a colaboração deles conosco tem sido verdadeiramente excepcional. Sempre dispostos a colaborar de perto, gerar novas ideias e super responsivos a todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automat costumava ser apenas mensageiro, mas agora eles adicionaram novos canais como web e páginas de destino conversacionais, o que resolveu em grande parte nossas preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automat foi um ótimo parceiro para trabalhar no desenvolvimento de uma experiência de marketing conversacional/chatbot para um de nossos clientes, a Covergirl, chamado KalaniBot. Sua expertise em processamento de linguagem natural, design conversacional, bem como análises de backend, permitiu à nossa equipe entregar um lançamento perfeito para a marca e os usuários. Além disso, a plataforma de IA conversacional da Automat complementou nossos próprios insights de dados orientados por feedback, resultando em um sentimento de engajamento de 91% e uma taxa de cliques de 51% em cupons entregues aos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na época, a Automat teve dificuldades em simplificar sua tecnologia sofisticada e o processo de desenvolvimento de chatbot personalizado, já que eles próprios haviam acabado de lançar sua plataforma e serviços. Dado que o projeto era o primeiro do seu tipo na indústria, muitos, se não todos, dos problemas que tivemos nesse primeiro lançamento foram simplificados logo em seguida, à medida que eles expandiram sua oferta e ajustaram suas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É sempre sobre a equipe e a equipe Automat não é apenas a melhor do setor, mas também é um prazer trabalhar com eles. Colaborativos, pontuais e sempre trazendo ideias novas, frescas e líderes na indústria. Lançar o primeiro chatbot de influenciadores do mundo para a CoverGirl foi um grande projeto e correu bem, resistindo ao teste do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu não tenho mais projetos para colaborar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automat assembled a team of rock star for the conversationnal AI space. They bring a lot of real life experience using AI and speach analytics to deliver solutions that work and meet a real customer need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While their focus on conversational marketing is very forward looking, they seem to be ahead of the market and customer behavior. In some context this is a great advantage, for our current need, this approach is less applicable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito útil, fácil de configurar, gera vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada. É um ótimo aplicativo para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automat is a strategic partner to us thanks to their industry expertise and ability integrate with our tech stack. They are adaptable, friendly and understand our 3-year vision for the chatbot we are developing now. I recommend them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automat did not provide the UX/UI design support we need to launch our chatbot. That said we have internal resources and did not expect Automat to help in that area of our project. The biggest drawback has been that Automat is still working on a product feed, which is important to us because we have a portfolio of 100+ products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our partnership with AUTOMAT has been successful. This shows not only on the positive KPIs and impact on our brands, but also from the laudable feedback coming from our employees who collaborate with AUTOMAT daily.

With AUTOMAT, we've been able to implement and launch an innovative service across multiple brands and countries. The AUTOMAT team is experienced, well-rounded and passionate not only about the tech but also about the people who make, implement and use it.

The AUTOMAT team deftly handles matrix and complex structures of very large organisations, cultural nuances of a global project (which play a significant role in conversational marketing) and respects defined timelines. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would love for AUTOMAT to take a more strategic and consulting stance, and proactively build mid- and long-term solutions that look beyond their current offering/expertise to build the most complete ecosystem of services and experiences our shoppers need. Take their offering to the ultimate next level! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pensamento avançado, proativo e inovador, a Automat nos ajudou a aproveitar o marketing de conversação para acelerar essa conexão direta com nossos consumidores e desenvolver ainda mais serviços digitais.

O aumento na conversão, tempo gasto e satisfação do cliente provou que a Automat pode desenvolver soluções relevantes para os consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desenvolver ainda mais sua oferta, especialmente sistemas de mensagens nativos e outros além do Facebook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automat is our global vendor managing the launch of Chatbot for the international markets. I like the project management and timely response in terms of communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The company is based in Canada. I had concern of the project management and support in terms of trouble shooting for technical issues as they are different time zone. However the project has been well managed. I hope the they can still do the good job in terms of maintenance or support for the marketing activation in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.