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Principais Alternativas de Automat Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Automat

Christian B.
CB
International Business Development Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Automat?

Pensamento avançado, proativo e inovador, a Automat nos ajudou a aproveitar o marketing de conversação para acelerar essa conexão direta com nossos consumidores e desenvolver ainda mais serviços digitais.

O aumento na conversão, tempo gasto e satisfação do cliente provou que a Automat pode desenvolver soluções relevantes para os consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

Desenvolver ainda mais sua oferta, especialmente sistemas de mensagens nativos e outros além do Facebook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Consumidores navegam por uma oferta de produtos muito ampla, entendem melhor sua pele e acessam conteúdo relevante de forma eficiente para oferecer uma ótima experiência de E-Retail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Automat

O que é Automat?

Automat é uma empresa de conversação. As conversas são a melhor maneira de vender, e é por isso que trazemos o poder das conversas de vendas para o seu eCommerce—em escala. As empresas de eCommerce equipam seus sites e aumentam as vendas com Consultores Virtuais de Produtos. Esses consultores, alimentados por IA, são treinados para ter conversas automatizadas individuais com os consumidores, fornecer recomendações personalizadas e, em última análise, dar-lhes o impulso de confiança que precisam para comprar - assim como um vendedor real faria. Fazemos parceria com os maiores varejistas e marcas B2C do mundo e entregamos consistentemente maior percepção de primeira mão, taxas de conversão e valor de pedido.

Detalhes Automat
Idiomas Suportados
English, French
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Automat fornece soluções de IA conversacional que permitem que as marcas tenham conversas bidirecionais de chat e voz com os consumidores, para fornecer a eles a orientação, recomendações e respostas personalizadas de que precisam para avançar no funil de vendas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Focamos em impulsionar vendas online, não em suporte ao cliente. Nossa plataforma é uma combinação de um Motor de Recomendação Inteligente único e uma plataforma de Chat na Web. É fácil de usar, escalável e incrivelmente inteligente sobre seus produtos e seus clientes, desde o primeiro dia.

Nossa tecnologia de IA é de classe mundial, assim como nossa equipe. Nossos fundadores foram pioneiros nas bases tecnológicas que se tornaram Siri, Alexa e mais. Ainda assim, nossa plataforma é incrivelmente fácil e rápida de implantar.

Somos também o fornecedor de IA Conversacional número 1 para o Enterprise, de acordo com a Opus Research. Temos a equipe mais experiente, uma tecnologia de IA proprietária que cumpre os mais altos padrões de segurança e privacidade de dados, e as integrações Martech mais profundas.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Montreal, QC
Twitter
@automat_inc
549 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
67 funcionários no LinkedIn®

Jennifer B.
JB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Automat

LB
lea b.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Fácil de configurar e gera vendas"
Muito útil, fácil de configurar, gera vendas.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Love the capability!"
With Automat we were able to turn a normally flat user experience into something more engaging to the end consumer and gathering data on how we can...
GB
Guive B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Parceiro na L’Oreal"
Automat é uma plataforma incrivelmente inovadora que pode rapidamente transformar serviços em torno da IA que podem aumentar significativamente o e...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Automat

Demo Automat - Select customers
We automate sales conversations for some of the biggest brands and retailers in the world.
Demo Automat - Bring in-store conversations online
Retailers have always relied on conversations to drive sales in-store. Automat brings the power of sales conversations to your eCommerce—at scale. Retailers have always relied on conversations to drive sales in-store. Automat brings the power of sales conversations to your eCommerce—at scale.
Demo Automat - Try Automat risk-free
Automat brings your sales conversations online—at scale. We want to help businesses small and large. We’re doing our part by offering retailers to try Automat risk-free for 3 months. We’ll get you live in 1-month and prove it works over 2-months 100% satisfaction guaranteed.
Demo Automat - We create real product experts, able to understand thousands of products
We use AI to import and tag your products. Our solution automatically understands how products map with customers' needs. This make it possible to automate personalized recommendations, at scale, with large and complex product catalogs.
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17 de 18 Avaliações Totais para Automat

4.6 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para AutomatPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Cosmetics
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Automat?

With Automat we were able to turn a normally flat user experience into something more engaging to the end consumer and gathering data on how we can better serve our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

The time was long to get this up and running and lot of back and forth - but truthfully that comes with any new partnership and development. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Solving for customers asking what types of products are best for them through customer service outreach when they can chat with the bot and get their answers they need almost immediately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jaqueleen L.
JL
Sr. Manager, Global Digital & Brand Communications
Marketing and Advertising
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Automat?

Automat tem sido um excelente parceiro na construção do primeiro Bot do Messenger da nossa marca. Sua profunda experiência na indústria, especializada em beleza, nos ajudou a avançar várias etapas e simplificar o processo. Eles conseguiram ajudar a moldar nossos objetivos para que a experiência estivesse alinhada com a experiência ideal do consumidor de beleza.

Automat também foi INCRIVELMENTE responsivo em cada obstáculo que encontramos. Eles superaram as expectativas ao construir conexões com ferramentas de outros fornecedores e reformular a árvore de mensagens com base no feedback tardio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

A adaptação das mensagens nas árvores de decisão era um processo manual que era um pouco difícil de acompanhar. Os documentos estão configurados de forma intuitiva para a equipe automatizada, mas não são tão fáceis de navegar para a nossa equipe. Eles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Automat:

- Agende rodadas de revisão com sua equipe - e liderança cedo e frequentemente!

- Traga TODOS os outros fornecedores que precisam se integrar à ferramenta cedo e avalie COMPLETAMENTE suas capacidades e limitações para obter uma compreensão clara sobre quem precisará construir o quê para apoiar uma integração saudável.

- Trabalhe com um plano de mídia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Trazendo nossas ferramentas de compras, educação e diagnóstico para a oferta de produtos de base/complexão da Bobbi Brown ao consumidor de maneira simplificada - permitindo que ela escolha como e quais informações deseja acessar. Nosso objetivo é que isso sirva como uma unidade de anúncio mais eficaz na fase de consideração e também ajude a aumentar nossos dados primários sobre preocupações com a pele dos clientes e linguagem natural. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert B.
RB
Chief Digital Officer (CDO)
Telecommunications
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Automat?

A principal força do Automat está no poder de sua tecnologia, que nos permite escalar os esforços de marketing/vendas conversacionais. Eles estão realmente impulsionando o espaço conversacional com sua tecnologia inovadora.

Em segundo lugar, a colaboração deles conosco tem sido verdadeiramente excepcional. Sempre dispostos a colaborar de perto, gerar novas ideias e super responsivos a todas as nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

Automat costumava ser apenas mensageiro, mas agora eles adicionaram novos canais como web e páginas de destino conversacionais, o que resolveu em grande parte nossas preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Estamos tentando encontrar novas maneiras de engajar os consumidores, nos espaços que eles se importam e através dos canais que preferem. A quantidade de opções disponíveis no mercado torna difícil para os consumidores encontrarem produtos que atendam às suas necessidades. Queremos simplificar o processo de decisão para os consumidores e fornecer recomendações personalizadas para suas necessidades e preocupações com a pele.

Até o momento, mostramos um alto volume de engajamento com marketing conversacional, bem como fortes KPIs em relação ao tempo gasto, taxa de conversão e valor médio do pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeff W.
JW
Vice President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Automat?

Automat foi um ótimo parceiro para trabalhar no desenvolvimento de uma experiência de marketing conversacional/chatbot para um de nossos clientes, a Covergirl, chamado KalaniBot. Sua expertise em processamento de linguagem natural, design conversacional, bem como análises de backend, permitiu à nossa equipe entregar um lançamento perfeito para a marca e os usuários. Além disso, a plataforma de IA conversacional da Automat complementou nossos próprios insights de dados orientados por feedback, resultando em um sentimento de engajamento de 91% e uma taxa de cliques de 51% em cupons entregues aos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

Na época, a Automat teve dificuldades em simplificar sua tecnologia sofisticada e o processo de desenvolvimento de chatbot personalizado, já que eles próprios haviam acabado de lançar sua plataforma e serviços. Dado que o projeto era o primeiro do seu tipo na indústria, muitos, se não todos, dos problemas que tivemos nesse primeiro lançamento foram simplificados logo em seguida, à medida que eles expandiram sua oferta e ajustaram suas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Um dos problemas com os quais a Automat nos ajudou foi a tarefa difícil de adaptar uma experiência de chatbot para os usuários que fosse intuitiva e agradável. No início, ao tentar traduzir o caráter da pessoa real que estávamos usando como inspiração para o bot, nossa equipe encontrou problemas de autenticidade nas respostas que apresentávamos. A Automat veio ao nosso resgate aqui e usou sua tecnologia de IA proprietária e design conversacional inovador para melhorar as respostas. Após múltiplas reformulações, conseguimos combinar a expertise de nossa equipe em voz de marca com a tecnologia da Automat para oferecer aos usuários uma experiência de produto divertida e envolvente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amy L.
AL
Chief Executive Officer
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Automat?

É sempre sobre a equipe e a equipe Automat não é apenas a melhor do setor, mas também é um prazer trabalhar com eles. Colaborativos, pontuais e sempre trazendo ideias novas, frescas e líderes na indústria. Lançar o primeiro chatbot de influenciadores do mundo para a CoverGirl foi um grande projeto e correu bem, resistindo ao teste do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

Que eu não tenho mais projetos para colaborar com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de uma nova maneira de inovar na área de marketing de influenciadores. Trabalhamos com a Automat para criar o primeiro "Chat Bot de Influenciador" do mundo, o que realmente ajudou a criar uma maneira melhor e mais conversacional para as marcas (neste caso, CoverGirl) conversarem com seus consumidores. Foi muito bem-sucedido e continua a trazer benefícios até hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
PF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Automat?

Automat assembled a team of rock star for the conversationnal AI space. They bring a lot of real life experience using AI and speach analytics to deliver solutions that work and meet a real customer need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

While their focus on conversational marketing is very forward looking, they seem to be ahead of the market and customer behavior. In some context this is a great advantage, for our current need, this approach is less applicable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

We use automat to deliver a simple way for our customers to make an appointement with the Bank. Customer logs into Facebook Messenger and can easily book an appointement for any services provided by the institution. Customer love it and when we couple this capability with Facebook Campains, we see great conversion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Automat?

Muito útil, fácil de configurar, gera vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

Honestamente, nada. É um ótimo aplicativo para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Mais vendas personalizadas, melhor experiência do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Automat?

Automat is a strategic partner to us thanks to their industry expertise and ability integrate with our tech stack. They are adaptable, friendly and understand our 3-year vision for the chatbot we are developing now. I recommend them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

Automat did not provide the UX/UI design support we need to launch our chatbot. That said we have internal resources and did not expect Automat to help in that area of our project. The biggest drawback has been that Automat is still working on a product feed, which is important to us because we have a portfolio of 100+ products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Automat:

My advice is not specific to Automat. The more direction you have and the more you understand your needs, the better off you will be before deciding to partner with Automat or any other vendor. Our needs matched Automat's capabilities, so our partnership has been very positive so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

Automat is helping us create a chatbot that will drive incremental sales through conversational commerce and streamline customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
PC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Automat?

Our partnership with AUTOMAT has been successful. This shows not only on the positive KPIs and impact on our brands, but also from the laudable feedback coming from our employees who collaborate with AUTOMAT daily.

With AUTOMAT, we've been able to implement and launch an innovative service across multiple brands and countries. The AUTOMAT team is experienced, well-rounded and passionate not only about the tech but also about the people who make, implement and use it.

The AUTOMAT team deftly handles matrix and complex structures of very large organisations, cultural nuances of a global project (which play a significant role in conversational marketing) and respects defined timelines. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

I would love for AUTOMAT to take a more strategic and consulting stance, and proactively build mid- and long-term solutions that look beyond their current offering/expertise to build the most complete ecosystem of services and experiences our shoppers need. Take their offering to the ultimate next level! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

With AUTOMAT's solution, we are resolving consumer insights that have yet to be completely tapped into via other online or offline channels or technologies: the need to help shoppers navigate an increasingly complex cosmetic / skincare shelf. This is a deeply rooted challenge for shoppers, and bringing conversational marketing into the mix allows for an interactive, easy and fun experience that shoppers remember, come back to and talk about. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Automat?

Automat is our global vendor managing the launch of Chatbot for the international markets. I like the project management and timely response in terms of communication. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Automat?

The company is based in Canada. I had concern of the project management and support in terms of trouble shooting for technical issues as they are different time zone. However the project has been well managed. I hope the they can still do the good job in terms of maintenance or support for the marketing activation in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Automat E como isso está te beneficiando?

We have only recently launched the Chatbots. We want to partner with Automat how to better leverage the chatbot to have business impact to our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.