If I have a problem, AssurX is there. I can call a person, directly, and get them on the phone and helping me out in minutes. THAT kind of support isn't common. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As a partner, I don't have a lot that I dislike about working with AssurX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
11 de 12 Avaliações Totais para AssurX
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AssurX's product CATSWeb is a great QMS/PMQA targeted system with direct integration to the FDA's MedWatch program. It's simple to use, can be modified quickly & easily based on specific group needs, and has excellent record management including an audit trail containing complete record history.
The application is great (and reasonabily priced), but the support is stellar. AssurX provides far and away the best support I have ever received from a production product. There's a dedicated support team that are more like partners to me. Over the years, we've developed real relationships and worked through some serious challenges - it's not a revolving door of outsourced support and auto-reply links to unrelated "knowledge base" articles. This is incredibly refreshing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Having used the product for a number of years now I understand why certain design choices were made, but sometimes navigating the management area of CATSWeb can be a little klunky (think of open browser tabs). They have, however, made improvements to this over the years and it's far from a show stopper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A parte mais útil do AssurX é a capacidade de configurá-lo para as necessidades da nossa empresa. A maior vantagem tem sido a capacidade de eliminar o formato baseado em papel que tínhamos, e a capacidade de colaborar completamente nas atualizações de documentos através do sistema tem sido um divisor de águas em termos de economia de tempo. Assinaturas eletrônicas também têm sido um grande benefício, considerando que não precisamos mais correr atrás das pessoas para obter assinaturas em qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há realmente muito do que não gostar sobre o AssurX, mas, se eu tivesse que escolher uma coisa, seria o atraso na conversão de documentos do Word para arquivos PDF. Tenho certeza de que isso só acontece como resultado da quantidade massiva de documentos que carregamos no sistema e a espera não é realmente tão longa, talvez alguns segundos. Ainda assim, muito gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AssurX é um produto altamente configurável e os especialistas em configuração são muito responsivos. Usando o site de desenvolvimento como modelo, você pode testar tudo antes de migrar para a produção e saber que estará correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando um Formulário faz parte de um SOP, mas são 2 documentos separados no sistema, não é possível ter o mesmo número gerado automaticamente para ambos (FRM-1234 e SOP-1234).
A capacidade de gerar formulários preenchíveis também é complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
very flexible, tailored to all quality functions in one package, ease of data access Análise coletada por e hospedada no G2.com.
cost, initial configuration is key - like any serious enterprise level SW if it is not set up to follow business processes it can become difficult to use. The learning curve to support changes is steep, again it's enterprise level sw that requires a trained super user to configure well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AssurX é um software de administração de qualidade extraordinário e eficaz. Ele permite gerenciar riscos, controlar a exposição a ameaças maliciosas e assumir controle sobre conformidade, ajudando a melhorar o fluxo de trabalho de administração de qualidade. Ele ajuda a criar fluxos de trabalho automatizados que auxiliam na geração de novas tarefas, alertas e aprovações necessárias em cada nível para aumentar o rendimento do processo geral de administração de qualidade. Ele fornece gerenciamento de documentos, controle de mudanças, tratamento de conformidade, gestão de auditorias e atua como uma ferramenta central para todos esses processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configurabilidade do sistema geral é ótima, mas não é fácil de alcançar. Melhor treinamento para administradores necessário Aumento da 'instabilidade', erros aleatórios e tempos de espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AssurX é uma ótima plataforma para gerenciar uma empresa de forma decorativa. Permite-nos manter o padrão, a qualidade e o controle de risco, o que nos ajuda a operar uma empresa em um recurso de conformidade para trilha de auditoria ou realização de tarefas é realmente excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Devido à sua alta configuração, ele requer controle de processo interno de alta classe para desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are so many different ways to configure the software. With various tools and scripting makes the software flexible and very customizable. Various services are offered to help grow and develop your solutions. Dashboards can be configured to show various reports, metrics and kpi's. Software is used across various industries which makes it a robust solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
With the flexibility and number of options offered which are great, requires you to have refined and robust business processes to make use of the software. You need to show great discipline in not over customizing the software. Interface is clunky. The parent Child relationships between issues and actions can be cumbersome for suers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
