Prós e Contras de Assembly Neos

Neo's é incrível. Ele me ajuda a acompanhar meus casos e o trabalho que foi feito e ainda precisa ser feito. Posso enviar mensagens de texto e e-mails para meus clientes diretamente do Neo's. Posso salvar todos os meus e-mails, textos e notas daqui. A função de texto notificará se a mensagem foi enviada ou não. Conseguimos carregar nossas cartas no programa e gerar cada uma para nossos clientes, podemos até abrir as cartas geradas e alterá-las. Isso ajuda a reduzir o tempo de ter que produzir cada carta uma por uma e a reduzir as necessidades básicas de inserir nome, endereço, etc. Neos tem uma configuração de calendário para definir datas para os clientes e até escrever notas para outros colegas de trabalho. Fazer login e logout é muito fácil e lembretes de casos aparecem quando você faz login todos os dias. O controle de tempo pode ser colocado para cada caso se você precisar controlar o tempo para casos por hora, sejam civis ou criminais. O custo de cada caso pode ser calculado e inserido no sistema, para facilitar tudo para o contador. Certamente pode ser personalizado para o seu escritório. Neos tem sido ótimo para nosso escritório e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações às vezes removem a maneira como fazemos nossos relatórios e lista de casos. Não temos muito a dizer sobre o que eles atualizam, às vezes as atualizações são revigorantes e úteis, mas ultimamente tem sido um pouco difícil para o meu escritório gerar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como paralegal, confio no Assembly Neos diariamente e aprecio o quão amigável é, exigindo treinamento mínimo para começar. A plataforma me permite acessar facilmente as informações dos clientes e encontrar tudo o que preciso em um só lugar, o que aumenta significativamente minha produtividade. Os recursos organizacionais, incluindo uma lista de verificação ativa, ajudam-me a manter o controle das minhas tarefas, enquanto a capacidade de reatribuir casos e monitorar seu progresso mantém nosso fluxo de trabalho eficiente. Nosso escritório utiliza o Assembly Neos em todo o processo, desde a admissão até o acordo, tornando-o uma ferramenta inestimável em nossas operações diárias. No geral, é uma solução fantástica para qualquer pessoa na área jurídica que procura otimizar seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No Assembly Neos, acho frustrante que você precise pressionar manualmente o botão de salvar após atualizar informações em um caso. Se você esquecer de clicar, suas alterações não serão salvas. Seria muito mais conveniente se o sistema salvasse automaticamente as atualizações para você. Não é um fator decisivo, mas você precisa lembrar de salvar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que me permite fazer anotações detalhadas e inclui tarefas que sou capaz de completar. Casos de lesões pessoais incluem uma variedade de tarefas que devem ser concluídas de maneira oportuna. Isso me ajuda a manter o controle de tudo o que tenho que fazer, incluindo pedidos de registros, cartas de representação e acompanhamento com reguladores, fornecedores e clientes. A facilidade de uso torna fácil manter-se organizado, no caminho certo e gerenciar todas as tarefas que tenho que completar. Uso diariamente e é fácil integrar minhas anotações, e-mails, chamadas telefônicas e qualquer outra coisa que eu precise adicionar ao arquivo. Ao verificar minha lista de verificação, posso garantir que implemento todas as etapas necessárias ao gerenciar meus casos. Além disso, o suporte ao cliente é fácil, pois sempre posso entrar em contato com alguém se tiver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter um recurso de salvamento de casos onde eu pudesse salvar e-mails diretamente no neos, dessa forma não precisaria copiar e colar cada um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele mantém todas as informações de um cliente em um local: arquivos/documentos de caso, calendário/compromissos, etc. Isso ajuda a manter o arquivo organizado e as informações necessárias ao alcance. Muito fácil manter um escritório sem papel ao usar o Neos porque todas as informações necessárias estão na nuvem do Neos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso escritório de advocacia lida com uma variedade de casos, mas é 90% de lesões pessoais. Os outros tipos de casos incluem emprego, seguro/contrato e responsabilidade de instalações. É difícil usar o Neos se a configuração inicial do sistema for voltada apenas para lesões pessoais, então, a menos que você tenha sido treinado sobre como configurar o sistema, você está usando listas de verificação/lembranças de lesões pessoais que não se aplicam. Eu me viro com o que posso usando o Neos para meus casos não relacionados a lesões pessoais, mas suponho que se eu recebesse mais treinamento sobre como configurar, não haveria tantas coisas inúteis para meus outros casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei neste trabalho, fui informado de que a empresa estava mudando para um programa baseado em nuvem chamado Neos. Eu estava apavorado com a ideia de ter que aprender a navegar em um novo programa. A mudança foi tranquila e a facilidade de aprender o programa foi surpreendente. Neos torna tão fácil gerenciar minha carga de casos. Há tantos recursos que tornam meu trabalho mais fácil. Meu favorito é poder gerar documentos. Com apenas alguns cliques, posso concluir muitos pedidos. Adoro o fato de o suporte ao cliente estar a apenas um clique de distância. Eles vão além para fornecer ajuda. Não consigo imaginar como seria trabalhar todos os dias sem o Neos. Neos está constantemente atualizando e melhorando. Eu vivo no Neos e definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa porque é um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo é que, às vezes, o programa congela ou expulsa você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neos é um dos melhores softwares disponíveis para gestão de casos. Eu uso Neos quase todos os dias. É fácil de navegar e fácil de gerenciar múltiplos casos. Eu adoro como posso conectá-lo ao meu e-mail e a facilidade de integração com outros sistemas é uma das minhas características favoritas. Quando você tem um caso em grupo, a facilidade de implementação do Neos ajuda a organizar tudo enquanto economiza tempo. O sistema raramente tem problemas. Se houver algum problema, o suporte ao cliente é fácil de contatar e resolve os problemas rapidamente, e não há muitas desvantagens no Neos. A única coisa que eu diria como desvantagem é que há apenas uma certa quantidade de abas que você pode ter abertas e você precisa limpá-las antes de ir para outro arquivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa menos útil é que, quando você tem um caso companheiro, pode facilmente copiar um arquivo ou seguro para o seu grupo companheiro, mas isso não impede se for acidentalmente duplicado. Você tem que verificar por si mesmo para garantir que não está duplicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que o Neos torna extremamente fácil compartilhar e editar documentos com colegas de trabalho. Podemos trabalhar remotamente, mas também ter tudo ao nosso alcance. Também usamos as integrações a nosso favor. A facilidade de gerar documentos e marcar e-mails realmente acelera o tempo que somos capazes de completar tarefas, assim como a preparação de documentos e o salvamento de contato com o reclamante no arquivo para que todos na empresa possam revisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos muitos problemas com as atualizações causando problemas em nossa empresa, dificultando a realização do trabalho de forma adequada devido aos erros que elas fornecem. Enquanto o neos estiver funcionando bem e sem falhas, nós o adoramos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neos permite que nosso escritório de advocacia tenha acesso a informações de clientes de forma rápida e simplificada, ao alcance das mãos. Isso nos permite fornecer suporte ao cliente 24/7 onde e quando precisarmos. Usamos o Neos todos os dias em nosso escritório de advocacia. Eu pessoalmente acessei o Neos à noite e nos fins de semana para fornecer aos clientes o suporte necessário. Essa é uma das melhores características do Neos - você pode acessá-lo de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

Algumas das principais características que ADORAMOS são: várias abas de clientes abertas ao mesmo tempo; mensagens de texto; chat interno; elaboração de múltiplos documentos ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos muito da organização de arquivos/documentos dentro do Neos. Usávamos o Trialworks antes do Neos e gostávamos de como o Trialworks organizava documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assembly Neos facilita a colaboração e a conexão com sua equipe de qualquer lugar. Os modelos aliviam o estresse de ter que digitar a mesma coisa repetidamente e reduzem a chance de erros. Existem muitas maneiras diferentes de personalizar o programa de software para projetar seu programa de acordo com as necessidades do seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, houve problemas com o calendário; no entanto, a Neos tem sido rápida em resolver os problemas. Além disso, a equipe de suporte técnico é rápida em responder às suas preocupações. O design do software muda constantemente, pois eles ainda estão no processo de aperfeiçoar o programa de software, portanto, não se acostume com a localização dos botões de opção dentro do programa, pois é provável que mude assim que você se ajustar à localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como posso acessar relatórios de todos os meus casos por estágio do caso, o Neos tem muitos recursos que tornam o trabalho de um paralegal mais eficaz. Isso nos ajuda a reduzir nosso trabalho para ter mais produtividade. O suporte ao cliente está sempre disponível para nossa equipe de TI ajudar com quaisquer problemas. É tão fácil e simples de usar, tem todos os recursos que você precisa para construir um caso. Usamos o Neos todos os dias para lidar com casos. Qualquer atualização no Neos, o Neos enviará vídeos sobre as novas mudanças implementadas para facilitar a integração dessas mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu não gosto é como todos podem ver suas mensagens diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.