Top 10 Alternativas e Concorrentes da Aquant Service Co-Pilot

Principais Alternativas de 10 para Aquant Service Co-Pilot Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Talkdesk
Por Talkdesk
(2,409)4.4 de 5
Software de Call Center em Nuvem Líder Mundial. Talkdesk® é um líder global em centros de contato em nuvem para empresas obcecadas por clientes. Acreditamos que melhores experiências do cliente começam com IA. Nossas soluções de experiência do cliente com foco em automação otimizam os processos de serviço ao cliente mais críticos de nossos clientes. Nossa velocidade de inovação, profunda expertise vertical e presença global refletem nosso compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.800 empresas inovadoras ao redor do mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Força de Trabalho do Contact Center
• Base de Conhecimento do Contact Center
Obter um orçamento
Ver todas as avaliações de Talkdesk
#2

NICE CXone Mpower
Por NICE
(1,635)4.3 de 5
NICE CXone Mpower automatiza o serviço ao cliente de ponta a ponta—permitindo que as organizações aumentem a satisfação e a eficiência enquanto reduzem custos em uma escala sem precedentes. Vá além do serviço ao cliente tradicional de entrada e entre em experiências proativas de cliente impulsionadas por IA. Como a plataforma hiper-AI definitiva, o CXone Mpower orquestra perfeitamente fluxos de trabalho, agentes e conhecimento em todos os pontos de contato de CX. Conecte fluxos de trabalho de front-office e back-office. Otimize o conhecimento em toda a empresa. Aumente a produtividade com agentes de IA e agentes humanos aumentados. Ao contrário das soluções tradicionais de CCaaS e soluções pontuais inflexíveis, o CXone Mpower fornece o portfólio de aplicativos mais abrangente, uma estrutura aberta para integração e Enlighten—IA específica de CX treinada no maior conjunto de dados de CX rotulado e validado da indústria—para que as organizações possam projetar, construir e operar cada elemento do serviço ao cliente.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Força de Trabalho do Contact Center
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de NICE CXone Mpower

Patrocinado
Guidewheel
(8)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Guidewheel está em uma missão para capacitar todas as fábricas do mundo a alcançar um desempenho sustentável de pico. Inspirada pela simples e universal verdade de que toda máquina no chão de fábrica tem um cabo de energia, nossa plataforma FactoryOps plug-and-play torna o poder da nuvem acessível a qualquer fábrica. A Guidewheel se conecta a qualquer máquina para transformar seu "batimento cardíaco" em tempo real em um sistema conectado e de aprendizado ativo que capacita as equipes a reduzir o tempo de produção perdido, aumentar o rendimento e melhorar cada vez mais ao longo do tempo. Na Guidewheel, trabalhamos com as fábricas que são a espinha dorsal da nossa economia, e você pode ter um impacto real e imediato. Temos um forte impulso e alinhamento em torno de nossa missão, apoio de investidores e uma cultura que valoriza a diversidade, a mentalidade de crescimento e os resultados. E o vínculo estreito entre nossa missão e nosso modelo de negócios significa que alcançar mais das 10 milhões de fábricas do mundo acelera nosso impacto positivo no planeta. Com o apoio da Greycroft, Breakthrough Energy Ventures e outros investidores de destaque, estamos abrindo uma série de oportunidades empolgantes para liderar e ter um impacto real e imediato tanto em nossa equipe em crescimento quanto nas fábricas que são a espinha dorsal da economia.
Visitar Website
Visitar Website
#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Zendesk Support Suite
#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Força de Trabalho do Contact Center
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Salesforce Service Cloud
#5

Sprinklr Service
Por Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Força de Trabalho do Contact Center
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Sprinklr Service
#6

Zoho Desk
Por Zoho
(6,204)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Zoho Desk
#7

JustCall
Por Saas Labs
(2,085)4.3 de 5
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Força de Trabalho do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de JustCall
#8

Ozonetel CloudAgent
Por Ozonetel
(580)4.6 de 5
Ozonetel CloudAgent é projetado para permitir que os usuários ofereçam o serviço que seus clientes exigem.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Ozonetel CloudAgent
#9

Yext
Por Yext
(472)4.4 de 5
Yext é uma plataforma de software composta e orientada por API que coleta e organiza conteúdo de toda a empresa para fornecer informações relevantes e acionáveis — na forma de respostas — onde quer que as pessoas façam perguntas sobre um negócio.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Yext
#10

Document360
Por Kovai Limited
(437)4.7 de 5
Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
Categorias em comum com Aquant Service Co-Pilot:
• Base de Conhecimento do Contact Center
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Document360

Patrocinado
Guidewheel
(8)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Guidewheel está em uma missão para capacitar todas as fábricas do mundo a alcançar um desempenho sustentável de pico. Inspirada pela simples e universal verdade de que toda máquina no chão de fábrica tem um cabo de energia, nossa plataforma FactoryOps plug-and-play torna o poder da nuvem acessível a qualquer fábrica. A Guidewheel se conecta a qualquer máquina para transformar seu "batimento cardíaco" em tempo real em um sistema conectado e de aprendizado ativo que capacita as equipes a reduzir o tempo de produção perdido, aumentar o rendimento e melhorar cada vez mais ao longo do tempo. Na Guidewheel, trabalhamos com as fábricas que são a espinha dorsal da nossa economia, e você pode ter um impacto real e imediato. Temos um forte impulso e alinhamento em torno de nossa missão, apoio de investidores e uma cultura que valoriza a diversidade, a mentalidade de crescimento e os resultados. E o vínculo estreito entre nossa missão e nosso modelo de negócios significa que alcançar mais das 10 milhões de fábricas do mundo acelera nosso impacto positivo no planeta. Com o apoio da Greycroft, Breakthrough Energy Ventures e outros investidores de destaque, estamos abrindo uma série de oportunidades empolgantes para liderar e ter um impacto real e imediato tanto em nossa equipe em crescimento quanto nas fábricas que são a espinha dorsal da economia.
Visitar Website
Visitar Website