Top 10 Alternativas e Concorrentes da Respond

Principais Alternativas de 10 para Aptean Respond Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
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• Gestão de Reclamações
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#2

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
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Os revisores dizem que em comparação com Aptean Respond, Freshdesk é:
Mais utilizável
Melhor em suporte
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#3

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
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#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
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#5

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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• Gestão de Reclamações
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Os revisores dizem que em comparação com Aptean Respond, Front é:
Melhor em suporte
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
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#6

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
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Os revisores dizem que em comparação com Aptean Respond, LiveAgent é:
Melhor em suporte
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
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#7

Kapture CX
Por Kapture CX
(164)4.4 de 5
Kapture é uma plataforma de automação empresarial que ajuda as organizações a gerenciar vendas, operações e atendimento ao cliente por meio de uma interface simples.
Categorias em comum com Respond:
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Os revisores dizem que em comparação com Aptean Respond, Kapture CX é:
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Melhor em suporte
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#8

RingCentral Contact Center
Por RingCentral
(146)4.0 de 5
RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal projetada para permitir que os clientes escolham seu método preferido de comunicação com uma empresa, incluindo voz, chat, mídia social, SMS, e-mail e outros.
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
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#9

HappyFox Help Desk
Por HappyFox Inc.
(134)4.5 de 5
Software de help desk super simples, que funciona na nuvem, adapta-se facilmente ao tamanho e crescimento do seu negócio, permite que você forneça suporte ao cliente em múltiplos canais como e-mail, voz e dispositivos móveis (iOS e Android)
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
Os revisores dizem que em comparação com Aptean Respond, HappyFox Help Desk é:
Mais utilizável
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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#10

DevRev
Por DevRev
(120)4.5 de 5
Categorias em comum com Respond:
• Gestão de Reclamações
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Os revisores dizem que em comparação com Aptean Respond, DevRev é:
Melhor em suporte
Mais utilizável
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