Prós e Contras de Apple Remote Desktop

Apple Remote é a única ferramenta nativa de desktop remoto para o Mac e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apple Remote Desktop é bastante obsoleto e muito pouco desenvolvimento é feito nele, e nenhum novo recurso está sendo adicionado. Ele não funciona para se conectar ao Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best part about it is that it is just there. There is no need to explain to my coworkers that you need to install this application or go through a rigorous regime of steps. It is linked with the Apple ID, and I can connect with other Mac machines on a single request, and the other person has to accept or reject it. If you have to manage multiple systems from a centralized point of your business regularly, I suggest switching to Apple Remote. It is very easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside I have seen with Apple Remote Desktop is that you need a very good internet connection on both ends; when other apps like AnyDesk can work on low speeds like 5-10mbps, ARD requires a minimum of 30-40mbps. It would be good if this can be fixed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tive uma ótima experiência enquanto estava conectado com o suporte remoto da Apple. Eles me ajudaram a resolver minhas dúvidas e sugeriram as melhores opções.

Nem tudo foi como esperado, pois também trabalho na indústria de atendimento ao cliente há quase 7 anos, mas a Apple sempre foi a melhor experiência de todas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada foi como esperado, pois também trabalho na indústria voltada para o cliente há quase 7 anos, mas a Apple sempre foi a melhor experiência de todas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apple Remote Desktop provou ser uma ferramenta inestimável para uma ampla gama de usuários e organizações. Ele me ajuda a conectar com meus clientes com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei, especialmente durante a pandemia, mas também durante momentos em que viajar pode não ser viável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar com recursos úteis para a equipe de suporte, como monitoramento de sessões, suporte a usuários, envio de comandos em lote e arquivos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes tem problemas com VLANs, especialmente com o lado sem fio do "bonjour". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de acompanhar as várias estações de trabalho na rede e, se necessário, a capacidade de interagir com o usuário final. Eu também uso o GoToMyPC para usuários que não estão na mesma rede. Eu prefiro o produto da Apple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo se você pudesse se conectar com estações de trabalho que não estivessem na mesma rede; ter que estar na mesma rede com tanto trabalho remoto é negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder enviar mensagens para a tela dos computadores que estou administrando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma versão Pro que tivesse mais recursos empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ARD tem excelente desempenho de monitoramento e interação de "Compartilhamento de Tela" com os 24 iMacs no meu laboratório. Quase não há atraso, mesmo na configuração de qualidade mais alta. A implantação de pacotes é maravilhosa quando funciona: pacotes são instalados sem interrupções para interação ou erros. Comandos de terminal arbitrários podem ser enviados para várias máquinas ao mesmo tempo, e o ARD inclui uma biblioteca de comandos úteis para enfileirar e manter Macs. Comandos frequentes podem ser salvos na barra lateral. A barra de ferramentas pode ser personalizada no estilo típico do Mac. Em um ambiente de sala de aula (sou professor), é muito útil poder bloquear telas com uma mensagem, como "venha visitar minha mesa". Este último recurso realmente ajuda os alunos a saberem que estão sendo observados e devem permanecer focados na tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ARD é tão cheio de bugs e pouco confiável que é de partir o coração. Se eu pudesse realmente instalar um pacote em 24 máquinas de uma vez, estaria no paraíso. No entanto, pelo menos 3-6 máquinas relatam estar "Offline", ou a instalação desacelera para um ritmo muito lento, e um trabalho em lote não é paralelo, então uma única máquina pode travar a tarefa, e não está claro qual é a culpada. Muitas vezes, quando o ARD é reiniciado, é um conjunto diferente de máquinas que são afetadas, e as máquinas que exibiram um erro antes estão milagrosamente bem novamente. Acabo saindo e relançando o ARD várias vezes em uma sessão para restaurar as conexões. O que isso significa é que, se eu quiser instalar um pacote, acabo subdividindo a tarefa em lotes de 3 máquinas cada. Se uma tarefa falha, então tento instalar em cada máquina individualmente para identificar qual máquina está falhando. Isso transforma um excelente software em um pesadelo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to setup and use. Overall good remote access speed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because it uses and implementation of VNC, can be slow sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.