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Top 10 Alternativas e Concorrentes da Ameyo by Exotel Cloud Contact Center

By Exotel
(243)4.3 de 5

As soluções Software de Central de Atendimento abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Ameyo by Exotel Cloud Contact Center. Software de Central de Atendimento é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software economia de tempo, facilmente administrado com discador automático, análise de fala, e notas de resumo da sessão. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Ameyo by Exotel Cloud Contact Center incluem user interface e calls. A melhor alternativa geral para Ameyo by Exotel Cloud Contact Center é Ozonetel CloudAgent. Outros aplicativos semelhantes a Ameyo by Exotel Cloud Contact Center são Genesys Cloud CX, Talkdesk, 3CX, e NICE CXone Mpower. Ameyo by Exotel Cloud Contact Center alternativas podem ser encontradas em Software de Central de Atendimento mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Ameyo by Exotel Cloud Contact Center

  • Ozonetel CloudAgent
  • Genesys Cloud CX
  • Talkdesk
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Principais Alternativas de 10 para Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Ameyo by Exotel Cloud Contact Center se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Gestão Educacional, Serviços financeiros, e Tecnologia da informação e serviços, e encontre o melhor produto para o seu negócio.
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  1. PatrocinadoVocê está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

    Alhena AI

    (34)4.9 de 5

    2. Gleen é a solução baseada em IA generativa mais precisa e altamente capaz, projetada para melhorar o atendimento ao cliente em todos os seus canais. Normalmente, nossos clientes veem um ROI de 500% ou mais. Gleen aprende com sua documentação e responde automaticamente a perguntas. Nosso modelo de ML proprietário garante alta precisão e relevância em suas respostas, e suas respostas melhoram ao longo do tempo. Ele utiliza agentes de IA para automatizar vários fluxos de trabalho de autoatendimento, melhorando assim o CSAT e, consequentemente, a retenção de clientes.

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    #1

  2. Ozonetel CloudAgent

    By Ozonetel
    (580)4.6 de 5

    3. Ozonetel CloudAgent é projetado para permitir que os usuários ofereçam o serviço que seus clientes exigem.

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    #2

  3. Genesys Cloud CX

    By Genesys
    (1,396)4.3 de 5

    4. A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

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    #3

  4. Talkdesk

    By Talkdesk
    (2,411)4.4 de 5

    5. Software de Call Center em Nuvem Líder Mundial. Talkdesk® é um líder global em centros de contato em nuvem para empresas obcecadas por clientes. Acreditamos que melhores experiências do cliente começam com IA. Nossas soluções de experiência do cliente com foco em automação otimizam os processos de serviço ao cliente mais críticos de nossos clientes. Nossa velocidade de inovação, profunda expertise vertical e presença global refletem nosso compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.800 empresas inovadoras ao redor do mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente.

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    #4

  5. 3CX

    By 3CX
    (466)4.4 de 5

    6. 3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.

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    #5

  6. NICE CXone Mpower

    By NICE
    (1,637)4.3 de 5

    7. NICE CXone Mpower automatiza o serviço ao cliente de ponta a ponta—permitindo que as organizações aumentem a satisfação e a eficiência enquanto reduzem custos em uma escala sem precedentes. Vá além do serviço ao cliente tradicional de entrada e entre em experiências proativas de cliente impulsionadas por IA. Como a plataforma hiper-AI definitiva, o CXone Mpower orquestra perfeitamente fluxos de trabalho, agentes e conhecimento em todos os pontos de contato de CX. Conecte fluxos de trabalho de front-office e back-office. Otimize o conhecimento em toda a empresa. Aumente a produtividade com agentes de IA e agentes humanos aumentados. Ao contrário das soluções tradicionais de CCaaS e soluções pontuais inflexíveis, o CXone Mpower fornece o portfólio de aplicativos mais abrangente, uma estrutura aberta para integração e Enlighten—IA específica de CX treinada no maior conjunto de dados de CX rotulado e validado da indústria—para que as organizações possam projetar, construir e operar cada elemento do serviço ao cliente.

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    #6

  7. Freshdesk

    By Freshworks
    (3,501)4.4 de 5

    8. Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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    #7

  8. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 de 5

    9. Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

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    #8

  9. Aircall

    By Aircall
    (1,181)4.3 de 5

    10. Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.

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    #9

  10. Five9

    By Five9
    (511)4.1 de 5

    11. Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.

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    #10

  11. Zoho Desk

    By Zoho
    (6,228)4.4 de 5

    12. Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

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    Alhena AI
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    (34)4.9 de 5

    13. Gleen é a solução baseada em IA generativa mais precisa e altamente capaz, projetada para melhorar o atendimento ao cliente em todos os seus canais. Normalmente, nossos clientes veem um ROI de 500% ou mais. Gleen aprende com sua documentação e responde automaticamente a perguntas. Nosso modelo de ML proprietário garante alta precisão e relevância em suas respostas, e suas respostas melhoram ao longo do tempo. Ele utiliza agentes de IA para automatizar vários fluxos de trabalho de autoatendimento, melhorando assim o CSAT e, consequentemente, a retenção de clientes.

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