Ótimo gerente de sucesso do cliente, Dylan, que responde em menos de uma hora a perguntas e dúvidas de suporte.
Lida com a criação de códigos promocionais, o que é incomum no setor pelo que eu vi.
Capacidade de fazer pagamentos de comissão diretamente na ferramenta em vez de ter que acessar várias plataformas. Isso economiza horas de trabalho em uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As capacidades de análise poderiam melhorar. Acho que essa é a atualização mais importante necessária. Uma vez que o que pode ser exportado para uma planilha seja atualizado, eu adoraria ver a capacidade de construir relatórios e tabelas dinâmicas diretamente na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
51 de 52 Avaliações Totais para Ambassador Software
Sentimento Geral da Revisão para Ambassador Software
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A estrutura de preços é diferente de algumas outras ferramentas populares no mercado, que geralmente cobram uma porcentagem dos pagamentos feitos aos afiliados e vendem pacotes com base na quantidade de comissões pagas por mês, enquanto o Ambassador tem pacotes definidos pelo número de Afiliados, o que considero mais adequado para aqueles que não sabem quanta tração o programa ganhará no início, é mais previsível para controlar custos. Para ser completamente justo, estamos apenas começando nossa parceria com o Ambassador, então até atingirmos uma certa maturidade no programa, o que posso avaliar é mais a oferta vs. o preço vs. os recursos oferecidos e não tanto sua funcionalidade. Mas considero uma boa tentativa considerando outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho nada a acrescentar neste momento. Ainda estamos construindo nosso programa e começando com o Ambassador, então, para ser justo, eu preferiria não mencionar nada relacionado à funcionalidade da plataforma. Talvez o que eu possa mencionar seja ter mais maneiras de personalizar o portal de registro e o portal de acesso de afiliados, no entanto, não é nada crítico e a plataforma está constantemente melhorando pelo que eu vi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe do Ambassador inspirou confiança em nossa transição para esta plataforma. Seu conhecimento da indústria, habilidades técnicas e compromisso com a satisfação do cliente me fizeram sentir seguro durante todo o processo de integração. Conseguimos nos conectar, compartilhar estratégias e realizar tudo o que precisávamos de maneira oportuna. A própria plataforma é significativamente mais amigável para nossos afiliados, e eles até dedicaram tempo para desenvolver funcionalidades personalizadas para ajudar nossos afiliados a prosperar no Ambassador. Estou especialmente grato por ter trabalhado com Arthur e Blake—eles não são apenas incrivelmente prestativos, mas também um prazer de colaborar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não havia recurso de painel e não conseguimos incorporar nossas páginas do Kajabi no portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Very responsive and friendly. They have full knowledge in this powerful platform, and are willing to help client to reach goals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes the commission fulfillment process got stuck. In those cases, we will need to shoot a message to their customer service to fix it manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo nativo com o Salesforce tornou a configuração do nosso programa muito mais fácil do que esperávamos. Blake e a equipe de integração fizeram um ótimo trabalho ao responder às nossas perguntas e nos fornecer tudo o que precisávamos para configurar nossa primeira campanha. Agradecemos muito os artigos e recursos que pudemos consultar enquanto trabalhávamos na nossa configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seja consciente em dedicar pelo menos um dia inteiro para configurar a campanha, além de tempo para chamadas de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoramos o quão abrangente a plataforma é. Ela se integra ao nosso conjunto de tecnologias, proporcionando-nos as maiores eficiências e oportunidades na execução deste programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos um tema personalizado em nosso site Shopify, o que torna o construtor um pouco complicado de usar no início. No entanto, a equipe prestativa conseguiu solucionar os problemas e nos manter no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adorei que ele se integra com vários sistemas de PDV, o que permitiu que nosso negócio - que possui tanto lojas físicas quanto comércio eletrônico - usasse a plataforma. Esta foi a única plataforma que encontrei que funcionou para ambos os sistemas de PDV, o que foi incrivelmente valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demorou uma ETERNIDADE para configurar. Passei pelo menos um mês e vários dias em chamadas com o suporte técnico e a equipe de configuração. Foi incrivelmente ineficiente e a tecnologia parecia desajeitada - nada amigável para o usuário. Mais tarde no ano, fomos solicitados a fazer atualizações para continuar a funcionalidade do produto. As atualizações teriam levado várias horas do meu dia e não eram simples de completar - parecia completamente contraintuitivo que os clientes realizassem essas atualizações. O suporte ao cliente nesse aspecto foi muito ruim e, em última análise, deixamos a plataforma por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta empresa é muito prática, e isso foi necessário porque eu precisava de uma explicação detalhada quando se tratava da configuração, embora eu tenha ficado surpreso ao ver que a integração geral foi muito rápida e fácil! Minha equipe web conseguiu nos ajudar a cumprir o prazo graças à sua organização e acompanhamento, e meu chefe ficou extremamente feliz por podermos lançar a tempo. Estou muito feliz por ter nossa empresa Smart Choice Warranty como parte da família Ambassador e me sinto confiante de que nossos clientes terão facilidade de serviço e nossa marca estará bem representada por causa deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei nenhuma desvantagem, então não há nada de que eu não goste até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ambassador's software requires minimal set up if you have an out of the box e-commerce site like Magento or Shopify. Their customer support team when it comes to anything technical or integration wise is really helpful. Their sales team also reviews your activity and performance regularly.
Our CSM Dylan Brown has always been incredibly helpful and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ambassador works well for B2C and out-of-the-box e-commerce supported websites like Magento or Shopify. I do not recommend this for a homemade website or checkout process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há duas coisas que eu mais amo na plataforma Ambassador.
A primeira é a facilidade de uso. Tínhamos um programa de indicação muito simples antes do Ambassador, mas uma vez que integramos perfeitamente o software ao nosso site, nosso programa de indicação decolou. Há também muitas ferramentas adicionais que sentimos que apenas arranhamos a superfície com a plataforma e nosso programa de indicação.
A segunda coisa é o suporte. Eles têm uma ótima equipe que foi além para nós e respondeu a todas as minhas perguntas. Apesar de lançarmos muitos desafios para eles, mostraram-se super flexíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada! Alguma ideia para ferramentas adicionais que já tenham no pipeline – então um ótimo produto está apenas melhorando! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a integração com o Salesforce para poder rastrear embaixadores e os widgets para inscrição fácil! Também é fácil pagar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração do Salesforce foi difícil de configurar e as instruções não eram fáceis de seguir, mas felizmente Shak da equipe de embaixadores conseguiu nos ajudar a configurar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
