![Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]](https://images.g2crowd.com/uploads/attachment/file/157104/Screenshot-4.png "Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]")
Avaliações em Vídeo
Revisão do Alchemer por Wendy
Amo o Giz
Survey Gizmo works very well
Avaliações 896 Alchemer Survey
Sentimento Geral da Revisão para Alchemer Survey
Entre para ver o sentimento das avaliações.
A capacidade de personalizar completamente uma pesquisa, criando algo dinâmico e entregando-o rapidamente ao negócio. Isso nos permite não ter que usar uma agência de pesquisa para projetos rápidos e oferece muitas mais opções do que coisas simples como o MS Forms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito que eu ache difícil com o Alchemer Survey. Às vezes, pode ser confuso trabalhar em alguns projetos mais sofisticados, mas geralmente há artigos de ajuda online para esclarecer as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alchemer provides the ability to ask any question our clients require and records their customers' responses securely and with redundant backups. The logic-based branching and response piping allow for a customized and streamlined experience for the customer that helps prevents survey fatigue. The reporting dashboard makes it easy to review results on-the-fly while the survey is running. Finally, the customer service is very responsive and knowledgable. Overall, it is a great service for managing the multiple surveys that we need to conduct for our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I cannot think of any limitations of Alchemer at this time. It has met every one of our needs, and the helpful customer service has been very responsive to all of our questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alchemer does not waste your time, it helps you build survey forms with their quick drag and drop feature. If you want to send your survey to people with minimal or no internet that is also fine as it works without internet as well Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform is not free, so you will need to pay a monthly or annual subscription fee. This might turn you towards other survey form tools available as they are free Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe de suporte da Alchemer é profissional, gentil, prestativa, conhecedora e rápida. O aplicativo é intuitivo para criadores e usuários de pesquisas. Quando tenho dúvidas, entro em contato com a equipe de suporte e sua resposta imediata sempre me surpreende. Ao contrário de outros números de suporte, ligo e falo com um humano imediatamente. Se eles não sabem a resposta imediatamente, consultam-se entre si e retornam para mim em minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma verificação ortográfica na aba de construção de pesquisas. Encontrei erros de digitação nas minhas pesquisas que o Alchemer não detectou. Houve também um problema em uma das minhas respostas de pesquisa que não apareceu em um relatório do Alchemer porque a resposta tinha mais de 1.000 caracteres com um sinal de "<" ou ">". Não havia como eu descobrir isso sem ligar para a equipe de suporte. Preciso garantir que todos os dados sejam incluídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that it is easy to toggle and create surveys of varying complexity. We have run many types of surveys using Alchemer, from simple 10-question surveys to randomized control trial surveys. Their customer service is excellent. I often contact the support email with specific questions, and the representatives email me back within 1-2 hours. Exporting data is easy and I love the report feature so I can quickly understand summary statistics for my survey data at a glance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing; it meets all of the needs that my research team has. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso, podemos projetar diferentes tipos de perguntas com muita facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós não podemos projetar uma pergunta de solicitação personalizada com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de duplicar avaliações e pesquisas e os relatórios fáceis de entender são uma das minhas características favoritas do Alchemer. Como designer instrucional, cores e gráficos são muito importantes; o Alchemer oferece uma maneira simples de manipular e personalizar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas características de configuração podem ser um pouco mais claras com instruções e mais amigáveis para o usuário. Neste aspecto do programa, eu apreciaria uma maneira mais direta de transmitir instruções sobre como configurar uma avaliação/pesquisa. Isso é especialmente importante para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando você liga ou envia um e-mail para o suporte, você recebe respostas imediatas apoiadas por informações fáceis de ler e completas entregues na sua caixa de entrada. E cada pessoa com quem falei foi extremamente agradável e disposta a ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhuma neste momento.... Estou obtendo as informações de que preciso para fazer o que preciso para minha empresa e meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os agentes de atendimento ao cliente são realmente prestativos quando você entra em contato com o suporte e parecem gostar de solucionar desafios interessantes. As pesquisas são flexíveis para casos de uso incomuns (por exemplo, formulários de entrada de dados, observações de pesquisa, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muitas pesquisas simples que podem ser feitas igualmente bem através de serviços gratuitos (por exemplo, Google Forms). Navegar pela documentação pode ser desafiador e muitas vezes é mais fácil fazer isso através da pesquisa do Google do que da pesquisa do Alchemer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
