Prós e Contras de Alchemer Survey

The report builder is a huge time saver that allows me to slice/dice results very easily and share out those segments. It is so much easier to use and much less error prone than Qualtrics, despite being a much cheaper product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like everything about Alchemer and can't think of a single negative thing to say. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer service responded to my ticket within 10 minutes to help address an issue with a survey. They were efficient and kind at correcting an issue without any lift from my end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The integration with other softwares/tools is something that could be improved upon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is highly customizable! there simply is no other comparison - others don't come close. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

not as animated as some other platforms that go for a little more modern look. however this platform appeals to those who are doing serious research, thus you can argue it looks more professional Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Magnitude de opções para criar pesquisas e relativa facilidade de uso.

Suporte atencioso.

Boa base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma muito poderosa, mas em algumas instâncias você precisa de um conhecimento um pouco mais profundo do funcionamento interno da plataforma para acertar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've been using Alchemer Survey since they were SurveyGizmo, and my reasons for staying with them are the same as why I started. I've used Survey Monkey but not liked the limited capability it offers. And I've used Qualtrics but not been able to afford it. Alchemer Survey offers a great compromise - functionality that far outpaces Survey Monkey, but at a price that is far more budget friendly than Qualtrics. The selection of question types, piping, skip logic, and redirects is what I need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am on an older plan that is no longer offered, and I'm not sure what's going to happen if I fall back to the free plan and then want to upgrade later. A previous downgrade-upgrade cycle seems to have lost data, though I can't confirm that another user didn't accidentally delete it. And there are rare occasions when I would really like to use a question type that I don't have access to - but it's not worth upgrading just to get access to it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love the ease of use, we have been using Alchemer for everything Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes, support doesn't have quick responses Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se puede programar rápidamente un cuestionario sencillo, gestionar también de manera simple durante el campo y hacer un seguimiento bastante efectivo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hay que saber programar en JavaScript para resolver cosas que son sencillas, como armar una variable de control para el salteo de una pregunta. Los reportes de avance tienen ciertas limitaciones.

Otra desventaja es el precio mensual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante simples de usar (tem muitos recursos avançados, se você precisar deles!) Eu gosto mais do excelente suporte ao cliente quando você tem dúvidas/problemas - muito responsivo e até enviam pequenos vídeos de ajuda personalizados para ajudar a resolver seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as diferenças entre o que você pode acessar por meio de diferentes níveis de licença são um pouco irritantes (embora compreensíveis até certo ponto) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A possibilidade de integrar JavaScript sob medida, LUA e conectar dados externos com webhooks. Já a maioria dos requisitos WCAG são atendidos. A plataforma é realmente estável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns requisitos do WCAG 2.2 não são bem atendidos e o progresso neste campo não foi muito bom nos últimos anos. Enfrentar as regulamentações da UE para organizações governamentais desde 2018 e 2025 para ambientes comerciais chama a atenção. Às vezes, você poderá que os clientes possam baixar um PDF (feito sob medida), mas agora é possível enviar isso apenas por e-mail (não seguro). O survey.js padrão é um pouco grande, algumas melhorias seriam boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Muito fácil de usar.

- Possui design responsivo embutido.

- A maioria das pesquisas são acessíveis por teclado, mas nem todas.

- Foi fácil migrar de outra plataforma para o Alchemer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não é consistente. Às vezes, eles respondem aos meus chamados de forma rápida, mas às vezes leva semanas para obter uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.