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Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

Visão geral de Alchemer Survey

O que é Alchemer Survey?

Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz importe está no cerne do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem sempre conectada e sempre ativa para coletar e agir sobre o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos que mais importam. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — por equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar, e rápidos para retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar operacionais no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback. E por 14 dos últimos 15 trimestres, a Alchemer foi classificada como a mais fácil de usar por revisores imparciais do G2, o que significa que suas equipes podem continuar seu trabalho sem interrupções após a mudança para a Alchemer. As empresas passaram por mudanças significativas nos últimos anos devido à Transformação Digital, mas muitas organizações ficaram para trás em seus métodos de coleta de feedback. Aprenda como as organizações podem se envolver efetivamente com seus clientes e permanecer obcecadas pelo cliente em um novo ambiente de negócios digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalhes Alchemer Survey
Website do Produto
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descrição do Produto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) é uma ferramenta de software de pesquisa online para projetar pesquisas online, coletar dados e realizar análises.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossas comparações mais frequentes são com Qualtrics e SurveyMonkey. Os últimos relatórios do G2 oferecem uma visão imparcial:

Alchemer supera Qualtrics no preço em cerca de 50%, ainda que cada plataforma tenha recebido notas iguais para atender aos requisitos. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar ativos em um dia (18% para Qualtrics). E os clientes da Alchemer relatam um retorno muito mais rápido sobre seu investimento.

Os clientes do SurveyMonkey tendem a mudar para Alchemer porque oferecemos 43 tipos de perguntas (o dobro do SurveyMonkey), um modelo de preços simples sem cobranças por resposta e melhor suporte para pesquisas quando necessário.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alchemer
Website da Empresa
Localização da Sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
186 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Alchemer Survey

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 897 Alchemer Survey

4.4 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 897 Alchemer Survey
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Prós e Contras de Alchemer Survey

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alchemer SurveyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Christina S.
CS
Investment Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo tem uma variedade de formatos estruturais que usamos para lançar formulários rapidamente. Podemos alterar a estrutura para fornecer uma série de campos, não apenas campos normais, de captura e de rádio. As ferramentas de design para estrutura são extremamente naturais e não precisam de treinamento para serem usadas corretamente. Dispositivos essencialmente mais simples nos permitem incluir e transferir perguntas facilmente. Eu gosto que, é claro, algumas perguntas possam ser puladas com base na reação de um cliente a uma consulta anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Pode ser frustrante funcionar com uma parte das incorporações de programação externa. A comunidade de suporte ao cliente do SurveyGizmo é útil, mas eles realmente não veem como algo pode funcionar legalmente. A avaliação se compara um pouco com outras fases de teste, fornecendo detalhes comparativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

É direto e fácil navegar pelo produto através da interface. Melhora com a experiência na realização de pesquisas ou com aqueles que o fazem no seu grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

SurveyGizmo tem sido uma solução altamente convincente para a organização suave e rápida de estruturas de revisão e detalhes. SurveyGizmo oferece tanto ao consumidor da empresa quanto aos críticos uma conferência profissional geral. Podemos alterar quadros em um comprimento sem precedentes e abrir a entrada para reações ponto a ponto que realmente nos dão consciência de nossos entrevistados. Conseguimos coletar qualidade de informações que nos permite tomar decisões altamente informadas sobre a produção do item e gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WM
User Experience Researcher
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Gosto de poder enviar um link para as partes interessadas que podem experimentar a pesquisa antes de torná-la ativa. Tem toda a lógica que eu poderia querer. Também gosto de poder fazer vários relatórios a partir de uma única pesquisa. Os relatórios podem ser filtrados para incluir apenas as respostas para aquele relatório específico. A elaboração de relatórios é bastante flexível. Também gosto que o SurveyGizmo tenha uma aparência profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Clicar em uma pergunta entra no modo de edição, o que requer um clique para sair do modo de edição. Isso é pequeno, mas irritante, pois a situação ocorre frequentemente ao fazer ou olhar a pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Vale a pena tentar. Sei que o custo mudou drasticamente. Espero poder usá-lo no futuro, mas não tenho certeza. Acho que é bastante poderoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Eu uso o SurveyGizmo como pesquisador de UX. Posso fazer pesquisas básicas, mas também testar designs rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erika A.
EA
Head Of Premises
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo é uma conveniência para coletar opiniões de diferentes pessoas. Para realizar tantas coisas de forma eficaz, são necessárias muitas habilidades. Isso oferece uma visão geral compreensível onde, na forma de gráficos, podemos exibir os resultados das operações. A tecnologia é tão fascinante e madura. A abordagem para esta pesquisa oferece instalações excepcionais. A personalização é a principal razão para usar esta solução, que nos ajuda a anexar escolhas de ideias inteligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Eu devo sugerir que este é um dos sistemas de recepção de dados mais fortes. Com o apoio desta solução fantástica, é muito fácil construir e executar pesquisas. Isso não tem desvantagens significativas, isso satisfaz toda a minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Este programa oferece maneiras eficientes para o público reunir informações verdadeiras. Se você ainda não usou este software por causa de seus recursos excepcionais. Isso deve tornar o trabalho que você faz bem-sucedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Requer que se adicionem detalhes das respostas às planilhas do Excel e que se apliquem rapidamente filtros aos dados individuais. Isso proporciona eficiências inteligentes em nosso trabalho agora e informa qual aspecto da nossa empresa requer aprimoramento. Eu gosto desta empresa e da qualidade que ela oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew L. C.
MC
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Surveygizmo tem todos os recursos do qualtrics, mas na verdade é mais fácil de usar, eu acho. Itens de escala de classificação, itens de classificação, lógica de pular, criação de código de confirmação e exportação de dados são meus favoritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Minha única reclamação neste momento é que você deve exportar seus dados se quiser fazer alterações na pesquisa para que não perca possivelmente nenhum dado que foi coletado antes da mudança. Em outras palavras, quando você altera os itens da pesquisa, seja excluindo-os ou adicionando novos, os dados são sobrescritos. Talvez isso tenha sido corrigido nos últimos 6 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Estou começando a usar o Amazon Turk e o SurveyGizmo fornece facilmente um código de conclusão, o que está facilitando a reconciliação dos completadores de pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Market Research
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Alchemer Survey?

The tool looks great and is simple to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

If the platform offered a CRM service, that would be ideal! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Faster response times Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Survey deployment and survey panel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Irene D.
ID
Service Advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyMonkey é fácil de usar e uma ferramenta elegante e acolhedora. Tem vários modelos incorporados, dos quais posso escolher e personalizar. É fácil e eficiente construir pesquisas, revisar respostas e incorporar as melhorias necessárias. O método é completo e fácil de entender. Posso até enviar e-mails em massa para os entrevistados e usar vários dispositivos para personalizar minha pesquisa de acordo com meus requisitos. O SurveyMonkey me ajuda a modificar perguntas, se apropriado, e posso usar ferramentas de investigação atualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Embora funcione bem e inclua vários modelos interconectados, seria bom se meu modelo pudesse ser gerado e enviado para o site. Também seria bom poder enviar e-mails com formatos personalizados e uma conexão formada com o questionário com uma adição de e-mail. O que me frustra é que, uma vez que foi postado, não posso ajustar as respostas. Muitas vezes, os usuários entram em uma área específica e ficam com apenas uma, então, toda vez que a informação é perdida, levará mais tempo para fazê-lo novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Este é um recurso perfeito para tudo o que você precisa para questionários. Você estará ciente de como ele funciona. Isso melhorará a produtividade e aumentará e diminuirá os esforços. Ele pode enviar a pesquisa em qualquer computador para outras pessoas que o utilizarão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

As vantagens incluem flexibilidade e desempenho. O programa de pesquisa me ajudou a enfrentar desafios na minha organização para que nossa organização e nossos trabalhadores possam aumentar sua eficiência geral. Toda organização em qualquer negócio pode usar comunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Alchemer Survey?

I am a new SurveyGizmo user but I've been pleased with the service and the user interface. I've been able to figure out how to quickly address my survey needs and do seemingly complex things with ease.

One feature that I immediately went to see if they had was randomization of questions. They have the functionality and I was easily able to figure out how to use it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

So far, there are no downsides. There may be features that are not compatible with my needs but so far I don't have concerns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Of all survey platforms we reviewed, SurveyGizmo was the best we came across in terms of functionality, features, cost, and a responsive staff who were attentive to our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Trying to solve for efficiency and scale, both of which are very key benefits of SurveyGizmo. This helps surveys be scalable and creates efficiencies across the organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Princeton S.
PS
PSC Analyst (Confidential)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Esta ferramenta baseada na web é usada para criar pesquisas relacionadas ao desenvolvimento de negócios e avaliação de produtos e, de todas as formas, esboçar um relatório de progresso para uma empresa. A ferramenta única deste aplicativo é que pesquisas personalizadas e específicas podem ser feitas através dele e a escolha de um número específico de visualizadores também pode ser realizada. Qualquer tipo de compartilhamento de arquivos e formulários pode ser feito com o recurso de compartilhamento de imagens e vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Uma pessoa tem que lidar com em relação ao formato de pesquisa personalizada. Ele examina os dados lentamente. Qualquer outra preocupação em relação a este aplicativo não é um grande problema e as pessoas estão felizes com seu resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

SurveyGizmo lida com a organização e elaboração de perguntas relacionadas ao progresso da empresa e coleta de relatórios espontaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kabeen K.
KK
Business Development Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo é uma plataforma de estudo e pesquisa baseada na web. Ela fornece aplicativos que são fáceis de configurar para atender às especificações e tudo o que você precisa para construir pesquisas. Também oferece painéis de busca, caso certas informações sejam necessárias. Não requer que os usuários aumentem sua expertise. É fácil de navegar e conveniente de usar. SurveyGizmo ajuda a construir perguntas frequentes de qualquer tipo: tipo livre, múltipla escolha de opções de resposta, escalonador, etc. Através de vários tipos de métodos, os dados coletados do SurveyGizmo podem ser avaliados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo oferece opções de branding restritas e o ajuste exato ao design atual do site pode ser desafiador. A versão premium tem quase a mesma experiência do usuário e apenas melhora a funcionalidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Este é um programa muito útil que não guarda ressentimentos contra ninguém que oferece a mesma facilidade. O SurveyGizmo estará disponível para você quando precisar de um software excelente que você usa regularmente para criar pesquisas rápidas para os respondentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

SurveyGizmo permite projetar e distribuir pesquisas de forma incrivelmente fácil. Suporte profissional e atendimento ao cliente extremamente rápido. SurveyGizmo realiza pesquisas mais complexas com muitas implicações e saltos do que outros geradores de questionários, depende inteiramente das respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonas K.
JK
Sales Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo é acessível em todos os sistemas, como Windows, Android e iOS, tornando fácil para horários e locais amigáveis ao cliente usar em qualquer lugar. O SurveyGizmo vem com layouts de pesquisa de alta qualidade embutidos que podem reduzir o tempo de consumo em formulários de questionário. É uma biblioteca de funções extensiva que é muito útil e também uma interface e conhecimento muito facilmente compreendidos. Isso pode ajudar você a transformar os resultados da sua pesquisa em gráficos de pizza ou tipos de tabela que ajudarão os promotores de pesquisa a entender melhor os resultados dos questionários. SurveyGizmo é totalmente online e pode ser usado para o formulário de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

A característica de branding personalizado oferece muito pouca personalização de personagens que às vezes pode não atender aos requisitos do cliente. SurveyGizmo não é decente quando você tem várias respostas personalizadas e abrangentes em sua pesquisa ou formulário de resposta que organizam tudo, deixando o respondente insatisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

para todas as empresas que gostariam de realizar pesquisas e descobrir se sua organização está cumprindo suas funções corretamente através do julgamento de seus clientes, atende funcionários, professores, médicos, entre outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

O questionário virtual e as estruturas de revisão, como o SurveyGizmo, são formas muito mais eficientes e produtivas de coletar informações e melhorar o produto, em vez de encontrar pessoa por pessoa para revisão e respostas negativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.