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Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

Visão geral de Alchemer Survey

O que é Alchemer Survey?

Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz importe está no cerne do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem sempre conectada e sempre ativa para coletar e agir sobre o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos que mais importam. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — por equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar, e rápidos para retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar operacionais no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback. E por 14 dos últimos 15 trimestres, a Alchemer foi classificada como a mais fácil de usar por revisores imparciais do G2, o que significa que suas equipes podem continuar seu trabalho sem interrupções após a mudança para a Alchemer. As empresas passaram por mudanças significativas nos últimos anos devido à Transformação Digital, mas muitas organizações ficaram para trás em seus métodos de coleta de feedback. Aprenda como as organizações podem se envolver efetivamente com seus clientes e permanecer obcecadas pelo cliente em um novo ambiente de negócios digital: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Detalhes Alchemer Survey
Website do Produto
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descrição do Produto

Alchemer (anteriormente SurveyGizmo) é uma ferramenta de software de pesquisa online para projetar pesquisas online, coletar dados e realizar análises.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossas comparações mais frequentes são com Qualtrics e SurveyMonkey. Os últimos relatórios do G2 oferecem uma visão imparcial:

Alchemer supera Qualtrics no preço em cerca de 50%, ainda que cada plataforma tenha recebido notas iguais para atender aos requisitos. Metade dos clientes da Alchemer relatam estar ativos em um dia (18% para Qualtrics). E os clientes da Alchemer relatam um retorno muito mais rápido sobre seu investimento.

Os clientes do SurveyMonkey tendem a mudar para Alchemer porque oferecemos 43 tipos de perguntas (o dobro do SurveyMonkey), um modelo de preços simples sem cobranças por resposta e melhor suporte para pesquisas quando necessário.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Alchemer
Website da Empresa
Localização da Sede
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
186 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Alchemer Survey

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Easy To Use, Robust In Practical Features"
It is very easy to use, even without much experience while still having all of the tools and added features one might need - the interface makes cr...
Kalon P.
KP
Kalon P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Alchemer Survey

Demo Alchemer Survey - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Demo Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Demo Alchemer Survey - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Demo Alchemer Survey - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey
Reproduzir Vídeo Alchemer Survey

Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 897 Alchemer Survey

4.4 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 897 Alchemer Survey
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Prós e Contras de Alchemer Survey

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Alchemer SurveyPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Education Management
AE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Alchemer Survey?

It's versatility. Alchemer make every question/logic you can think of possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

More flexible options for report editing and exporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Data collection has become so much easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Melhores recursos de qualquer software de pesquisa, mas fácil de usar. A interface do usuário é brilhante -- se você pensa, "Posso fazer x...?" a resposta é sempre sim, e descobrir como fazer será mais fácil com o SurveyGizmo do que com qualquer outra coisa.

Os modelos de pesquisa são atraentes, limpos e profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Usuários novatos podem ter uma pequena curva de aprendizado. Mas a interface do usuário é excelente e até mesmo novos usuários devem ser capazes de entender tudo rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Eu sou um consultor de estratégia de marketing e frequentemente preciso de respostas rápidas. SG facilita a criação de uma pesquisa tecnicamente competente que é atraente e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Martin T.
MT
Brand leadership strategist, author: Branding Like the Big Boys, principal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Fácil de usar, interface intuitiva, recursos de relatórios poderosos. Tenho usado o Gizmo por pelo menos uma década e os desenvolvedores têm continuamente melhorado sua funcionalidade e robustez. Utilizamos o Gizmo para marketing de classe empresarial, branding, atendimento ao cliente e pesquisas de funcionários para empresas clientes que variam de $1 milhão a $1 bilhão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Numerosos níveis de preços para confundir a decisão de compra. Gizmo quer fornecer todo o atendimento ao cliente por e-mail e esconde seus números de telefone dos usuários. Se você quiser falar com alguém, ou vai pagar por isso ou trabalhar muito para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

SurveyGizmo torna o desenvolvimento e a condução de pesquisas em nome de nossos clientes uma iniciativa que nossa agência pode facilmente internalizar com mínima tecnicidade. Construímos um corpo significativo de trabalho e disciplina de pesquisa dentro de nossa empresa nesta plataforma. Isso em comparação a uma década atrás, quando qualquer estudo de pesquisa exigia a terceirização para uma empresa especializada em pesquisa de mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Fine Art
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Very customizable software that is much more than just a survey tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

I have run into some issues using certain question types and formatting issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Enjoy Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Creating different forms Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rachel P.
RP
Technical Project Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

O que eu mais amo é que ele tem muitas integrações que facilitam a criação de pesquisas de forma mais dinâmica. É fácil adicionar usuários dentro de uma única conta e assim gerenciar facilmente as contas dos funcionários. O SurveyGizmo é muito flexível com preços, então se adapta de acordo com as necessidades. Esta plataforma pode ser um pouco difícil de entender, por isso tem um tour para explicar parte do funcionamento de suas ferramentas, além de qualquer dúvida, o suporte técnico estará sempre lá para resolver qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Eu gostaria que eles implementassem mais modelos, que sejam mais variados ao escolher um, caso você precise realizar uma pesquisa rápida. Eles deveriam melhorar um pouco a interface, já que é um pouco difícil navegar entre eles. É necessário ser treinado para poder gerar uma pesquisa corretamente, pois se torna complicado às vezes e o tempo de criação de uma pesquisa sem o uso de modelo é longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Tem nos ajudado muito a coletar informações para bancos de dados, informações sobre a qualidade de nossos produtos e serviços, às vezes usamos para descobrir problemas que devem ser resolvidos dentro da empresa, etc. O SurveyGizmo abriu muitas portas e me proporcionou um excelente ponto de vista diferente que não estava disponível quando os dados não eram coletados. As pesquisas desta plataforma nos ajudaram muito a avaliar muitas coisas das quais não estávamos cientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

Eu amo a plataforma amigável e a facilidade de criar pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Eu sinto que às vezes é limitado ao construir a pesquisa ou tentar encontrar diferentes maneiras de relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

Sem recomendações específicas. Pode ser usado para tantas coisas diferentes além de pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Usamos o SurveyGizmo para criar pesquisas, coletar informações de pacientes e franqueados, temos formulários de solicitação por e-mail etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amy M.
AM
Project Implementation & Quality Control Manager
Non-Profit Organization Management
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
Kaylee G.
KG
Marketing Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo oferece uma série de métodos e opções para criar pesquisas. Comparado à concorrência, a variedade de modelos e formatos é surpreendente. Essas ferramentas nos fornecem as ferramentas necessárias para conduzir adequadamente uma pesquisa a fim de coletar informações importantes, ideias e comentários sobre produtos, instalações ou mudanças que possam ser relevantes para o nosso negócio. Por outro lado, o preço é um pouco mais baixo do que o da concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

O grupo de apoio virá primeiro. Então você tem a impressão de que eles não estão interessados em resolver nem os problemas mais triviais. Nunca tive um problema com eles, seja culpa minha ou não. Outra coisa que me preocupa é o aumento de preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

É um programa de alta qualidade e não é muito caro para os recursos que oferece. Desde que seu orçamento e os preços do SurveyGizmo coincidam, não se preocupe em comprá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

O ponto é que o SurveyGizmo oferece todas as ferramentas necessárias para criar uma pesquisa que pode ler os comentários, impressões, opiniões e ideias de muitas pessoas e transformá-los em algo para todos. O próprio sistema possui muitas vantagens e recursos, como complementos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simone Y.
SY
Customer Success Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo facilitou o desenvolvimento de formulários para métodos de pagamento, pesquisas e estudos. A capacidade de importar um documento personalizado do Microsoft Word para sua pesquisa é um ótimo atalho para os tipos básicos de perguntas. Primeiro, o SurveyGizmo oferece vários modelos estruturados para atender às necessidades de cada organização. Os filtros podem ser personalizados globalmente ou de acordo com os critérios de um determinado tópico. Por exemplo, apenas os resultados dos participantes que responderam a uma pergunta e resposta específica serão exibidos. Compartilhe palavras-chave que incluem visualização de relatórios e palavras-chave que proíbem a escrita de informações para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

Embora o SurveyGizmo não ofereça um aplicativo de pesquisa offline, ele permite que você execute sua pesquisa offline em qualquer navegador (incluindo móvel), pois cria pesquisas com respostas criptografadas imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

SurveyGizmo é uma ferramenta de pesquisa e relatórios poderosa e bem projetada que pode ser usada com outros produtos do início ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

Com este produto, minha equipe e eu podemos criar pesquisas complexas e enviá-las aos nossos clientes. A poderosa ferramenta de comunicação converte as informações coletadas em dados não textuais e as apresenta em um formato não textual com critérios definidos pelo usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashish S.
AS
National Head-Dealer Channel
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo é bastante simples de usar e, usando esta ferramenta útil, permite acompanhar o progresso das pesquisas. É realmente simples criar pesquisas desde o início e também fácil coletar respostas enviadas pelos usuários. Este software ajuda a coordenar as várias atividades e gerar os melhores resultados com base nos dados obtidos a partir desta aplicação. SurveyGizmo oferece ferramentas que ajudam a construir pesquisas que podem auxiliar nos seus planos de marketing ou escolhas para os seus negócios. Este programa é essencial por várias razões, pois geramos uma amostra sempre que um cliente nos pede para encomendar uma análise de negócios e enviá-la à sua comunidade para avaliação de todos os seus desejos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Alchemer Survey?

SurveyGizmo é, na minha experiência, o melhor dispositivo de produção de pesquisas no mercado e é impossível encontrar algo de que não goste. Muitas vezes, no entanto, a arquitetura interna deste software pode ser restritiva em termos de fazer consultas específicas, mas escolher as condições corretas para isso pode ser desafiador. Este é um problema que você pode contornar, mas ainda assim começará a dificultar em pesquisas potenciais que você está fazendo. Existe uma versão comercial com recursos realmente limitados disponível na indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Alchemer Survey:

SurveyMonkey é a ferramenta de pesquisa perfeita para consumidores, assim como para gerentes, pois oferece a interface mais simples e é a ferramenta de pesquisa mais popular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Alchemer Survey E como isso está te beneficiando?

SurveyGizmo é um aplicativo incrível que eu uso ocasionalmente. Eu construo enquetes online para meus espectadores testarem, pois é simples de usar. O código me dá tudo o que preciso para construir efetivamente as pesquisas e posso até aplicar fotos e vídeos às pesquisas para melhorar as experiências gerais. Isso também oferece várias opções, caixas de texto, avaliações e pontuações, e mais. SurveyGizmo é renomado por sua arquitetura, que pode criar convenientemente pesquisas online, permitindo-me construir todos os questionários que preciso para fazer a análise de mercado corporativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.