Avaliações e Detalhes do Produto de Alchemer Survey

That it is a user friendly way to get an opinion from a large group collectively, to ultimately come to one decision. It has helped us see areas that need work, & others that need just some tweaking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downfall was periodic system failure issues, where answers would sometimes go missing or be discombobulated. When giving the option to take the survey, many wouldn't due to the issues when trying to take it within the system. I'm sure the issues can be addressed & corrected within time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the ease of building a survey, and the "canned" reports are clear and provide great visuals. We have some complex data needs for communication cascades, and the team has been incredibly supportive. I also like the ability to export out data for internal analysis easily. As my team has grown, the ability to organize the work by teams makes navigating the home screen much more manageable. When I've needed support, they are very helpful and responsive. We've made a larger commitment, and in the coming months, we'll be working with the team to integrate Alchemer with Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When you close the browser (without logging out), the site doesn't recognize you when you open it again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GUI é amigável ao usuário.

O atendimento ao cliente é muito solidário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, lembro-me de ter um problema quando ainda era SurveyGizmo e o atendimento ao cliente não foi rápido. Alchemer tem sido ótimo até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho basicamente todas as funcionalidades de que preciso como um pesquisador de mercado experiente. É mais amigável do que o Qualtrics, super fácil de aprender, e o suporte ao cliente que você recebe é imbatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco problemático - tive alguns problemas, mas a equipe de CS é incrível e os problemas geralmente são resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The title of this review says it all. Alchemer offers full-featured capabilities suitable for virtually any type of survey. I've found that their customer service is accessible and consistently top-notch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For those of us who need to use the platform for occasional surveys, it would be great to be able to subscribe for one or a few months at a lower price. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The survey tool is very easy to use. The support from Customer Support is helpful, especially if you use the survey tool infrequently. The Support team is knowledgeable, professional, patient, and easy to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I disliked about using the survey tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SurveyGizmo tem os recursos que acomodam tanto os criadores de pesquisas avançados quanto os novatos. O nível básico de recursos tem uma seleção expansiva de tipos de perguntas. É tão fácil de usar que levou mais tempo para eu configurar a conta do que para fazer o primeiro rascunho da minha primeira pesquisa. Usei algumas das outras ferramentas de pesquisa mais conhecidas, sem dúvida, SG foi a melhor experiência. O bônus é um custo muito modesto. As outras ferramentas para compartilhamento, teste e análise de resultados são triviais de usar. O relatório gráfico fornecido não exigirá modificação para a maioria dos usuários e é apresentado em um formato muito digerível. O suporte é rápido e eles têm sido muito bons em interpretar a pergunta e dar respostas que são precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu só tive uma reclamação com a SG. Os exemplos, conselhos ou estratégias sobre quais tipos de perguntas fazer ou a ordem das perguntas para pesquisas mais eficazes são inexistentes e algo que os criadores de pesquisas precisam aprender por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We utilize the software to analyze the various customer data we access to provide more educated business consulting. For example, we utilize employee engagement surveys, leadership diagnostic surveys and more to better understand the current state of culture within an orgnanization. I find that the software is easy to use and intuitive, offering a wide variety of question types and scripting options.

The most helpful aspect that I have found is the ability to leverage the Alchemer support team in building more complex functionality. They are extremely helpful and willing to go above and beyond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are some functionality pieces that I wish were included that would take my surveys to the next level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do an annual survey of my magazine's readership using Alchemer. I like that the survey is very easy to update and gives me spreadsheets after the survey is closed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've been VERY unimpressed with Alchemer's customer service personnel. They're not helpful at all. I also don't like how Alchemer organizes the spreadsheets after the survey is closed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alchemer is highly flexible! There is a question type for anything you're trying to uncover! Great for smaller teams with small budgets. We were even able to integrate with our salesforce instance for some very complex processes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's so elaborate at times it can be confusing for which question types to use for what. As a novice in research and survey crafting however, it's simple enough to figure it out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.