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Avaliações 896 Alchemer Survey
Sentimento Geral da Revisão para Alchemer Survey
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Facilidade de uso. Consegui programar minha primeira pesquisa no Alchemer sem nenhuma assistência - os tipos de perguntas e as instruções de layout eram intuitivos e fáceis de manusear. Usei uma plataforma de pesquisa diferente no meu último cargo, e embora fosse uma grande plataforma, sua lógica de salto, encadeamento/mascaramento de perguntas, análise e habilidades de personalização não chegavam nem perto das do Alchemer, E era mais cara! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgosto de nada sobre o Alchemer até agora. Há coisas que talvez pudessem ser modernizadas um pouco - a interface parece um pouco antiquada - mas a FUNCIONALIDADE é o que realmente me importa, então realmente não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alchemer offers a large number of question types to choose from. Occasionally I find myself wanting a question type that isn't there, but that occurs much less often than with other platforms. I've used Qualtircs in the past and while Qualtrics may offer more, Alcamers offers 90% of what I need at a far more reasonable price. If I have a question their support team is quick to respond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They offer their own panel called "Survey Audience." Like most panels, a percentage of the responses end up being bogus. Most other panel companies provide credit for these or replace them. I contacted them about this and initially, they said they would work to resolve it, however, it's been nearly two months now and nothing has happened. I have recently sent three unanswered emails. Very disappointing. The survey side of their business is great but stay far away from using them as a panel source. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Alchemer é uma plataforma de pesquisa completa, poderosa e fácil de usar. Possui todos os tipos de perguntas de pesquisa que você poderia usar, é muito fácil e intuitiva de usar, e poderosa em termos de criação de pesquisas, extração e análise de dados. É muito fácil de aprender e muito intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há tanta documentação que às vezes leva um pouco de tempo para encontrar o que você precisa. Mas o pessoal de tecnologia está lá para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Its easy to set-up and customise, whenever I need instructions, they are always well documented and available on their website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing too major, thought that the Login/Password Action is a little too basic. Does not allow for user to reset password after login, some cybersecurity concern here. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ability to show & hide options within a question options, the superb UTM variable lookup for reporting purposes and the fantastic question type for the price Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Outdated UI and UX which is a big letdown compared to its competitors
Long feature enhancement timelines and time limited support Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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A facilidade de uso ao criar perguntas. Eles também fornecem sugestões para designs padrão de perguntas de pesquisa que são úteis para o usuário não treinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A visualização de teste no construtor é um pouco desajeitada, mas isso pode ser superado usando o link de revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the possibility of customizing surveys (text, question, images, footer, header, script) and product flexibility. In addition, it is so valuable the distinction between links and campaigns. It is so helpful for customer support and the page dedicated to helping. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes I can't use Alchemer for some hours because servers are down (such as yesterday). In addition, my surveys are big, and this is a problem for Alchemer because it can happen that the platform doesn't save my changes or duplicate in the wrong way a survey. Another annoying thing is that when I insert a new question, I have to refresh the page to see the space to insert the question. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Há muitas opções de sequenciamento, vários tipos de opções como múltipla escolha, grades, etc. Você também pode projetar onde, se você disser sim ou não a uma pergunta, você passa para diferentes perguntas a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que fosse um pouco mais fácil personalizar com fontes de marca, cores, etc., mas há o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UI is very intuitive and user-friendly. I'm able to create and format the surveys that I need quickly. I love how many different question formats are available--it's incredibly useful. I appreciate the ability to style both my surveys and my reports. Being able to click a button and produce a professional, on-brand report is great. It saves me a lot of time that I would have to spend reformatting the results before sharing. Also, their customer service team is awesome! They have been so helpful and pleasant to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The thing that causes me the most frustration is the reports section. It can take a very long time to load, especially if you have a lot of data. Additionally, trying to export the results of a years-long survey is pretty much impossible. My workaround is sharing a report link, which isn't ideal in all situations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.