Avaliações e Detalhes do Produto de Acumbamail

If I have to say anything good, it sends emails but the negatives outweigh the positives by miles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The support is terrible, and rude. The system is/was insecure (they may have fixed it but I don't think so last time I tried despite 1) saying they would and 2) claiming it wasn't insecure, 3) accepting it was insecure and promising to fix etc, 4) repeat... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like its simplicity, even if I can do everything need with it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not available in French, so I use it in English Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode fazer 90% do que o MailChimp ou Active Campaign fazem por 50% do preço.

Se você tem altas demandas (CRM, por exemplo), precisa de gerenciamento de assinantes (por exemplo, marcá-los ou procurar um número de telefone), geração de leads (por exemplo, se um assinante existir, não o atualizará, lançará um "existente" e bloqueará essa entrada - evite com múltiplas listas -) ou precisa de integrações, Acumba não é para você.

Mas, se você precisa de EMM e simplesmente MA e tem alto volume, pode evitar pagar 5000 de outras opções e pagar 2500 facilmente. E se você é uma agência, pode obter alto volume para seus clientes, com subcontas separadas dentro de sua conta, e criar um novo modelo de negócios para você.

Talvez não se encaixe para todos, mas é um produto necessário no mercado para democratizar o acesso e mostrar a algumas empresas o caminho para EMM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de algumas funções como tags (essencial), melhor organização de modelos, busca por contatos, atualização de contato ao enviar e ao importar (não, a importação de CSV não é boa, muito rígida na estrutura dos campos; copiar e colar é melhor, mas não atualiza). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente fácil de usar e fácil de implementar, e a interface de usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A entregabilidade foi ruim, mas o pior é a equipe de suporte deles e a habilidade de lidar com situações decepcionantes. Pedi um cancelamento e, após vários meses, eles ainda estavam cobrando no meu cartão. Depois de contatá-los, disseram que não reembolsariam as cobranças fraudulentas. Não é uma empresa confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O editor cria campanhas de marketing usando e-mails, e SMS é algo positivo dentro do serviço; a opção de criar páginas de destino é uma das minhas favoritas. Completar pesquisas e anunciá-las em campanhas de marketing digital é útil porque nos permite saber o que os clientes pensam de nós. Um dos meus recursos favoritos; o design e os modelos são muito profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O pacote para empreendedores é bastante caro; existem ferramentas de preço mais baixo que oferecem os mesmos recursos; na automação, elas não são tão boas, e a análise de relatórios precisa ser melhor; mais integrações. A maioria delas é nativa ou zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acumnamail tem automações muito úteis com atrasos de tempo entre e-mails agendados, formulários de inscrição e uma seção de novos modelos fácil de criar. Você também recebe relatórios da taxa de abertura e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o fato de que às vezes recai para o espanhol; eu sou bilíngue (não espanhol), mas muita da ajuda e conteúdo às vezes está primeiro em espanhol. Talvez seja a força deles; caso contrário, ótimo. O canal do YouTube também é predominantemente em espanhol, o que não é tão bom se você não fala espanhol. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da interface onde você pode encontrar tudo o que precisa de uma maneira muito fácil: suas estatísticas, suas campanhas, suas automações, suas listas. Há também as estatísticas para cada lista e uma visualização de onde as pessoas clicaram no e-mail, e qual a porcentagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoas que não têm um endereço de email gmail.com têm a tendência de se tornarem soft bounce. Eu precisei investir muito tempo em suporte para superar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu consegui conectar facilmente nosso sistema de inscrição ao Acumba via webhooks. Eles me permitiram mapear os campos do webhook, então eu não precisei me preocupar com o formato dos dados.

Também gostei que os dados sobre aberturas/cliques/rejeições são atualizados quase em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, eles têm pequenas coisas que não estão devidamente traduzidas. Parece que o produto estava em espanhol e depois foi traduzido. Mas não é tão ruim, e eles parecem corrigir as coisas o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acumbamail oferece alguns recursos interessantes que outros boletins de e-mail não têm, como SMS e páginas de destino. Mas eu nunca tive a intenção de usá-los, e não vejo isso como benefícios quando não sou tão fã do serviço principal deles, os boletins informativos. Por outro lado, eles oferecem um grande número de assinantes e limites mensais de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site principal está em espanhol e, da última vez que o usei, alguns dos menus dentro do aplicativo também estavam. A UX e a UI são adequadas, mas parecem básicas e até desajeitadas. Os 37 modelos disponíveis para os boletins informativos são básicos.

Comprei um LTD para o Acumbamail no AppSumo quando todos estavam elogiando. Mas fiquei bastante desapontado após tanto alarde. É apenas um serviço básico de boletins informativos, e está em espanhol e não atende aos americanos, ou seja, eu, então sempre parecia estranho fazer login e usá-lo. Desde então, eles atualizaram muitos dos menus no aplicativo com texto em inglês, mas reembolsei o negócio e não o uso mais por conta disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acumbamail tem muitos recursos, incluindo automação, SMTP e SMS. Isso torna o Acumbamail difícil de superar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como o Zoho Campaigns, os muitos recursos e ajustes trazem flexibilidade e complexidade. Isso torna o Acumbamail menos atraente de usar. Por exemplo, atualmente há 860 modelos, mas selecionar o certo é difícil. Por exemplo, a categoria de Newsletter tem 44 opções, incluindo "venda de fim de semana", "venda relâmpago misteriosa" e "pare o ódio". Esses não são adequados para um boletim "normal".

Partes do site não estão traduzidas para o inglês (exemplo: "Se você não consegue ver este boletim corretamente, por favor clique aquí"). Isso provavelmente melhorará com o tempo se você tiver paciência para esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.