Avaliações e Detalhes do Produto de Acuity Scheduling

Flexible configuration options.

Suitable for very small business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) The Acuity website crashes if you try to export more than a handful of appointments. This is a long-standing known issue with no timeline for a resolution. This makes it almost impossible to get your data out of Acuity to use on another platform unless you pay for an API subsciption. It also makes it near-impossible to get your data out and move to one of their competitors.

2) If a client makes a booking with the same name as an existing client, Acuity will treat them as one client and merge their records. For a busy business, this situation is inevitable and will cause chaos when your older client receives emails relating to the new client. Acuity support regards this as "expected behaviour". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That the interface is user friendly and can easily be navigated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That it is not easy to add another calendar when hosting special events. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agendamento do Acuity tem sido uma ferramenta essencial para a execução do meu papel. Está bem organizado em uma interface de usuário simplificada, o que tornou muito fácil para nós configurá-lo, implementá-lo, usá-lo e gerenciá-lo durante todo esse tempo. Ele oferece uma ampla gama de recursos e flexibilidade que nos permitem agendar diferentes tipos de compromissos, desde encontros com clientes, chamadas em grupo e muitos outros. As capacidades de personalização do Acuity Scheduling são de primeira linha, permitindo-nos reagendar, cancelar e adicionar compromissos e fazer as alterações necessárias em nossos calendários. Nossos clientes só precisam baixar o aplicativo e podem enviar links de compromissos diretamente do Acuity por e-mail, e aqueles que não têm meu e-mail geralmente enviam pelo site porque temos o agendador incorporado em nosso site. A abrangência do Acuity Scheduling está em outro nível. Com recursos como anexar documentos de backup e formulários nos agendamentos, enviar e-mails de acompanhamento e lembretes, o que torna a coordenação dos agendamentos bem-sucedida. Não experimentei nenhuma outra ferramenta que se integre com tantos softwares como o Acuity Scheduling. Ele sincroniza com o Google Calendar, CRM e PayPal para que possamos aceitar pagamentos de forma integrada no Acuity Scheduling. Por último, esta ferramenta tem um preço razoável com tantos benefícios que superaram nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Acuity Scheduling seja uma ferramenta impecavelmente boa. Optamos por mudar para o Calendly porque o Calendly oferece ainda mais integrações com ferramentas de reuniões virtuais do que o Acuity Scheduling. Torna-se, portanto, um problema enviar automaticamente links de convite com Zoom, Google Meet, MS Teams ou GoTo Meeting. Se acomodasse uma ampla variedade de ferramentas de reuniões online, seria ainda melhor. Outro problema que encontramos foi a incapacidade de mesclar contas de diferentes empresas em um único calendário do Acuity. Sincronizar diferentes calendários é algo importante ou até mesmo ter vários usuários em um único perfil do Acuity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love, love, love the ease of being able to build and adjust appointments with the ability to easily adjust, move, and update them! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Occassionally, I have to click through a few more tech "layers" to get to the option I am looking for to edit, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The client facing view is easy for clients to use to choose their own appointment times. I like the ability to have Acuity try to group appointments together. It also allows us to set that we only want a certain number of a type of appointment in a given week (no more than 4 new client consultations per week, for example). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It integrates with Zoom, so it will create Zoom links for particular appointment types. Unfortunately, you cannot have this trigger based on a custom field. In our use case, it means we had to set our appointment types as Zoom, Phone, and In Person, so that only Zoom appointments get Zoom links. We'd rather set up our appointment types by meeting topic (New Client Consult, for example) and allow the client to choose the Zoom/Phone/InPerson from there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como você pode sincronizar os compromissos com seu calendário tanto para o proprietário quanto para os clientes. Gosto de como isso oferece outra camada para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços estão na faixa mais alta do que eu gostaria de pagar por um aplicativo de agendamento, onde também estou testando atualmente outro aplicativo de agendamento para possivelmente mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Processo de inscrição fácil para clientes, especificamente para workshops em grupo para os quais vendo ingressos individuais. E-mails de confirmação e lembrete com detalhes tornam isso fácil. A versão móvel, em particular, ajudou a melhorar a aparência do meu site (a maioria dos meus clientes usa o telefone para reservar, via Instagram). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de poder fazer é incluir mais de uma imagem para meus workshops. Como vendo workshops de arte visual, isso seria um ponto positivo, mas não é necessário para mim no momento, meu site é abrangente o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acuity permite que os estudantes reservem facilmente tempo com nossos tutores, conecta-se automaticamente com meu Google Calendar e é fácil de navegar. Acuity fornece links diretos para os usuários distribuírem, também possui códigos de incorporação. No meu departamento, temos 3 tutores que trabalham juntos, é extremamente fácil reagendar estudantes e movê-los para o calendário de outra pessoa quando necessário. Uso isso todos os dias para acompanhar os compromissos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto é que, quando cancelo um compromisso, ele desaparece completamente do calendário. Eu gostaria que ele permanecesse lá, mas em cinza ou algo assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com outros softwares é, sem dúvida, a melhor característica aqui! A facilidade de uso e a interface amigável são um segundo lugar próximo. Isso facilita sua vida se você é um negócio voltado para o cliente que depende de um cronograma para operar. Nós realmente amamos este produto! Usamos esta ferramenta para nossas reservas diárias de clientes, reuniões de negócios e agendamentos online através do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ter falhas e bugs e forçar reinicializações do sistema algumas vezes, o que pode ser inconveniente em certos momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I loved the ease of creating classes or 1-hour coaching sessions for my clients to purchase. I could add a disclaimer or terms and conditions before payment and I could schedule recurring classes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was a brief training video available when you first started it that walked you through the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.