Avaliações e Detalhes do Produto de ActiveOps ControliQ

Posso avaliar imediatamente a eficiência da minha equipe usando várias estatísticas, variando desde a conclusão de tarefas até o tempo que cada agente passa em uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informa-me sobre as ocorrências, mas carece de informações detalhadas sobre como os problemas podem ser resolvidos. Às vezes, cabe apenas a mim avaliar os dados e procurar resoluções para os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto oferece soluções eficazes para processos de gestão de força de trabalho. Criação fácil de escalas de serviço e planejamento de mão de obra. Uso de biometria e reconhecimento de impressão digital para acesso. Isso garante a eficácia no acompanhamento de presença dos funcionários. O software automatiza processos de pagamento e integra-se com sistemas de gestão de recursos humanos. Workware+ melhora a eficiência nas operações diárias e a eficácia na gestão de funcionários. Facilidade de administração do software. Amigável ao bolso e acesso a serviços de suporte ao cliente 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão gratuita do produto é muito básica. Tem recursos muito limitados. O software também requer atualizações com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workware+ fornece serviço tanto no Windows quanto no Mac OS para Gestão de Fluxo de Trabalho e Operações de Negócios para os clientes. É fácil de usar e os painéis personalizáveis permitem que o cliente o utilize para suas operações diárias. Seu suporte ao cliente robusto ajuda a manter o Fluxo de Trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com outras ferramentas de negócios às vezes torna o Workware+ um pouco menos confiável. Sua interface de usuário pode ser ainda mais melhorada e mais intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de aumentar a produtividade, o Workware+ oferece os melhores recursos ao garantir que gerenciamos melhor a força de trabalho. Combina ótimas ferramentas como WorkiQ e ControliQ para garantir a entrega e gestão eficaz da equipe. Com esta solução, podemos facilmente saber o que está funcionando melhor e o que precisa de melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workware+ é realmente eficaz em aumentar a produtividade e não apresenta grandes falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workwear+ impressses with its intuitive interface and robust features, offering seamless project management, collaboration tools, and efficient time tracking. Users appreciate the responsive customer support and integration capabilities, making Workwear+ a reliable choice for businesses aiming to boost productivity and streamline workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing.

I cannot think of any bad comments on this software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é muito, muito útil para os gerentes preverem o tempo e o esforço necessários para um projeto, além de gerenciar os funcionários de forma eficaz verificando as estatísticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante complexo, pois ainda está em fase de evolução, lentamente os Active ops irão corrigir e tornar mais fácil para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workware e o processo de operações ativas permitem que os gerentes de operações da linha de frente tenham visibilidade sobre a demanda de trabalho diária e a capacidade de gerenciar efetivamente o trabalho e as equipes de maneira orientada por dados e com propósito. Em meus mais de 20 anos gerenciando operações, não encontrei uma ferramenta e sistema tão abrangentes que possibilitem o desenvolvimento de seus gerentes de operações e criem uma cultura aberta e colaborativa. Vimos melhorias na produtividade e no engajamento dos funcionários em 3 meses e atingimos o ponto de equilíbrio em 6! Há poucos investimentos que podem entregar resultados tão rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio sistema funcionou bem para cada uma das organizações onde o implementamos na minha carreira. No entanto, é necessário haver adesão e apoio suficientes da gestão para viabilizar o treinamento e a transformação cultural necessários para que isso seja bem-sucedido. Leva tempo e esforço para realizar essa mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil para o acompanhamento da produtividade e melhor realocação de trabalho. Você pode facilmente identificar se uma equipe está sobrecarregada, mas a outra tem espaço de utilização. Pode ser automático se as APIs o suportarem, mas também possui um modo totalmente manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É principalmente útil para processos transacionais e se essas tarefas levam aproximadamente o mesmo tempo. Por exemplo, se investigar um problema pode levar de 5 minutos a 3 dias, você terá dificuldade em configurar o sistema para uma tarefa de "investigação". Não pode ser aplicado a todas as equipes, como quando realizam tarefas complexas e não padronizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacity planning, Weekly Planning, Forecasting methodology, loaning and borrowing staff, real time analysis, Dashboards Análise coletada por e hospedada no G2.com.

System Integration, Manual Inputs, Parameters for team comparison, Scoring methodology in rigour indicators Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am using this application for almost 4 years now. By far this is the best application which we use to track our day today work that we have done. Be it a core activity where we actually spent time in processing or be it a non core activity like a break or the time we spent in learning and development sessions. This application gives you a very clear picture of how your day was spent. How much productive you were , where you are lacking and where exactly you have spent your time. i.e. in which activity etc.

We can also check our and the entire teams weekly as well the monthly data to see the teams and individual performance which we later on use for analysis.There is a very unique feature which this application has which is "Notes" Where exactly you can mention anything specific that you wanted to highlight. Like if you are in a Learning and development session then you can select it as Non core activity and mention the sessions name or if you spent more than required time on a particular activity you can mention in the notes why you took so long, this is getting recorded so even if after a month someone asks you the reason, you need not to remember it as it's available Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Well, again it's a very reliable application with literally no flows as far as I have used it.

There is a very unique feature which this application has which is "Notes" Where exactly you can mention anything specific that you wanted to highlight. Like if you are in a Learning and development session then you can select it as Non core activity and mention the sessions name or if you spent more than required time on a particular activity you can mention in the notes why you took so long, this is getting recorded so even if after a month someone asks you the reason, you need not to remember it as it's available there however sadly this feature is not available for all the activities that we track hence in some cases the collegues are clueless when we ask them certain things for analysis for their productivity and utilisation etc.

Also the report generation takes a little longer than the expected time sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.