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O suporte ao cliente e a abordagem desde o início até o final da implementação. A integração, de todos os pares na Absorb, estavam muito bem informados sobre seus produtos e mostraram mais do que eficiência adequada. Nossa empresa foi convencida desde o início sobre o valor que a Absorb pode trazer para nossa empresa. A plataforma é super direta e super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tive nada que não gostei, eu estava completamente satisfeito desde o início até hoje! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Há componentes que melhoraram significativamente em relação aos sistemas semelhantes a LMS que usamos anteriormente. O Absorb é fácil de navegar para os usuários e é intuitivo. A função Create, em combinação com a compra do conteúdo Amplify, nos deu a oportunidade de treinar, desenvolver e engajar múltiplos papéis em nossa organização. Temos uma integração HCM com o ADP e o fluxo automático e rápido de informações sobre status e cargos resolveu muito do que antes era trabalho manual. As funções de relatórios também são melhores do que no sistema anterior, e todos, desde administradores até gerentes, gostam de ter essa informação.
Também adoro a adição da ferramenta de IA no Create. Ela permite um retorno mais rápido em alguns treinamentos que fiz para nossos usuários. Também recebi feedback de que o recurso de narração por IA realmente melhora nossos treinamentos que são fortemente baseados em slides informativos.
Também temos a Client Success Manager, Stephanie Berry, que nos assistiu desde que começamos a usar o Absorb e tem feito um excelente trabalho. Ela é muito pontual em ser responsiva e disponível e nos fornece uma resposta ou nos direciona para o lugar correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem algumas limitações para relatórios específicas da nossa organização. Eu gostaria que a integração HCM continuasse a melhorar ao longo do tempo para sincronizar outras informações, como funções de Avaliador. Temos tido mais erros de sincronização ultimamente e espero que esses continuem a ser resolvidos e melhorados ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eu realmente gosto da aparência do Absorb e de quão personalizáveis são os recursos. Há tantas coisas para adicionar e fazer - você realmente nunca ficará sem opções! Eu também adoro quão responsivo é o suporte ao cliente. Poder encontrar com nosso representante quinzenalmente para aprender sobre novos recursos e fazer perguntas tem sido inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha principal reclamação é que o backend do Absorb é incrivelmente manual. Há muitos recursos que são ótimos, mas demoram muito para serem compreendidos e navegados. O catálogo do Absorb Amplify Max é incrivelmente expansivo, mas pode parecer avassalador. Eu adoraria ver mais novos recursos que ajudem a minimizar o tempo necessário para executar relatórios, lançar novos cursos e categorizar treinamentos. A coisa útil é que o suporte ao cliente toma nota das coisas que os clientes não gostam, e eles realmente trabalham para implementar mudanças! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Absorb tem uma navegação limpa e intuitiva tanto para o usuário quanto para o administrador. Existem maneiras de fazer quase tudo o que você precisaria para fornecer cursos e currículos a grupos de pessoas. A personalização é realmente útil e robusta, com cada alternância e opção descrevendo claramente o resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há grandes coisas que eu não goste no Absorb. Pequenas coisas que notamos logo após a implementação foram resolvidas com atualizações e lançamentos de novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto do UX/UI do Admin e das capacidades. Além disso, a experiência do Aprendiz é fácil de navegar e minimalista no design (mas não é entediante ou simples). Eu realmente aprecio a personalização na aparência que os Administradores têm sobre o LMS. As habilidades de automação também são excelentes.
O suporte e os funcionários da Absorb com os quais minha equipe trabalhou têm sido todos excelentes. Isso tornou nosso processo de implementação e a manutenção/escalação atual do Absorb ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que as ferramentas de relatórios no Absorb fossem um pouco mais robustas. Absorb Analyze Essentials é uma boa ferramenta, mas com um pouco mais de escopo/capacidades, poderia ser excelente. Um recurso ausente no Absorb que eu adoraria ver é a capacidade de inscrever rapidamente várias pessoas em um curso sem precisar usar tags nas contas dos usuários (como departamento, cargo, etc.). Eu gostaria que fosse mais fácil ter apenas uma lista de nomes de usuários e inscrever rapidamente esse grupo em 1+ cursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Utilizing the LMS system, our team has been able to add external learners to our system to streamline a process for early learnin professionals to engage to engage in a self directed professional developmetn path. It has also help centralize the onboarding and Professional development tracking for internal staff. Flexibility in languages available for user navigation is also helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it is confusing for managers to jump between admin experience and manager experiencies when wanting to manage course uploads associated with checklists. Both areas need to be visited to approve items individually. It would be helpful if managers could navigate that all in one place for the purposes of a streamline onboard and staff management experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Absorb LMS é muito fácil de usar e personalizar para suas necessidades. Você recebe muito suporte durante a transição e domina o sistema muito rapidamente. Os relatórios são excepcionalmente fáceis e precisos. O suporte ao cliente é muito superior ao do último LMS que usamos. Você recebe uma resposta do seu representante de serviço tão rapidamente que muitas vezes consegue resolver tudo no mesmo dia. Eles também melhoram ativamente a plataforma com base no feedback em vez de pedi-lo e depois ignorá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de mais algumas opções sobre importações em massa de usuários. Especificamente, poder mudar o supervisor de todos de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support from Absorb is fantastic. The platform is intuitive and easy to set-up and simple for learners to navigate. Really appreciate the support we receive. Very happy with our choice of Absorb as our e-Learning partner. Also like the Ideas Portal and Quarterly learning sessions. Many great ideas have come from attending. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It would helpful is the platform was a little more flexible. in design and set-up. Although not a problem, we do have to use work arounds at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de seleção do LMS certo para nossa organização foi assustador e parecia que nunca iria acabar! No entanto, desde a nossa primeira interação com a Absorb até o recente lançamento bem-sucedido do nosso LMS, toda a experiência foi fácil e agradável. Toda a equipe da Absorb (vendas, coordenador de projeto, especialista em implementação, help desk, etc.) mostrou consistentemente um alto nível de profissionalismo, acessibilidade e disposição para ajudar. O processo de implementação deles, incluindo sessões de treinamento semanais, tornou a transição suave e fácil. Os recursos incríveis da Absorb e as infinitas opções de personalização realmente melhoraram a capacidade da nossa organização de criar conteúdo de treinamento (usávamos apenas PowerPoint antes disso), gerar relatórios (era exclusivamente Excel antes do LMS), gerenciar atribuições e supervisionar funções de administração do sistema. Estamos extremamente satisfeitos com nossa escolha da Absorb e estamos ansiosos para recomendar este LMS a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como uma organização pequena financiada por subsídios, o custo inicialmente apresentou um desafio significativo. No entanto, após explorar minuciosamente a funcionalidade e os benefícios que o LMS poderia trazer para o nosso departamento de treinamento, a decisão ficou clara. O Absorb superou em muito as outras empresas de LMS com as quais nos encontramos. Embora o preço seja mais alto em comparação com outros sistemas que analisamos, o valor que ele entrega mais do que justifica o investimento. Um dos principais desafios que enfrentamos é a falta de bibliotecas de aprendizagem que se alinhem tanto com nossas necessidades quanto com nosso orçamento, o que nos obrigou a desenvolver todo o conteúdo de treinamento do zero. Isso continua sendo um obstáculo notável para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, grande quantidade de recursos que podem possibilitar um aprendizado positivo para a equipe, excelente suporte de implementação com alguém que tem um conhecimento tremendo do sistema e é capaz de responder a todas as nossas perguntas. A personalização do sistema também é excelente, para que pareça e se sinta como nosso, em vez de um sistema genérico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns elementos que gostaríamos de personalizar são coisas com as quais temos que contornar em vez de personalizar diretamente, mas estes são pequenos incômodos em um sistema que, de outra forma, é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Absorb é um sistema REALMENTE intuitivo que tornou a implementação um sonho. Dentro das complexidades das necessidades do nosso negócio, o sistema permite navegar por soluções simples. Não há processos complicados e onerosos a seguir e é realmente fácil de entender, mesmo para uma pessoa não técnica como eu! É claro que muito pensamento foi dedicado ao seu design e eles estão realmente interessados em obter as ideias de seus clientes para qualquer coisa que não tenham pensado (o que não é muito!). O serviço que também nos foi fornecido pelo nosso Gerente de Implementação, Luke Valentine, foi insuperável. Todos são prestativos e amigáveis e uma das características que eu pessoalmente adoro é que há ajuda disponível 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O custo do sistema é um investimento anual significativo para qualquer empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.