Prós e Contras de Aardvark

Tudo bem, colegas agendadores, vamos esclarecer uma coisa: sou um autoproclamado ninja do agendamento. Reuniões, projetos, lembretes, você nomeia, eu tenho tudo mapeado. E quando digo que a ferramenta Aardvark SMS Reminder elevou meu jogo de agendamento para o próximo nível, eu falo sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma ferramenta é perfeita. Mas meus problemas com o Aardvark têm sido mínimos. Ocasionalmente, gostaria de ter mais algumas opções de personalização para os modelos de SMS. Mas, considerando o quanto ele oferece, isso é uma pequena imperfeição em uma ferramenta que, de outra forma, é impecável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em uma era de notificações, você pode se perguntar: "Por que SMS? Isso não é um pouco... antiquado?" Bem, aqui está a questão. Notificações de aplicativos podem ser silenciadas, e-mails podem ser ignorados, mas um SMS? Aquele zumbido no seu bolso ou o som do seu telefone é difícil de ignorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ainda mais integrações com um clique com ferramentas de negócios! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como é simples de usar. As integrações com um clique facilitam clicar no Google Calendar e no Hubspot, e há um calendário de envio onde você pode ver todas as suas mensagens futuras. Os modelos de SMS também são muito versáteis e fáceis de entender, podendo escolher para quais eventos aplicar a automação e quem direcionar (representantes, participantes não confirmados, confirmados, provisórios, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma lista de supressão (mas isso poderia ser resolvido apenas tendo os filtros certos na automação) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa recentemente começou a usar o Aardvark e descobriu que é um divisor de águas para gerenciar a comunicação com nossos clientes. O fato de ser um software de lembrete por SMS baseado em nuvem é uma vantagem enorme porque nos permite enviar lembretes de compromissos oportunos para nossos clientes.

O Aardvark não se limita a lembretes, no entanto. É mais como uma plataforma tudo-em-um para gerenciar a comunicação com os clientes. Podemos controlar as configurações da nossa conta, integrar com o Google Calendar e nosso CRM, gerenciar contatos, comprar e gerenciar números de telefone, criar uma página de destino, gerenciar nossa equipe e habilitar opções para enviar mensagens e receber respostas. É abrangente e facilita muito nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, nenhuma ferramenta é perfeita e o Aardvark tem suas peculiaridades. Uma coisa que notamos é que pode haver alguns problemas quando se trata de mensagens entre diferentes nacionalidades. Parece que obter respostas de números com diferentes códigos de país pode ser complicado. Ainda estamos descobrindo a melhor forma de lidar com isso, mas apenas um aviso para qualquer equipe internacional que esteja considerando o Aardvark.

Ainda estamos conhecendo o Aardvark, mas até agora, estamos otimistas quanto aos potenciais benefícios que ele pode trazer para o nosso processo de comunicação com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.